Если ваш iPhone заблокирован и вы не знаете его пароль, вы можете сбросить настройки устройства, чтобы стереть все его содержимое и восстановить личные данные, если вы ранее создали резервную копию. Есть три способа сбросить заблокированный iPhone: восстановление с помощью iTunes, сброс с помощью функции «Найти iPhone» или восстановление с использованием режима восстановления.
Шаги
Метод 1 из 3: восстановление с помощью iTunes
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB
Вы должны использовать тот же компьютер, который вы изначально использовали для синхронизации вашего iPhone с iTunes. iTunes запустится автоматически после распознавания вашего устройства.
Если iTunes просит вас ввести пароль или вы никогда не синхронизировали iPhone с iTunes на своем компьютере, выполните действия, описанные в третьем методе, чтобы сбросить настройки iPhone в режиме восстановления
Шаг 2. Подождите, пока iTunes автоматически синхронизирует ваш iPhone с компьютером и создаст резервную копию
Если iTunes не удается автоматически синхронизировать ваш iPhone, щелкните значок iPhone в iTunes, затем щелкните «Синхронизировать»
Шаг 3. Нажмите «Восстановить iPhone», когда iTunes завершит синхронизацию и резервное копирование вашего iPhone
Шаг 4. Выберите параметр «Восстановить из резервной копии iTunes», когда на вашем iPhone отобразится экран настройки
Шаг 5. Выберите свой iPhone в iTunes, затем щелкните последний файл резервной копии
iTunes сбросит настройки и разблокирует ваш iPhone, а также восстановит ваши личные данные.
Метод 2 из 3: Использование Find My iPhone
Шаг 1. Перейдите на веб-сайт iCloud по адресу https://www.icloud.com/#find на любом устройстве или компьютере и войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль
Если вы ранее не включали функцию «Найти iPhone» через iCloud, вы не сможете сбросить настройки iPhone с помощью этого метода. Выполните действия, описанные в третьем методе, чтобы восстановить iPhone в режиме восстановления
Шаг 2. Нажмите «Все устройства» в верхней части сеанса iCloud и выберите свой iPhone
Шаг 3. Нажмите «Стереть iPhone»
” iCloud сбросит и сотрет все содержимое с вашего iPhone, а также его пароль.
Шаг 4. Выберите вариант восстановления личных данных из резервной копии iCloud или следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство как новое
Ваш iPhone будет перезагружен и разблокирован.
Метод 3 из 3: восстановление с помощью режима восстановления
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB
Шаг 2. Запустите приложение iTunes
iTunes потребуется несколько секунд, чтобы распознать ваш iPhone.
Если iTunes не установлен на вашем компьютере, перейдите на веб-сайт Apple по адресу https://www.apple.com/itunes/download/, чтобы загрузить и установить последнюю версию iTunes
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» на вашем iPhone одновременно, пока не отобразится экран режима восстановления
Экран режима восстановления отобразится после исчезновения логотипа Apple.
Шаг 4. Нажмите «Восстановить», когда iTunes сообщит вам об обнаружении проблемы с вашим устройством
iTunes загрузит и установит все существующие обновления программного обеспечения, что может занять до 15 минут.
Если на установку обновлений iPhone требуется больше 15 минут, возможно, iPhone вышел из режима восстановления. Перед продолжением повторите шаги №3 и №4
Шаг 5. Подождите, пока iTunes завершит сброс настроек iPhone, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство как новое
Ваш iPhone будет перезагружен и разблокирован.
