Если приложение «Магазин» на вашем компьютере с Windows не загружает ваши приложения должным образом, в вашем распоряжении есть несколько различных решений, от изменения настроек даты и времени вашего компьютера до сброса кеша вашего магазина.
Шаги
Часть 1 из 4. Изменение настроек даты и времени на вашем компьютере
Шаг 1. Откройте панель поиска вашего компьютера
В Windows 10 просто щелкните строку поиска в меню «Пуск».
В Windows 8 удерживайте ⊞ Win и нажмите W
Шаг 2. Введите «Дата и время» в строку поиска
Шаг 3. Щелкните параметр «Дата и время»
Это должно быть вверху меню поиска.
В Windows 8 нажмите «Изменить дату и время» под полем поиска
Шаг 4. Щелкните «Изменить дату и время»
Вы можете найти эту опцию в меню «Дата и время».
Вы должны быть администратором, чтобы изменить эти настройки
Шаг 5. Настройте дату и время
Они должны отражать текущую дату и время, поскольку они относятся к вашему часовому поясу.
Вы также можете нажать «Изменить часовой пояс…», чтобы изменить настройки часового пояса
Шаг 6. Нажмите «ОК»
Теперь ваша дата и время должны быть актуальными!
Шаг 7. Снова откройте панель поиска вашего компьютера
Шаг 8. Введите «Магазин» в строку поиска
Шаг 9. Щелкните значок «Магазин», когда он появится
Шаг 10. Щелкните направленную вниз стрелку слева от строки поиска
Шаг 11. Просмотрите свои загрузки
Если проблема была в настройках даты / времени, теперь ваши загрузки должны быть активными!
Часть 2 из 4: Обновление текущих приложений
Шаг 1. Откройте Microsoft Store
Шаг 2. Щелкните значок своего профиля
Вы можете найти это слева от строки поиска.
Шаг 3. Щелкните «Загрузки и обновления»
Шаг 4. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений»
Он должен быть в правом верхнем углу вашего магазина приложений.
Шаг 5. Подождите, пока вступят в силу обновления
В зависимости от того, сколько приложений у вас нуждается в обновлениях, это может занять несколько минут.
Шаг 6. Вернитесь на страницу загрузки приложения
Если ваши текущие приложения выполняли резервное копирование процесса загрузки, теперь эти приложения должны загружаться.
Часть 3 из 4: выход из Microsoft Store
Шаг 1. Убедитесь, что ваше приложение Store открыто
Шаг 2. Щелкните значок своей учетной записи слева от строки поиска
Если у вас есть изображение, связанное с вашей учетной записью Windows, оно появится здесь; в противном случае этот значок будет силуэтом человека.
Шаг 3. Щелкните имя своей учетной записи
Вы можете найти эту опцию вверху выпадающего меню.
Шаг 4. Щелкните имя своей учетной записи во всплывающем окне
Шаг 5. Нажмите «Выйти» под своим именем
Вы выйдете из приложения Store.
Шаг 6. Еще раз щелкните значок своей учетной записи
Шаг 7. Нажмите «Войти»
Шаг 8. Щелкните имя своей учетной записи
Вы должны увидеть это вверху всплывающего меню.
Шаг 9. Введите свой пароль или PIN-код, если будет предложено
Вы снова войдете в приложение Store.
Шаг 10. Проверьте вкладку загрузок
Если выход из системы и повторный вход устранили вашу проблему, ваши загрузки должны были возобновиться!
Часть 4 из 4: Сброс кеша магазина
Шаг 1. Закройте приложение магазина Microsoft / Windows
Шаг 2. Удерживайте ⊞ Win. ключ и коснитесь Р.
Это откроет приложение «Выполнить».
Шаг 3. Введите «wsreset» в «Выполнить»
Вы также можете ввести это в строку поиска меню «Пуск», чтобы получить доступ к программе «Сброс Магазина Windows».
Шаг 4. Нажмите «ОК»
Шаг 5. Дождитесь закрытия окна командной строки
Как только это произойдет, ваше приложение магазина должно открыться с чистым кешем.
Шаг 6. Проверьте вкладку загрузок
Если проблема заключалась в кешировании, загрузка должна была возобновиться!
