Из этой статьи вы узнаете, как сбросить профиль eHarmony на ПК или Mac. Сбросить ваш профиль и результаты анкеты на eHarmony непросто, но это можно сделать, проявив немного терпения. Определенные жизненные события, такие как серьезная операция или изменение жизненных целей, могут дать вам право на повторное заполнение анкеты. Однако, если вы предпочитаете полностью удалить свою учетную запись и начать с нуля, вы можете сделать это вместо этого.
Шаги
Метод 1 из 2: запрос на сброс вашего профиля eHarmony
Шаг 1. Перейдите на страницу справки по сбросу профиля в веб-браузере
Шаг 2. Нажмите "Щелкните здесь". следующий за Электронная почта: чтобы начать электронное письмо.
Вы должны увидеть это в правом нижнем углу окна. Вам будет предложено войти в систему или ввести свой адрес электронной почты, чтобы начать рассылку электронной почты.
- В электронном письме вы захотите указать информацию о своей учетной записи, такую как ваше имя, и то, что дает вам право на сброс профиля. Вы можете получить или не получить ответ.
- Вы можете сказать что-то вроде: «Привет, меня зовут [имя]. Я недавно пережил серьезное изменение в жизни [объясните, что это такое], и я надеялся пересдать свой вопросник о взаимоотношениях. Вы можете мне помочь?»
Шаг 3. Назначьте время для повторного заполнения анкеты
Получив ответ по электронной почте от службы поддержки клиентов на свой запрос на шаге 2, вы можете установить время и дату для повторного заполнения анкеты и создания нового профиля.
Вы можете продолжить, как только получите еще один ответ по электронной почте от службы поддержки
Шаг 4. Перейдите на https://eharmony.com в веб-браузере и войдите в свою учетную запись
Шаг 5. Следуйте инструкциям, чтобы повторно заполнить анкету
eHarmony проведет вас через те же шаги, которые вы бы прошли, если бы создавали новый профиль, включая запрос вашего имени, места вашего проживания и начало анкеты взаимоотношений
Метод 2 из 2: закрытие профиля в eHarmony
Шаг 1. Перейдите на https://eharmony.com в веб-браузере
Войдите в систему, если вы еще этого не сделали
Шаг 2. Щелкните стрелку рядом с изображением вашего профиля
Это в центре вверху сайта. Раскроется меню.
Шаг 3. Щелкните Параметры учетной записи
Шаг 4. Щелкните плитку Биллинг
Шаг 5. Щелкните Закрыть учетную запись
Он находится в правом нижнем углу сайта. Появится всплывающее окно для подтверждения. Щелкните, чтобы закрыть свою учетную запись.
Если вы хотите повторно открыть свою учетную запись, не переходите к следующему шагу, а вернитесь на https://eharmony.com, войдите в систему и нажмите «Повторно открыть мою учетную запись»
Шаг 6. Отправьте электронное письмо на адрес [email protected]
Используйте тему «Удалить информацию о моей учетной записи», чтобы указать, что вы хотите, чтобы ваша учетная запись была удалена. Сделайте это только в том случае, если вы хотите полностью удалить свою учетную запись и информацию.
Если вы удалите свою информацию, вам придется снова пройти процесс регистрации
Шаг 7. Создайте новую учетную запись на eharmony
Через 10 дней ваша информация должна быть полностью удалена, и вы сможете создать новый профиль. Для этого:
- Перейдите на https://eharmony.com в веб-браузере.
- Введите свое имя и местонахождение в поле «Начать бесплатно сегодня».
- Нажмите на Погнали.
