Ваш компьютер состоит из нескольких устройств, называемых оборудованием. Для правильной работы оборудования с вашим компьютером у вас должно быть установлено программное обеспечение (программы), называемые драйверами, которые позволяют оборудованию взаимодействовать с вашим компьютером. Когда у вас возникают проблемы со звуком или изображением на вашем компьютере, самое простое решение, которое почти всегда работает, - это переустановка драйверов.
Шаги
Шаг 1. Определите причину проблемы:
Первый шаг - выявить проблему. Это с твоим звуком. Тогда проблема, скорее всего, связана с драйвером звуковой карты (просто убедитесь, что громкость включена, прежде чем продолжить). Если возникают проблемы при игре в игры или изображение при просмотре видео выглядит странно, то проблема, скорее всего, связана с вашей видеокартой. А если у вас проблемы с устройством, которое вы подключаете к компьютеру через USB (камера, внешний жесткий диск и т. Д.), То проблема связана с драйверами USB.
Шаг 2. Проверьте наличие обновлений для ваших драйверов:
У большинства производителей компьютеров есть веб-сайты с драйверами и обновлениями для вашего компьютера. Всегда пытайтесь обновить сначала, прежде чем переустанавливать драйвер. Просто зайдите на сайт производителя и щелкните ссылку «Драйверы и загрузки». Если у вашего производителя нет ссылки, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки.
Шаг 3. Откройте диспетчер устройств:
Если для ваших драйверов нет обновлений или вы обновили, но проблема не исчезла, вам придется удалить, а затем переустановить драйвер. Для этого вам сначала нужно открыть диспетчер устройств. Щелкните "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" и выберите "Свойства". Если у вас Windows XP, перейдите на вкладку «Устройства», а затем нажмите «Диспетчер устройств». Если у вас Windows Vista, нажмите ссылку «Диспетчер устройств» в левом верхнем углу (возможно, вам придется нажать «Разрешить», если будет предложено).
Шаг 4. Найдите драйвер, который вам нужно исправить:
Выполните поиск по списку, нажимая кнопку «плюс» рядом с каждой категорией. Звуковые драйверы обычно находятся в категории «Звуки», видеодрайверы - в категории «Отображение видео», а драйверы USB - в категории «USB-концентратор».
Шаг 5. Удалите драйвер:
Чтобы удалить драйвер, просто щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку удаления. При появлении запроса ответьте «Да» на вопрос, хотите ли вы удалить установку (пользователям Windows Vista, возможно, также придется нажать «Разрешить»).
Шаг 6. Перезагрузите компьютер:
Нажмите «Пуск», а затем нажмите кнопку «Завершение работы». После выключения подождите несколько минут, а затем загрузите компьютер. Драйвер надо было переустановить. Проверьте, чтобы убедиться, что проблема устранена
подсказки
Простой поиск проблемы в Google может помочь решить проблемы с некоторыми программами и приложениями
Предупреждения
- Если вы не можете решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки вашего компьютера. Они смогут оказать конкретную поддержку для вашего компьютера или ноутбука.
- Эти шаги не всегда решат вашу проблему. Используйте шаги на свой страх и риск !!
