Твиттер может приостановить действие вашей учетной записи, если вы используете поддельную информацию учетной записи, публикуете спам, выдаете себя за другие учетные записи или совершаете оскорбительное поведение. Ваша учетная запись также может быть заблокирована, если они заподозрят, что вы были взломаны или скомпрометированы каким-либо образом. Способ восстановления вашей учетной записи зависит от причины, по которой ваша учетная запись была приостановлена. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить свою учетную запись, отключенную Twitter.
Шаги
Метод 1 из 2: восстановление в случае блокировки из-за подозрительной активности
Шаг 1. Войдите в Twitter
Вы можете войти в Twitter через https://twitter.com или с помощью мобильного приложения.
Шаг 2. Щелкните или коснитесь Пуск
Если есть подозрения, что ваша учетная запись может быть взломана, вы увидите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована. Вам нужно будет подтвердить свой номер телефона, адрес электронной почты или другую личную информацию. Нажмите Начинать начать.
Шаг 3. Щелкните или коснитесь Подтвердить
Вам потребуется предоставить личную информацию, чтобы подтвердить свою учетную запись. Следуйте инструкциям и ответьте на любые вопросы о своей учетной записи.
Шаг 4. Введите свой номер телефона или адрес электронной почты
Введите номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Вы получите код подтверждения или инструкции по электронной почте.
Шаг 5. Проверьте свои текстовые сообщения или электронную почту
После того, как вы введете номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, проверьте свои текстовые сообщения или электронную почту и найдите новое сообщение от Twitter. Сообщение должно содержать проверочный код, который вы можете использовать для разблокировки вашей учетной записи.
Если вы не можете найти электронное письмо, возможно, вам придется проверить папки нежелательной почты, спама, рекламы или социальных сетей
Шаг 6. Введите проверочный код
Получив проверочный код из текстовых сообщений или электронной почты, введите проверочный код в приложение или на веб-сайт Twitter.
Шаг 7. Щелкните или коснитесь «Отправить»
Это разблокирует вашу учетную запись.
Шаг 8. Измените свой пароль Twitter
Если ваша учетная запись была приостановлена по соображениям безопасности, вы захотите изменить свой пароль, как только ваша учетная запись будет разблокирована.
Метод 2 из 2: восстановление в случае блокировки за нарушение правил
Шаг 1. Войдите в Twitter
Вы можете войти в Twitter со страницы https://twitter.com или с помощью мобильного приложения. Если ваша учетная запись была приостановлена, вы должны увидеть сообщение, информирующее вас о том, что ваша учетная запись заблокирована или что некоторые функции были ограничены.
Шаг 2. Щелкните или коснитесь Пуск
Здесь отображаются параметры, необходимые для разблокировки учетной записи, если таковые имеются. В некоторых случаях Twitter может запросить информацию, например ваш номер телефона или адрес электронной почты. В других случаях единственный вариант, который они могут вам предоставить, - это продолжить работу в Твиттере в ограниченном состоянии.
Шаг 3. Щелкните или коснитесь «Продолжить в Twitter»
Это позволяет вам получить доступ к Twitter в ограниченном состоянии. Некоторые функции, такие как твиты, ретвиты или лайки, могут быть приостановлены. Только вашим подписчикам будет разрешено видеть ваши прошлые твиты.
Если у вас есть возможность подтвердить свою учетную запись, обязательно нажмите или коснитесь этой опции. Если вы продолжите пользоваться Twitter, не подтвердив свою учетную запись, вы не сможете вернуться и подтвердить свою учетную запись
Шаг 4. Удалите все запрещенные твиты и ретвиты
Если вы можете получить доступ к своей учетной записи Twitter в ограниченном состоянии, обязательно удалите все твиты и ретвиты, нарушающие правила Twitter.
Шаг 5. Перейдите на страницу https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended в веб-браузере
Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке или несправедливо, вы можете использовать форму на этой веб-странице, чтобы подать апелляцию.
Перед заполнением формы вам может потребоваться войти в свою учетную запись Twitter. Если вам нужно авторизоваться, нажмите Авторизоваться в правом верхнем углу и введите свое имя пользователя и пароль Twitter для входа.
Шаг 6. Выберите проблему
Используйте раскрывающееся меню рядом с "Где вы столкнулись с этой проблемой?" чтобы выбрать причину, которая наиболее точно соответствует вашей проблеме.
Шаг 7. Введите описание проблемы
Используйте пространство рядом с «Описание проблемы», чтобы объяснить проблему. Используйте это, чтобы объяснить, почему вы не нарушили правила Твиттера, или объясните, почему у вас возникли трудности с снятием блокировки с учетной записи. Будьте максимально вежливы.
Шаг 8. Введите свое полное имя
В строке рядом с полем «Полное имя» введите свое полное имя.
Шаг 9. Подтвердите свое имя пользователя и адрес электронной почты
Ваш адрес электронной почты и имя пользователя Twitter будут заполнены автоматически. Убедитесь, что они верны. Введенный вами адрес электронной почты - это тот адрес, через который Twitter будет связываться с вами.
Шаг 10. Введите номер телефона (необязательно)
При желании у вас также есть возможность ввести номер телефона.
Шаг 11. Отправьте форму
Заполнив форму, нажмите кнопку, чтобы отправить ее. Twitter свяжется с вами по электронной почте, когда примут решение о вашей учетной записи. Вам нужно подать апелляцию только один раз.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- Будьте вежливы при подаче заявки.
- Обратите внимание, что эти инструкции относятся к учетным записям, которые обычно заблокированы. Если вы были заблокированы в Твиттере, теневой бан обычно истекает в течение нескольких часов или дней, поэтому формальный запрос не требуется.
