Если ваш телевизор зависает, и изображение становится пиксельным, это обычно означает, что ТВ-сигнал был нарушен или в целом слабый. Однако конкретная причина может различаться в зависимости от вашего поставщика ТВ-услуг и типа ТВ-услуг, которые у вас есть. Прежде чем вы позвоните в свою интернет-, кабельную или спутниковую компанию, мы на wikiHow нашли некоторые вещи, которые вы можете попробовать, чтобы ваше изображение снова работало.
Шаги
Метод 1 из 12. Затяните все кабели и соединения
Шаг 1. Кабели могут ослабнуть и телевизор потеряет сигнал
Выключите телевизор и проверьте все кабели, идущие к телевизору, а также к телевизионной приставке, если у вас есть кабель. Затем проверьте кабели и шнур питания, идущие к стене. Убедитесь, что все они плотно и надежно закреплены.
Если какой-либо из кабелей был ослаблен, включите телевизор и посмотрите, решит ли это проблему
Метод 2 из 12. Проверьте подключение к Интернету или сигнал Wi-Fi
Шаг 1. Если вы подключаете телевизор к Интернету, ваш сигнал может быть слабым
Это может произойти, если ваш телевизор находится далеко от вашего Wi-Fi роутера или есть другое электронное устройство, которое создает помехи. Попробуйте использовать WiFi на другом устройстве, чтобы проверить, активен ли сигнал.
Если у вас есть несколько устройств, использующих одно и то же подключение к Интернету, вашему телевизору может не хватить пропускной способности для передачи программы, которую вы пытаетесь посмотреть. Попробуйте отключить устройства, которые вы не используете, и посмотрите, решит ли это вашу проблему
Метод 3 из 12. Переключитесь с Wi-Fi на проводное соединение
Шаг 1. Подключите телевизор непосредственно к маршрутизатору, чтобы обеспечить наилучшее соединение
При проводном подключении вам не нужно беспокоиться о помехах от других устройств. Проверьте на задней панели телевизора порт Ethernet - он похож на большую телефонную розетку. Если у вас есть один из них, используйте кабель Ethernet для подключения телевизора напрямую к маршрутизатору.
Когда вы переключаетесь с Wi-Fi на проводное соединение, не забудьте также переключить предпочтительную сеть в настройках вашего телевизора
Метод 4 из 12. Установите все ожидающие обновления приложения и перезагрузите телевизор
Шаг 1. Если приложение на вашем Smart TV зависает, возможно, его необходимо обновить
Выйдите из приложения, затем проверьте наличие обновлений для приложения, которое вы пытаетесь посмотреть. Если обновлений нет, попробуйте очистить данные и кеш приложения. Затем перезапустите систему и посмотрите, поможет ли это.
Чтобы избежать этой проблемы в будущем, измените настройки на автоматическую установку обновлений
Метод 5 из 12. Сбросьте соединение между телевизором и ресивером
Шаг 1. Отсоедините кабель HDMI от телевизора и ресивера
Подождите примерно 30 секунд, затем снова подключите его. Включите телевизор и посмотрите, решит ли это проблему. Возможно, вам придется подождать несколько секунд, пока изображение не изменится после сброса соединения.
Также рекомендуется проверить кабель HDMI и убедиться, что он не поврежден. Если кабель изношен или корпус поврежден, возможно, его необходимо заменить
Метод 6 из 12. Выключите и снова включите модем или приемник
Шаг 1. Это сбрасывает ваше оборудование и часто решает большинство проблем
Отключите кабельную приставку или модем от стены, подождите 10–15 секунд, затем подключите снова. Включите телевизор и дождитесь повторной инициализации службы. Как только ваше программирование вернется, подождите и посмотрите, восстановлено ли ваше изображение.
Иногда ваш провайдер услуг отправляет обновление программного обеспечения кабельной приставки или модема, что вызывает проблемы с приемом. Включение и выключение питания сбрасывает ваше оборудование, подобно перезапуску компьютера после обновления операционной системы
Метод 7 из 12. Затяните коаксиальные кабели
Шаг 1. Отвинтите коаксиальные кабели и вытащите их, затем вставьте обратно
Закрутите шайбу на конце коаксиального кабеля до упора. Это просто означает, что вы больше не можете затягивать его пальцами - нет необходимости использовать плоскогубцы, чтобы затянуть его еще сильнее.
