Из этой статьи вы узнаете, как связаться с Netflix по телефону или через Интернет.
Шаги
Метод 1 из 3: по телефону
Шаг 1. Наберите 1-866-579-7172
Шаг 2. Получите сервисный код для более быстрого обслуживания, если вы являетесь участником
Войдите в свою учетную запись, прокрутите страницу вниз, нажмите Связаться с нами а затем щелкните Позвоните нам. Вам будет предоставлен служебный код для ввода, а также расчетное время ожидания.
Метод 2 из 3: из мобильного приложения
Шаг 1. Откройте приложение Netflix
Это черное приложение с красным N.
Войдите в систему, если вы не вошли в систему автоматически
Шаг 2. Нажмите ☰ в верхнем левом углу
Шаг 3. Нажмите «Позвонить в справочный центр» в нижней части меню
Шаг 4. Нажмите «Позвоните нам»
Вас свяжут с представителем Справочного центра Netflix.
Или коснитесь Перейти на сайт Справочного центра чтобы найти или просмотреть темы поддержки или узнать о Netflix.
Метод 3 из 3: через чат
Шаг 1. Перейдите на https://www.netflix.com в веб-браузере
Если вы являетесь участником и не вошли в систему автоматически, щелкните Войти, затем введите свой адрес электронной почты и пароль.
Шаг 2. Прокрутите страницу вниз
Шаг 3. Щелкните «Свяжитесь с нами»
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите Начать чат
Отобразится диалоговое окно со списком распространенных проблем.
Шаг 5. Щелкните Расскажите нам, в чем заключается ваша проблема, внизу диалогового окна
Шаг 6. Введите причину обращения в Netflix
Шаг 7. Щелкните Начать чат
Вас свяжут с представителем Справочного центра Netflix.
