iTunes - отличная программа, используемая для загрузки музыки, видео и игр на ваш компьютер или iPhone. К сожалению, иногда он может сталкиваться с техническими проблемами, из-за которых он часто перестает отвечать или зависает. Чтобы решить эту проблему, необходимо удалить, а затем переустановить программу на свой компьютер. К счастью, это простой процесс, требующий всего нескольких шагов и немного времени.
Шаги
Метод 1 из 3: полное удаление программы на ПК
Шаг 1. Откройте панель управления
Для этого перейдите в меню запуска и найдите его в правом столбце. Щелкните его и найдите ссылку «удалить программы» под заголовком «Программы». Выберите эту опцию.
Шаг 2. Удалите iTunes и соответствующее программное обеспечение
Чтобы удалить программу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «удалить». Чтобы правильно удалить iTunes, вы должны удалить все связанные программы в этом точном порядке:
- iTunes;
- Яблоко обновление программного обеспечения;
- Поддержка мобильных устройств Apple;
- Bonjour;
- Поддержка приложений Apple (32 бит);
- Поддержка приложений Apple (64 бит).
Шаг 3. Убедитесь, что все программы удалены
Перейдите в «Мой компьютер» и выберите локальный диск (C:). Если есть папки с ярлыками для какой-либо из программ, которые вы только что удалили, удалите их здесь навсегда. Если их не удается найти, значит, вы уже полностью удалили их.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер
Каждый раз, когда вы удаляете программу, важно после этого перезагрузить компьютер.
Метод 2 из 3: полное удаление программы на Mac
Шаг 1. Перетащите iTunes в корзину
Возьмите значок на рабочем столе и перетащите его в корзину, а затем очистите корзину. Если после этого программа не завершена и удалена, выполните следующие действия.
Шаг 2. Запустите монитор активности
Найдите помощника iTunes и удалите его из списка элементов входа в систему.
Шаг 3. Проверьте удаление
Перейдите в папку библиотеки / настроек и удалите все элементы, перечисленные с com.apple.itunes в начале.
Шаг 4. Удалите служебные папки мобильных устройств iTunes и Apple
Их можно найти в своей библиотеке и удалить, перетащив в корзину. Не забудьте после этого очистить корзину.
Шаг 5. Перезагрузите компьютер
После того, как вы удалите все следы любого программного обеспечения iTunes или загрузок на вашем компьютере, перезапустите его. Теперь вы можете начать процесс переустановки.
Метод 3 из 3: переустановка iTunes
Шаг 1. Загрузите установщик
Посетите веб-сайт Apple, чтобы загрузить бесплатную программу установки iTunes. Загрузите его на свой компьютер; это может занять несколько минут. Вас могут попросить выбрать место на жестком диске, куда вы хотите сохранить установщик.
Шаг 2. Запускаем установщик
После завершения загрузки на ваш компьютер запустите программу. Он откроется в виде диалогового окна; нажимайте кнопку «Далее», пока не попадете на страницу условий и соглашений. Затем примите условия и соглашения и выберите «Далее».
Шаг 3. Выберите варианты установки
На следующих нескольких страницах диалогового окна будут рассмотрены основные параметры настройки. Выберите, хотите ли вы сделать iTunes аудиоплеером по умолчанию, языком по умолчанию и местом назначения папки.
Шаг 4. Завершите установку
После того, как вы пройдете через все диалоговое окно, вам будет предложено «завершить установку». Выберите это.
Шаг 5. Перезагрузите компьютер
Завершить установку. Перезагрузите компьютер. Затем откройте iTunes, когда он завершит перезагрузку, чтобы убедиться, что установка прошла успешно.
подсказки
- Также рекомендуется периодически обновляться до новой версии iTunes по мере ее выхода, чтобы получить доступ к новым функциям.
- Возможно, вам потребуется переустановить другие программы Apple для вашего iPhone или iPod после полного удаления iTunes с вашего компьютера.