Коаксиальные кабели со временем изнашиваются и могут быть повреждены. Если настройка этого подключения не решает проблему, возможно, вам понадобится новый кабель
Метод 8 из 12. Обойдите сплиттер
Шаг 1. Если у вас есть кабель, подключенный к разветвителю, подключите его напрямую к стене
У вас может быть разветвитель, если у вас есть кабель, идущий в несколько комнат вашего дома. Отвинтите коаксиальный кабель с обеих сторон разветвителя, затем подключите коаксиальный кабель, идущий от стены, непосредственно к кабельной коробке.
- Имейте в виду, что, хотя это может решить вашу проблему с изображением, это также означает, что кабель, идущий в другую комнату, больше не будет работать. Возможно, вам потребуется, чтобы ваша кабельная компания прислала специалиста для решения проблемы, если важно, чтобы кабель одновременно был в обеих комнатах.
- Кабельные разветвители уменьшают мощность сигнала вдвое, поэтому, если вы получаете слабый сигнал, разветвитель может быть виновником.
Метод 9 из 12. Выполните автонастройку телевизора для улучшения связи
Шаг 1. Это, по крайней мере, гарантирует, что проблема не в вашем телевизоре
Ваш телевизор предназначен для автоматической настройки на доступные вам каналы как по кабелю, так и по эфиру. Используйте функцию «автонастройки» в настройках вашего телевизора, чтобы обновить список доступных каналов и посмотреть, решит ли это проблему.
Обычно вы можете получить доступ к настройкам телевизора с помощью пульта дистанционного управления, прилагаемого к телевизору. Найдите производителя телевизора в Интернете, чтобы найти более подробные инструкции и советы по устранению проблемы
Метод 10 из 12: Проверьте снаружи, нет ли препятствий, если у вас есть спутник
Шаг 1. Ветви деревьев или здания могут блокировать обзор спутника с вашей тарелки
Если недавно у вас была плохая погода, возможно, часть блюда покрыта мусором. Вода, скопившаяся в посуде, также может повлиять на сигнал. Как только вы удалите это, у вас должно быть лучшее изображение на вашем телевизоре.
Если вы считаете, что вашему спутнику мешает здание, обратитесь к провайдеру. Они попросят техников и переустановят вашу тарелку, чтобы у вас был четкий прием
Метод 11 из 12. Переместите антенну, если вы смотрите эфирные каналы
Шаг 1. Поверните антенну лицом к ближайшей телебашне
Если вы не знаете, где находится ближайшая телебашня, поищите карту в Интернете. Также полезно, если ваша антенна находится как можно выше, например, в верхней части окна.
- Вы можете получить более сильный сигнал с внешней антенной. Однако они дороже, чем внутренние антенны, и их сложно установить, потому что они могут потребовать, чтобы вы вышли на крышу.
- Проверьте, нет ли препятствий, которые могут мешать вашему сигналу. Если в вашем районе было новое строительство и между вашей антенной и радиовещательной вышкой есть здание, вы, возможно, больше не получите лучший сигнал.
Метод 12 из 12. Очистите диск, если вы смотрите DVD или Blu Ray
Шаг 1. Поцарапанный или грязный диск может привести к пикселизации изображения
Выньте диск и осмотрите поверхность. Если он загрязнен или поцарапан, его можно очистить сухой тканью из микрофибры. Вы также можете купить набор для чистки дисков в Интернете или там, где продается электроника.
Проблема также может быть в вашем плеере. Попробуйте использовать другие диски, чтобы каждый раз видеть, возникают ли у вас одни и те же проблемы. Если телевизор зависает или пикселируется с каждым диском, возможно, вам понадобится новый проигрыватель
подсказки
- Проверьте другие телевизоры в вашем доме, чтобы узнать, есть ли у них одинаковая проблема. Это может помочь вам сузить круг вопросов, связана ли проблема с конкретной настройкой телевизора или с вашим поставщиком ТВ-услуг.
- Весной и осенью путь солнца совпадает с траекторией многих спутников вещания и может создавать помехи. Это особенно вероятно в середине утра и в начале дня. Если ваше изображение зависает или пикселизируется из-за солнечных помех, ничего не остается, кроме как подождать.
