Uber принимает меры безопасности для защиты вашей личной информации. Тем не менее, принятие дополнительных мер предосторожности добавляет дополнительный уровень защиты, а также добавляет душевного спокойствия. Выбор безопасного и уникального пароля имеет решающее значение, так же как и отслеживание истории ваших поездок и активности на банковском счете на предмет незнакомой активности. Помогите Uber защитить вашу информацию от хакеров, используя безопасные пароли, и узнайте, как отслеживать вашу учетную запись на предмет возможного мошенничества. Если вы считаете, что ваша учетная запись Uber была взломана, напишите на [email protected].
Шаги
Часть 1 из 2: Защита вашего пароля
Шаг 1. Используйте пароль, который вы больше нигде не используете
Большинство взломанных учетных записей Uber - это результат взлома ворами других веб-сайтов, а не Uber. Если вы используете тот же пароль для Uber, что и на взломанном сайте, хакеры также могут получить доступ к вашей учетной записи Uber. Никогда не используйте один и тот же пароль на нескольких сайтах или сервисах.
Шаг 2. Выберите надежный пароль
Эксперты по безопасности рекомендуют пароль длиной не менее 12-15 символов. Вы также должны использовать смесь прописных и строчных букв, цифр и символов в своем пароле и стараться избегать слов, которые встречаются в словаре.
Шаг 3. Защитите свою учетную запись электронной почты
Если хакер получит доступ к вашей электронной почте, он может изменить любую информацию вашей учетной записи Uber. Ваш электронный пароль должен быть уникальным и надежным.
- Если ваш провайдер электронной почты предлагает вам выбрать секретный вопрос для вашей учетной записи, выберите вопрос с ответом, которым вы никогда не поделитесь с другими.
- Хакеры могут найти ответы на вопрос: "Какая девичья фамилия у вашей матери?" и "Как зовут вашу любимую спортивную команду?" в ваших учетных записях в социальных сетях.
Шаг 4. Заблокируйте свой смартфон
Если ваш телефон будет утерян или украден, пароль для блокировки экрана защитит ваши данные (включая учетную запись Uber) от посторонних глаз. Если у вас не установлен код или шаблон блокировки:
- Android: перейдите в «Настройки»> «Безопасность» и нажмите «Блокировка экрана», чтобы выбрать вариант блокировки.
- iPhone: перейдите в «Настройки»> «Touch ID и пароль» и нажмите «Включить пароль». Следуйте инструкциям по установке пароля.
Шаг 5. Не оставляйте написанные пароли на виду
Хотя может показаться полезным записать сложные пароли на листе бумаги, этот лист может попасть в чужие руки. Храните написанные от руки пароли вдали от мест, видимых из дверей и окон.
Шаг 6. Воспользуйтесь менеджером паролей
Люди часто выбирают слабые пароли, потому что опасаются, что не запомнят более длинные и надежные. Менеджеры паролей, такие как LastPass или True Key, будут создавать и управлять разными безопасными паролями для всех ваших учетных записей. И вам не нужно их запоминать - приложение делает всю работу за вас.
Часть 2 из 2: Отслеживание активности в учетной записи
Шаг 1. Просмотрите историю своих поездок
Нажмите «История» в приложении Uber, чтобы просмотреть свои поездки по порядку, начиная с самой последней поездки. Убедитесь, что список соответствует вашим поездкам. Если вы заметили поездку, в которую уверены, что не совершили поездку, сообщите об этом в Uber.
Если вы разделяете учетную запись Uber с членом семьи, посоветуйтесь с ним, прежде чем сообщать о несанкционированных поездках. Поездки, которые они совершают с вашей учетной записью, будут отображаться в вашей истории
Шаг 2. Убедитесь, что уведомления Uber включены
Uber отправляет уведомление на ваш телефон, когда водитель принимает ваш запрос, и еще одно, когда водитель прибывает в место получения. Если вы видите одно из этих уведомлений, но не забронировали поездку, возможно, ваш аккаунт был взломан. Если вы отключили уведомления Uber в прошлом, снова включите их сейчас:
- iPhone: перейдите в «Настройки»> «Уведомления», а затем нажмите «Uber». Убедитесь, что выбраны «всплывающие оповещения» или «оповещения о баннерах».
- Android: перейдите в «Настройки»> «Звук и уведомления» и нажмите «Просмотреть все приложения». Выберите «Uber» и убедитесь, что ползунок находится в положении «ВКЛ.».
Шаг 3. Просматривайте активность своего банковского счета в Интернете
Часто входите в систему онлайн-банкинга, чтобы отслеживать свои транзакции. Убедитесь, что ваши расходы на Uber совпадают с поездками в вашей истории поездок. Обратите внимание, что в некоторых случаях непризнанные вами платежи Uber могут быть законными:
- Плата в размере от 5 до 10 долларов может быть платой за отмену.
- «Ожидающий» платеж может быть приостановкой авторизации. Он должен быть аннулирован через несколько дней, в зависимости от политики вашего банка.
Шаг 4. Проверьте свою электронную почту
Когда вы обновляете информацию своей учетной записи Uber (например, меняете номер телефона, сбрасываете пароль), Uber отправляет электронное письмо с подтверждением на адрес, указанный в файле. Если вы получили подобное сообщение, но не инициировали такие изменения, ваша учетная запись может быть взломана.
- Возможно, хакер отправит электронное письмо, которое, похоже, от Uber, но не от Uber. Прежде чем переходить по ссылкам, проверьте информацию об отправителе, чтобы убедиться, что сообщение действительно от Uber.
- Никогда не сообщайте пароли или финансовую информацию по электронной почте.
Шаг 5. Удалите все неиспользованные кредитные карты из Uber
Если у вас есть кредитная карта, которой вы больше не пользуетесь, привязанная к вашей учетной записи Uber, удаление ее из Uber обеспечит безопасность этой учетной записи на случай взлома вашей учетной записи Uber.
- Откройте меню ≡ и выберите «Оплата».
- Выберите карту, которую хотите удалить.
- Щелкните значок редактирования (карандаш), затем выберите «Удалить».
