Если ваш компьютер перестал отвечать, вам действительно нужно знать, что с этим делать. Это будет только медленнее, если вы не предпримете какие-то шаги для решения этой проблемы.
Шаги
Метод 1 из 5: зависание при запуске
Шаг 1. Проверьте свои внешние устройства
Скорее всего, причиной проблемы являются одно или несколько внешних устройств, подключенных к ПК. Отключите все эти устройства и снова запустите.
Шаг 2. Восстановите компьютер до того состояния, в котором он начал вызывать проблемы
Недавние изменения оборудования / программного обеспечения, которые вы внесли на свой компьютер, также могут повлиять на него. Вы можете решить проблему, восстановив компьютер (с помощью функции «Восстановление системы») до предыдущей рабочей конфигурации.
Метод 2 из 5: Зависание при выключении
Шаг 1. Установите все доступные обновления
Шаг 2. Проверьте, нет ли проблем с устройством
Для этого необходимо отключить второстепенное оборудование, например USB-устройства.
Шаг 3. Убедитесь, что проблема также возникает в безопасном режиме
В противном случае удалите все программное обеспечение, которое вы не используете.
Шаг 4. Сканируйте на наличие вредоносных программ, т. Е
вредоносное ПО.
Метод 3 из 5: случайное зависание
Шаг 1. Проверьте файлы на наличие поврежденных
Поврежденные / поврежденные системные файлы могут быть основной причиной, и вы можете восстановить такие файлы, запустив такие инструменты, как средство проверки системных файлов (SFC) или Служба обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).
Шаг 2. Попробуйте удалить новые программы
Проблема совместимости программного обеспечения также может быть сопутствующим фактором, особенно если вы недавно установили приложение или драйвер. Можете попробовать удалить. Если вы не можете, запустите восстановление системы, чтобы вернуть систему в предыдущее рабочее состояние или другую сохраненную точку восстановления перед установкой конкретного программного обеспечения / приложения.
Шаг 3. Проверьте конфигурацию реестра на наличие повреждений
Это может произойти из-за инструментов очистки реестра; Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать Восстановление системы или Обновить, чтобы вернуть систему к предыдущей рабочей конфигурации.
Шаг 4. Найдите проблемы с оборудованием
Такой сбой диска может быть сопутствующим фактором, особенно если chkdsk запускается при запуске Windows. В случае повторных сбоев попробуйте заменить жесткий диск. Другое неисправное оборудование также может привести к случайным зависаниям; для этого вы можете запустить диагностику оборудования.
Шаг 5. Проверьте наличие вредоносных программ
Этот вид вредоносного ПО также может приводить к случайным зависаниям в Windows. Для этого вы можете запустить один или несколько онлайн-инструментов обнаружения, например, Microsoft Safety Scanner.
Шаг 6. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения
Антивирусное программное обеспечение иногда может вызывать случайное зависание в Windows, особенно если антивирусное программное обеспечение устарело или если на вашем компьютере одновременно запущено несколько антивирусов. Удалите все антивирусные программы, кроме одной, и установите последние обновления для вашего антивирусного программного обеспечения.
Метод 4 из 5: обычное замораживание
Шаг 1. Проверьте свои драйверы
Обычное зависание может произойти из-за проблем с одним или несколькими важными драйверами, такими как драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы, драйверы материнской платы и т. Д., Которые могут способствовать временному зависанию системы. Для этого вы должны удалить определенные драйверы, вызывающие зависание, и переустановить их снова.
Шаг 2. Оптимизируйте вашу систему
Зависание также может быть частью общей проблемы низкой производительности, ведущей к медленному или зависанию компьютера. В таком случае вы должны оптимизировать свою Windows для повышения производительности.
Метод 5 из 5. Замораживание одного приложения
В случае временного зависания вашего компьютера при использовании определенного приложения Windows не является причиной, но, по всей вероятности, существует конфликт с зависающим приложением. При таком зависании одного приложения рекомендуются следующие шаги:
Шаг 1. Обязательно попробуйте все шаги, перечисленные для преодоления типичного зависания
Шаг 2. Установите все последние обновления для приложения
Шаг 3. Если вы можете запустить приложение в автономном режиме, попробуйте запустить его без подключения к Интернету
Шаг 4. Удалите и переустановите приложение
Чтобы убедиться, что файлы и конфигурация приложения не повреждены, может быть полезно начать с нуля.
