Из этой статьи вы узнаете, как разблокировать устройство iOS (например, iPhone, iPad или iPod Touch) в различных ситуациях. Эти ситуации включают сброс устройства, защищенного паролем, к которому у вас нет доступа, а также разблокировку устройства, для которого вы знаете пароль.
Шаги
Метод 1 из 4: сброс защищенного паролем устройства iOS с помощью iTunes
Шаг 1. Подключите кабель устройства iOS к устройству и компьютеру
USB-конец кабеля (больший конец) входит в один из прямоугольных портов на боковой стороне компьютера, а меньший конец - в порт зарядки на вашем устройстве.
- Если вы забыли пароль своего устройства, восстановление его из резервной копии приведет к сбросу пароля.
- Рядом с портами USB отображается трехконечный значок.
- Если на вашем компьютере нет USB-портов, перейдите к методу «iCloud».
Шаг 2. Откройте iTunes на своем компьютере, если он не открывается автоматически
В зависимости от модели компьютера вам может потребоваться подтвердить, что вы хотите автоматически открывать iTunes после подключения телефона.
Шаг 3. Подождите, пока ваше устройство синхронизируется с iTunes
На панели вверху окна iTunes должно быть написано «Синхронизация iPhone [Ваше имя] (шаг [X] из [Y]» или что-то подобное. После того, как ваше устройство завершит подключение, вы можете начать процесс сброса.
Шаг 4. Щелкните значок «Устройство»
Он похож на iPhone и находится под вкладкой «Учетная запись».
Шаг 5. Щелкните «Создать резервную копию сейчас»
Это в разделе «Резервные копии». Хотя это необязательно, это гарантирует, что ваши данные будут как можно более актуальными при восстановлении из точки резервного копирования.
- Если у вас включено автоматическое резервное копирование, повторное резервное копирование не требуется. На всякий случай проверьте дату последней резервной копии в разделе «Резервные копии».
- При резервном копировании телефона у вас есть два варианта местоположения: «iCloud», который создает резервную копию вашего телефона в вашей учетной записи iCloud, или «Этот компьютер», который сохраняет данные вашего телефона на вашем текущем компьютере.
Шаг 6. Щелкните Восстановить устройство
Это вверху страницы iTunes. Слово «Устройство» будет заменено названием вашего устройства (например, iPhone, iPad или iPod).
Если у вас включен «Найти iPhone», iTunes предложит вам отключить его перед восстановлением. Для этого откройте настройки своего устройства iOS, прокрутите вниз и коснитесь iCloud, прокрутите вниз и выберите «Найти iPhone» и сдвиньте переключатель рядом с «Найти iPhone» влево
Шаг 7. Щелкните Восстановить и обновить
Это подтвердит ваше решение.
Прочтите информацию во всплывающем окне, прежде чем продолжить, чтобы знать, чего ожидать при восстановлении устройства
Шаг 8. Щелкните Далее
Шаг 9. Нажмите Согласен
Это запустит процесс восстановления. Нажатие «Согласен» означает, что вы соглашаетесь не возлагать на Apple ответственность за потерю данных в случае системной ошибки.
Шаг 10. Дождитесь завершения сброса
Шаг 11. Выберите точку восстановления
Вы найдете эту опцию в разделе «Восстановить из этой резервной копии», щелкнув панель с именем вашего устройства iOS.
- Дата и место сохранения выбранной резервной копии будут отображаться под полосой. Для достижения наилучших результатов выберите самый последний.
- Вам нужно будет щелкнуть кружок рядом с «Восстановить из этой резервной копии», чтобы включить его, если это не ваш вариант по умолчанию.
Шаг 12. Нажмите «Продолжить», чтобы начать восстановление
Ваш iTunes начнет восстановление вашего устройства. Этот шаг, вероятно, займет от 15 до 30 минут в зависимости от объема данных на вашем устройстве iOS.
