Из этой статьи вы узнаете, как восстановить доступ к заблокированному паролем телефону или планшету Samsung Galaxy либо с помощью сайта Samsung «Найти мой мобильный», либо с помощью аппаратного сброса. К сожалению, в Android Nougat невозможно восстановить забытый пароль от самого телефона или планшета. Выполнение аппаратного сброса приведет к удалению данных Samsung Galaxy.
Шаги
Метод 1 из 2: Использование веб-сайта Samsung
Шаг 1. Откройте веб-сайт «Найди мой мобильный»
Перейдите на страницу https://findmymobile.samsung.com/ в своем браузере. Вы можете разблокировать свой Samsung Galaxy через этот веб-сайт, если вы вошли в свой Galaxy с помощью своей учетной записи Samsung.
Если вы не вошли в свой Galaxy с помощью своей учетной записи Samsung, вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских
Шаг 2. Щелкните ВОЙТИ
Это синяя кнопка посередине страницы.
Если вы уже вошли в Find My Mobile, пропустите этот и следующий шаг
Шаг 3. Введите свои учетные данные Samsung
Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите ВОЙТИ сделать так.
Шаг 4. Щелкните Разблокировать мое устройство
Он находится в левой части страницы.
Если у вас более одного элемента Samsung Galaxy, возможно, вам придется выбрать правильный, щелкнув имя элемента в верхнем левом углу страницы, а затем выбрав правильный в раскрывающемся меню
Шаг 5. При появлении запроса повторно введите пароль Samsung
Если будет предложено, вам нужно будет снова ввести пароль своей учетной записи Samsung. Это должно разблокировать ваш Samsung Galaxy, хотя вам может потребоваться несколько секунд, прежде чем элемент распознает разблокировку.
После разблокировки экрана вы сможете установить новый пароль из Настройки меню.
Метод 2 из 2: Восстановление заводских настроек
Шаг 1. Разберитесь, как работает аппаратный сброс
Сброс вашего Samsung Galaxy полностью сотрет файлы, данные и настройки, включая пароль. Это означает, что вы снова сможете получить доступ и использовать свой Samsung Galaxy, но на нем не будет никаких ваших файлов (например, фотографий).
Любые данные, которые были синхронизированы с вашей учетной записью, можно будет восстановить, как только вы снова войдете в свой Samsung Galaxy после его сброса. В таком случае данные будут восстановлены автоматически
Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания
Обычно он находится в верхней правой части корпуса Samsung Galaxy, хотя вы можете найти его в верхней части некоторых планшетов. Появится меню.
Шаг 3. Нажмите «Перезагрузить»
Это зеленое изображение круглой стрелки. Ваш Samsung Galaxy начнет перезагружаться.
Нажатие Выключить предложит вам ввести пароль, поэтому вам нужно будет перезагрузить компьютер.
Шаг 4. Нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и блокировки
Сделайте это сразу после нажатия Рестарт, и не отпускайте, пока не дойдете до экрана «Восстановление», который напоминает белый логотип Android на голубом экране.
Кнопка блокировки - это кнопка без регулировки громкости на левой стороне Galaxy
Шаг 5. Отпустите кнопки
Когда вы перейдете на экран восстановления, отпустите кнопки и дождитесь появления черной консоли восстановления. Это займет несколько минут.
Шаг 6. Выберите стереть данные / восстановить заводские настройки
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выбран этот параметр (обычно достаточно четырех нажатий).
Шаг 7. Нажмите кнопку питания
Это подтверждает ваш выбор удалить данные / сброс настроек вариант.
Шаг 8. При появлении запроса выберите Да
Для этого используйте кнопку увеличения или уменьшения громкости.
Шаг 9. Снова нажмите кнопку питания
Это заставит ваш Samsung Galaxy начать стирание самого себя.
Шаг 10. Перезагрузите Samsung Galaxy
Как только Samsung Galaxy завершит стирание, вы снова окажетесь на экране консоли восстановления; нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы запросить перезагрузку Samsung Galaxy.
