Pinterest - это движок визуальных открытий, который можно использовать для поиска идей и вдохновения. От рецептов и идей ремесел до вдохновения в моде и дизайне интерьера - здесь можно обнаружить миллиарды булавок. Если у вас возникла проблема или вопрос о Pinterest, используйте контактную форму справочного центра, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Если вы хотите связаться с корпоративными офисами, напишите письмо, позвоните или отправьте электронное письмо пресс-службе, если вы являетесь ее представителем.
Шаги
Метод 1 из 2. Использование контактной формы Справочного центра
Шаг 1. Перейдите на
Это URL главной страницы Справочного центра Pinterest. Единственный способ связаться с Pinterest по поводу проблемы - заполнить контактную форму здесь.
У Pinterest нет адреса электронной почты или номера телефона службы поддержки
Кончик: Вы также можете искать ответы на свои вопросы и информацию, введя вопрос в поле поиска здесь: https://help.pinterest.com/. Откроется список справочных статей и руководств, наиболее точно соответствующих тому, что вы ввели.
Шаг 2. Выберите тему, соответствующую причине, по которой вы хотите связаться с Pinterest
Нажмите на одну из категорий, перечисленных на главной странице Справочного центра. Выберите более конкретную тему в появившемся раскрывающемся меню и нажмите «Продолжить» внизу страницы.
Например, вы можете выбрать категорию «Функции и настройки», а затем выбрать «Электронная почта и уведомления» в качестве более конкретной темы
Шаг 3. Выберите соответствующую дополнительную деталь на следующей странице
После того, как вы нажмете «Продолжить», появится новая страница с несколькими вариантами, чтобы предоставить более подробную информацию о вашей проблеме. Выберите один из вариантов, который наиболее точно соответствует причине, по которой вы хотите связаться с Pinterest, и снова нажмите «Продолжить».
Если ни один из вариантов вам не кажется правильным, просто выберите «Другое»
Шаг 4. Заполните обязательные поля своими личными данными
Введите свое имя, фамилию, имя пользователя и адрес электронной почты в обязательные поля на странице «О себе». Когда закончите, нажмите «Продолжить».
Для связи с Pinterest вам не обязательно иметь учетную запись Pinterest. Вы можете просто ввести логин в обязательном поле
Шаг 5. Напишите свое сообщение в контактной форме
Введите тему и описание и выберите правильный вариант из раскрывающегося списка для конкретной проблемы под формой. По завершении нажмите «Продолжить» в нижней части контактной формы.
Например, если вы заполняете контактную форму по проблеме, связанной с уведомлениями, появится раскрывающееся меню с вопросом, с какими уведомлениями у вас возникают проблемы
Шаг 6. Предоставьте дополнительные сведения о вашей проблеме
На следующей странице вас попросят предоставить дополнительную информацию о вашей конкретной проблеме. Выберите варианты, которые лучше всего соответствуют причине, по которой вы обращаетесь в Pinterest, и нажмите «Продолжить».
Например, вам может потребоваться предоставить подробную информацию о том, на каком устройстве вы используете Pinterest
Шаг 7. Добавьте изображение или видео, если хотите
У вас будет возможность загрузить фото или видео на следующей странице. Сделайте снимок экрана с проблемой, если хотите, и прикрепите его к этой странице или пропустите его и нажмите «Продолжить».
Если вы обращаетесь в Pinterest по поводу конкретной проблемы с приложением, вы можете попытаться воссоздать проблему и сделать снимок экрана сразу после ее возникновения
Шаг 8. Просмотрите информацию и отправьте запрос
Просмотрите сводку предоставленной вами информации и убедитесь, что все выглядит правильно. Когда вы закончите, нажмите «Отправить», чтобы отправить всю информацию в Pinterest.
Вы можете щелкнуть маленький значок в виде карандаша рядом с любым информационным полем, чтобы отредактировать информацию в этом поле
Метод 2 из 2: обращение в штаб-квартиру компании
Шаг 1. Используйте физический адрес, если хотите писать в офисы компании
Напишите письмо на этот адрес, если хотите официально написать в компанию. Включите свой обратный адрес, чтобы они могли ответить на ваше сообщение.
- Если вы хотите написать члену исполнительной команды, вы можете увидеть, кто они, здесь:
-
Отправьте письмо по адресу:
Штаб-квартира Pinterest
Браннан, 808 ул.
Сан-Франциско, Калифорния 94103
Шаг 2. Позвоните по номеру 1-650-561-5407, если вы хотите позвонить в офисы компании
Это номер телефона штаб-квартиры Pinterest в Сан-Франциско. Попробуйте позвонить по этому номеру, если вам нужно поговорить с кем-нибудь в корпоративном офисе.
Имейте в виду, что это НЕ номер службы поддержки. Если у вас возникла проблема со службой поддержки, воспользуйтесь контактной формой справочного центра
Шаг 3. Если у вас есть запрос для прессы, напишите на адрес [email protected]
Это адрес электронной почты для всех запросов, связанных с прессой. Отправьте сообщение на этот адрес электронной почты, если вы работаете в СМИ и хотите написать о Pinterest или вам нужно что-то вроде пресс-кита.
Вы также можете найти основную информацию о компании здесь:
Предупреждение: Вы получите ответ только в том случае, если вы действительно являетесь представителем прессы.