Вы должны увидеть значение «Оставшееся время» в нижней части всплывающего окна восстановления
Шаг 13. Подождите, пока ваше устройство iOS перезагрузится
Когда процесс восстановления будет завершен, вы увидите, как на экране скользит текст «Привет».
Шаг 14. Нажмите кнопку «Домой»
Из-за резервной копии пароль должен был быть удален. Нажатие кнопки «Домой» разблокирует ваш телефон.
Вы можете добавить новый пароль к своему телефону в разделе «Touch ID и пароль» в настройках iPhone
Шаг 15. Введите свой пароль Apple ID
Это восстановит ваш телефон и его данные.
Вам нужно будет подождать дополнительное время, чтобы приложения вашего телефона обновились и возобновили свое состояние до удаления
Метод 2 из 4. Сброс защищенного паролем устройства iOS с помощью iCloud
Шаг 1. Прежде чем продолжить, рассмотрите возможность резервного копирования вашего устройства в iCloud
Процесс, связанный с этим, включает в себя удаленное стирание содержимого вашего устройства, поэтому наличие последней резервной копии гарантирует, что вы не потеряете никаких данных при восстановлении вашего телефона.
- Если у вас недостаточно свободного места для резервной копии iCloud, вам необходимо сделать резервную копию вашего устройства iOS в iTunes.
- Вы получаете только 5 гигабайт бесплатного хранилища iCloud, поэтому вам, вероятно, придется купить больше, чтобы сделать резервную копию в iCloud.
- Вы можете приобрести 50 гигабайт хранилища за 0,99 доллара США в месяц.
Шаг 2. Откройте веб-страницу «Найти iPhone»
«Найти iPhone» позволяет стереть данные с iPhone, iPad или iPod, не имея доступа к самому устройству.
Шаг 3. Введите свой Apple ID и пароль
Вы сделаете это в полях, представленных здесь.
Это учетные данные, которые вы используете при покупке приложений в магазине приложений
Шаг 4. Щелкните →
Если ваши учетные данные совпадают, вы войдете в свою учетную запись Apple ID.
Шаг 5. Щелкните Все устройства
Эта опция находится вверху веб-страницы.
Шаг 6. Щелкните имя вашего устройства
В раскрывающемся меню должно быть написано "[Ваше имя] [Устройство]".
Например, эта опция может сказать «iPad Джейн Доу» для iPad
Шаг 7. Щелкните «Стереть устройство»
Он находится в правом углу окна в правом верхнем углу вашей веб-страницы.
Шаг 8. Еще раз нажмите «Стереть»
Это подтвердит ваш выбор и перейдет в меню ввода пароля.
Шаг 9. Введите пароль Apple ID еще раз
Шаг 10. Щелкните Далее
Вы перейдете к настройкам «Найти iPhone».
Вам также нужно будет нажать «Далее» в меню ввода номера телефона
Шаг 11. Щелкните Готово
С этого момента iCloud начнет стирать данные с вашего устройства.
Шаг 12. Подождите, пока ваше устройство закончит стирание
По окончании вы должны увидеть, как по экрану скользит текст «Привет». Это ваш сигнал, чтобы взять свой iPhone, iPad или iPod Touch и настроить его резервную копию.
Шаг 13. Нажмите кнопку «Домой» на устройстве, чтобы разблокировать его
Поскольку вы сбрасываете свое устройство, вам не нужно вводить здесь пароль.
Шаг 14. Перейдите по параметрам начальной настройки
К ним относятся следующие настройки:
- Предпочтительный язык
- Предпочтительный регион
- Предпочитаемая сеть Wi-Fi
Шаг 15. Введите свой Apple ID и пароль на экране «Блокировка активации»
Эти учетные данные должны быть теми же, что вы использовали для стирания данных с устройства.
Шаг 16. Нажмите Далее
Шаг 17. Включите или отключите службы определения местоположения
Если вы не уверены, какой из них выбрать, нажмите «Отключить службы определения местоположения» в нижней части экрана - вы всегда можете изменить этот параметр позже.
Службы геолокации помогают приложениям повысить свою полезность, используя региональное местоположение вашего устройства iOS для персонализации вашего опыта
Шаг 18. Дважды введите новый пароль
Вы также можете нажать «Пропустить», чтобы сделать это позже.
Шаг 19. Выберите «Восстановить из резервной копии iCloud»
Вы найдете эту опцию на экране «Приложения и данные». При нажатии на нее начнется процесс восстановления.
Шаг 20. Введите свой Apple ID и пароль еще раз
Это необходимо для проверки файлов резервных копий iCloud.
Шаг 21. Нажмите «Согласен»
Он находится в правом нижнем углу экрана. Нажав «Согласен», вам будет предложено выбрать дату резервного копирования iCloud.
Шаг 22. Нажмите желаемую дату резервного копирования iCloud, чтобы начать процесс резервного копирования
Обратите внимание, что восстановление из iCloud займет несколько минут.
Шаг 23. Подождите, пока ваше устройство iOS завершит восстановление
Возможно, вам придется ввести пароль Apple ID еще раз во время этого процесса.
Метод 3 из 4. Разблокировка устройства iOS с помощью известного пароля
Шаг 1. Нажмите кнопку «Заблокировать», чтобы включить экран
Кнопка блокировки iPhone обычно находится на правой стороне корпуса, в то время как у iPad и iPod Touch кнопки блокировки расположены на верхней части корпуса.
- Если вы используете iPhone 5 (или более раннюю модель), кнопка «Заблокировать» будет на верхней части чехла телефона.
- На телефонах iPhone 6S (и любых последующих моделях) с включенной функцией «Поднять для пробуждения» вы можете просто поднять телефон, чтобы включить экран.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Домой»
Вы перейдете к полю ввода пароля.
Шаг 3. Введите пароль вашего устройства
Если вы введете код правильно, ваше устройство должно разблокироваться автоматически.
Коды доступа бывают трех различных конфигураций: 4-значные, 6-значные и буквенно-цифровые (цифры, буквы и символы)
Метод 4 из 4: разблокировка iPhone или iPad с помощью Touch ID
Шаг 1. Убедитесь, что ваше устройство iOS поддерживает Touch ID
Обратите внимание, что iPod Touch не поддерживает Touch ID. К устройствам, поддерживающим Touch ID, относятся следующие:
- iPhone 5S, SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 и 7 Plus.
- iPad Air 2, Mini 3, Mini 4 и Pro (с экраном 9,7 и 12,9 дюйма).
Шаг 2. Нажмите кнопку «Заблокировать», чтобы включить экран
У iPhone кнопка блокировки, скорее всего, будет на правой стороне корпуса. Кнопки блокировки iPad расположены на верхней части корпуса.
IPhone 5S и iPhone SE - два исключения из этого правила, в которых кнопка блокировки находится на верхней части корпуса телефона
Шаг 3. Положите кончик пальца на кнопку «Домой»
Вам нужно будет сделать это пальцем, который вы ранее зарегистрировали на своем iPhone или iPad.
- Убедитесь, что вы кладете палец прямо на кнопку «Домой».
- Если у вас включена функция универсального доступа «Оставить палец, чтобы открыть», это должно автоматически разблокировать ваш телефон.
Шаг 4. При появлении запроса нажмите кнопку «Домой»
Если ваш отпечаток пальца успешно отсканирован, вы увидите текст «Нажмите домой, чтобы разблокировать» внизу экрана. Ваш телефон будет разблокирован.
Если ваш отпечаток пальца не сканируется должным образом, ваше устройство iOS переведет вас на экран ввода пароля и предложит вам «Повторить попытку»
подсказки
- Некоторые устройства iOS удаляют все данные на устройстве после 10 неудачных попыток ввода пароля.
- Если не удается отсканировать отпечаток пальца, попробуйте вытереть руки сухим полотенцем и повторите попытку.
