Вы можете легко переключить телефоны Verizon в онлайн на своей странице My Verizon. Перед тем, как вы начнете этот процесс, оба телефона должны быть активны и должны быть подключены к одному тарифному плану.
Шаги
Часть 1 из 2: Часть первая: выбор телефонов для коммутатора
Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Verizon
Перейдите на домашнюю страницу Verizon Wireless и найдите поле «Войти в мой Verizon» в верхней части страницы.
- Домашнюю страницу Verizon Wireless можно найти по адресу:
- Введите свой номер мобильного телефона или идентификатор пользователя в поле входа, затем нажмите кнопку «Войти».
- При появлении запроса введите свой пароль и нажмите кнопку «Продолжить». Вы должны быть перенаправлены на вашу домашнюю страницу «Мой Verizon».
Шаг 2. Перейдите на страницу «Активировать или переключить устройство»
Найдите заголовок «Управление моим устройством» на левой панели. Под этим заголовком найдите и щелкните ссылку «Активировать или переключить устройство».
- Это должно перенаправить вас на страницу «Активировать или переключить устройство».
- Обратите внимание, что вы можете сделать это, только если вы являетесь владельцем учетной записи или менеджером учетной записи.
- Также обратите внимание, что на этой странице будут отображаться только устройства с тем же тарифным планом. Вы не можете переключать активные устройства с кем-либо на другой тарифный план. Если вы хотите заменить свое текущее устройство на замену, в настоящее время покрываемую другим планом, устройство, на которое вы хотите переключиться, необходимо сначала деактивировать. После этого вы можете активировать заменяющее устройство так же, как и новое устройство.
Шаг 3. Выберите первое устройство
Выберите первое устройство, которое вы хотите переключить, щелкнув по нему. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
- Вы можете выделить любое из двух устройств, между которыми хотите переключаться. Порядок не имеет значения.
- Прежде чем нажимать кнопку «Далее», убедитесь, что заполнен правильный кружок «Выбрать».
- После нажатия кнопки «Далее» вы будете перенаправлены на страницу «Выберите вариант ниже».
Шаг 4. Выберите опцию «Переключить устройство»
На странице «Выберите вариант ниже» щелкните значок выбора рядом с параметром «Переключить устройство».
- Пока не нажимайте кнопку «Далее».
- Другой вариант на странице - «Активировать устройство». Этот вариант следует выбрать, если вы хотите активировать старый или новый телефон, но не следует выбирать его при переключении двух активных телефонов в одном плане.
Шаг 5. Выберите второе устройство
Под опцией «Переключить устройство» вы должны увидеть слова «Выберите номер телефона, на который хотите переключиться». Щелкните раскрывающийся список под этой строкой и выберите номер телефона устройства, с которым вы хотите поменяться местами.
При выборе номера телефона на экране должны появиться модель телефона и изображение. Убедившись, что это правильный выбор, нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить
Шаг 6. Отправьте код подтверждения на свой телефон
Verizon Wireless попросит отправить код онлайн-авторизации на одно из ваших мобильных устройств. Выберите устройство, которое хотите использовать, затем нажмите кнопку «Отправить мне код».
- Этот шаг выполняется из соображений безопасности. Вы не сможете завершить процесс без кода авторизации.
- Все устройства, которые в настоящее время указаны в вашем плане, должны появиться под вашими опциями. Выбранное устройство получит бесплатное текстовое сообщение с кодом авторизации.
- Когда вы нажимаете кнопку «Отправить мне код», вы должны быть перенаправлены на страницу «Подтверждение клиента». Код должен быть одновременно отправлен на выбранное вами устройство.
Шаг 7. Проверьте свое устройство
Через несколько минут вы получите текст подтверждения с кодом.
- Если вы не получили текст, проверьте другие устройства в вашем тарифном плане на случай, если вы случайно выбрали не то устройство.
- Вы можете перейти к следующему шагу только после того, как получите код.
- Если вы не получили код, вернитесь к компьютеру и нажмите «Не получили код?» ссылку на странице «Подтверждение клиента». Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно отправить код или связаться со службой поддержки Verizon Wireless.
Шаг 8. Введите код
Вернитесь к компьютеру и введите код авторизации в сети в поле под словами «Код авторизации в сети».
- Вам нужно будет ввести тот же код в поле «Подтвердить код онлайн-авторизации» под ним.
- После ввода кода в соответствующие места нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.
Часть 2 из 2: Часть вторая: Внесение дополнительных изменений
Шаг 1. При желании создайте резервную копию контактов
Вам будет предоставлена возможность создать резервную копию списка контактов до завершения перехода.
- Если вы хотите создать резервную копию своих контактов в цифровом виде, сделайте это сейчас. Если нет, переходите к следующему шагу.
- Создайте резервную копию контактов способом, рекомендованным для вашего устройства. Если вы не знаете, как создать резервную копию контактов на вашем устройстве, нажмите ссылку «Просмотреть инструкции по резервному копированию для вашего текущего телефона» на странице «Резервное копирование контактов».
- Убедитесь, что вы создали резервную копию контактов для обоих устройств, задействованных в коммутаторе. Как только это будет завершено, нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.
Шаг 2. Обновите свои планы
Если одно из ваших устройств несовместимо с планом, на который вы будете переходить, вам будет предложено обновить план.
- Verizon Wireless должен автоматически показать вам минимальный тарифный план, который вы можете выбрать для этого мобильного устройства. Просмотрите подробную информацию, включая стоимость нового плана, затем нажмите кнопку «Далее».
- Однако если у вас есть SIM-совместимое устройство, вам также потребуется вручную переключать SIM-карты. Вместо кнопки «Далее» вам нужно будет нажать кнопку «Перенести SIM-карту».
Шаг 3. Поменяйте SIM-карты
При необходимости вы должны быть перенаправлены на страницу «Перенос SIM-карт». Перед продолжением следуйте инструкциям на экране, чтобы сменить SIM-карту.
-
Точный процесс может отличаться в зависимости от ваших устройств, но действия обычно будут следовать одному и тому же шаблону:
- Выключите оба устройства и снимите с каждого задние крышки.
- Найдите SIM-карты. Обычно они должны быть в нижнем левом углу соответствующих телефонов.
- Сдвиньте каждую SIM-карту вверх, чтобы извлечь ее из устройства.
- Вставьте каждую SIM-карту в другое устройство, вставив ее в пустой слот для SIM-карты. При этом убедитесь, что контактная поверхность обращена вниз.
- Установите на место заднюю крышку на каждом телефоне, чтобы завершить процесс.
Шаг 4. Подтвердите переключение
После того, как все дополнительные изменения и детали будут настроены, нажмите кнопку «Подтвердить изменения» в нижней части последнего экрана.
- Это должно завершить процесс и поменять номера телефонов на двух выбранных вами телефонах. Чтобы проверить результаты, позвоните на оба телефона по отдельной линии и убедитесь, что при вызове звонит правильный.
- Обратите внимание, что если вы создали резервную копию своих контактов до завершения переключения, вам может потребоваться восстановить эти контакты после завершения переключения.
подсказки
- Если вы не можете переключить телефон в режиме онлайн, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру: 1-800-922-0204.
-
Вы также можете посетить ближайший магазин Verizon Wireless и попросить сотрудника помочь вам переключиться вручную. При переключении принесите оба устройства и недавний счет за телефонную связь для своей учетной записи.
Найдите ближайший к вам магазин Verizon Wireless, посетив страницу поиска магазинов:
