Черви - это быстро распространяющиеся вирусы, которые передаются через незащищенные сети, вложения электронной почты, загрузки программного обеспечения и ссылки в социальных сетях. Черви в первую очередь поражают ПК, но пользователи Mac могут бессознательно распространять их по Интернету. И хотя вирусы не влияют на Android или iOS, они могут стать жертвами других вредоносных программ. Узнайте, как удалить червя с ПК с Windows с помощью средства удаления вирусов, удалить вредоносное ПО с компьютеров Mac и мобильных устройств и как лучше всего защитить себя от вредоносных программ в будущем.
Шаги
Метод 1 из 4: Windows
Шаг 1. Загрузите средство удаления вирусов, например средство удаления вредоносных программ от Microsoft
Если вы считаете, что у вас есть вирус-червь, загрузите специальный инструмент для удаления вирусов, который будет сканировать и удалять вирусы. Сделайте это, даже если у вас уже есть антивирусное программное обеспечение, поскольку программное обеспечение на вашем компьютере может быть заражено. Выбрав инструмент для удаления вирусов, загрузите его на свой рабочий стол.
- Большинство компаний, продающих антивирусное программное обеспечение, также предлагают бесплатные инструменты для удаления вирусов. Некоторые варианты, помимо собственных средств Microsoft, - это Kaspersky Free Virus Scan и Sophos Virus Removal Tool.
- Если вы не можете использовать веб-браузер на зараженном компьютере, загрузите средство удаления вирусов с другого компьютера, а затем запишите его на компакт-диск или DVD-диск. Вставьте записанный диск в зараженную машину, нажмите ⊞ Win + E, чтобы запустить Проводник, затем дважды щелкните дисковод DVD-ROM, чтобы найти инструмент.
Шаг 2. Нажмите ⊞ Win + S, чтобы открыть Поиск, введите «восстановить», затем нажмите «Создать точку восстановления» в результатах поиска
Черви и другие вредоносные программы могут скрываться в файлах восстановления системы, что может скрыть их от средств удаления вирусов. Вы должны отключить восстановление системы перед запуском инструмента для удаления, чтобы этого не произошло.
Пользователи Windows 7 и Vista должны вместо этого ввести «защита» в поле поиска, а затем нажать «Защита системы»
Шаг 3. Нажмите «Настроить» в диалоговом окне, затем установите флажок «Отключить защиту системы»
«Это работает в любой версии Windows.
Шаг 4. Отключите стороннюю антивирусную программу, если она у вас есть
Если у вас есть отдельная антивирусная программа, такая как McAfee или Kaspersky, откройте ее и найдите область «настройки» или «параметры», затем найдите вариант «отключить» или «выключить».
После отключения программы вы, вероятно, увидите сообщение о том, что ваш компьютер находится в опасности. Вы можете пока игнорировать его, так как скоро вы его восстановите
Шаг 5. Перезагрузите компьютер до экрана входа в систему, затем, удерживая ⇧ Shift, щелкните «Power», затем «Restart»
После этого компьютер перезагрузится, появится экран выбора варианта. Это запускает процесс загрузки в безопасном режиме на компьютере с Windows 8 или 10.
Чтобы получить доступ к безопасному режиму в Windows 7 или Vista: перезагрузите компьютер и несколько раз нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки, пока не дойдете до экрана параметров загрузки
Шаг 6. Если вы используете Windows 10 или Windows 8, нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры»
”
В Windows 7 используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», затем нажмите ↵ Enter, чтобы загрузиться в этот режим. Теперь вы находитесь в безопасном режиме и можете пропустить следующие несколько шагов, предназначенных для пользователей Windows 10/8
Шаг 7. Если вы используете Windows 10 или Windows 8, нажмите «Параметры запуска», затем «Перезагрузить»
»Компьютер перезагрузится во второй раз.
Шаг 8. Если вы используете Windows 10 или Windows 8, нажмите F5. или
Шаг 5. На экране параметров загрузки войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов
Шаг 9. Теперь, когда вы находитесь в безопасном режиме, дважды щелкните инструмент удаления вирусов на рабочем столе
Или, если вы вставили CD / DVD, содержащий инструмент, дважды щелкните инструмент, чтобы открыть его.
Шаг 10. Нажмите «Начать сканирование» (или что-то подобное)
Сканирование займет не менее нескольких минут. В зависимости от компьютера, программного обеспечения и уровня заражения это может занять более часа.
Шаг 11. Поместить на карантин червей и другие вредоносные программы
После завершения сканирования на вирусы антивирусная программа сообщит о своих результатах. Если вы видите подсказки о «карантине» (еще один термин для безопасного удаления вредоносного ПО с вашего ПК), следуйте им, чтобы файлы были должным образом уничтожены.
- Некоторые программы, такие как Microsoft's Malicious Software Removal Tool, удаляют вредоносные программы / черви без вашего вмешательства.
- Если ничего не найдено, скорее всего, у вас нет вируса-червя. Если вы все еще думаете, что можете быть заражены, попробуйте один из других инструментов для удаления вирусов.
Шаг 12. Нажмите «Питание» в меню «Пуск», затем выберите «Перезагрузить»
«Компьютер перезагрузится нормально, без заражения червем.
Шаг 13. Повторно включите восстановление системы
Не пропускайте этот шаг! Чтобы разрешить Windows создавать автоматические точки восстановления для использования в экстренных случаях, вернитесь в диалоговое окно «Восстановление системы» (называемое «Защита системы» в Windows Vista и 7) и отметьте «Включить защиту системы».
Шаг 14. Настройте антивирусную программу на мониторинг вашего ПК в режиме реального времени
Если вы ранее отключили антивирусное программное обеспечение, снова включите его сейчас.
Шаг 15. Включите Защитник Windows, если в настоящее время у вас нет другой антивирусной защиты
Защитник Windows - это антивирусный / антивирусный пакет, встроенный в Windows. Большинство производителей ПК устанавливают бесплатные пробные версии антивирусных программ, которые по умолчанию отключают Защитник. Включение Защитника - отличный (и бесплатный!) Способ защитить ваш компьютер от червей.
-
Откройте стартовое меню, (
Удаление вируса-червя Шаг 16 Шаг 1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия
Все современные компьютеры Mac оснащены встроенной защитой от вредоносных программ. Если ваша система не настроена на получение регулярных обновлений, вредоносное ПО может проскользнуть сквозь трещины. Нажмите «Системные настройки» в меню Apple, затем нажмите «App Store» и убедитесь, что отмечены следующие два параметра:
- Автоматически проверять обновления
- Установите файлы системных данных и обновления безопасности
Удаление вируса-червя Шаг 17 Шаг 2. Удалите MacKeeper
Если вы установили MacKeeper и получаете всплывающие сообщения о том, что у вас есть вирус-червь, не переходите по их ссылкам и не вводите данные своей кредитной карты. MacKeeper - известное вредоносное ПО, и его следует удалить из вашей системы.
Удаление вируса-червя Шаг 18 Шаг 3. Загрузите и установите антивирусную программу
Поскольку на Mac нет «вирусов», вполне вероятно, что подозреваемый вирус-червь на самом деле представляет собой другую форму вредоносного ПО, например рекламное ПО (чрезмерная и хитрая реклама) или программы-вымогатели (программы, которые удерживают ваши файлы в заложниках до тех пор, пока не будет предоставлена информация о вашей кредитной карте). Независимо от его типа, вы захотите удалить его со своего Mac.
- Malwarebytes Anti-Malware для Mac и Sophos Antivirus для Mac бесплатно сканируют и удаляют все рекламное ПО.
- Существует множество платных опций для сканирования и удаления вредоносных программ с компьютеров Mac, но они обычно не рекомендуются экспертами.
Удаление вируса-червя Шаг 19 Шаг 4. Обновите свое антивирусное программное обеспечение до последних файлов определений
Запустите программу защиты от вредоносных программ и найдите ссылку «Обновить» (или что-то подобное). Перед запуском сканирования вы хотите, чтобы программа имела актуальную информацию о вредоносных программах.
Удаление вируса-червя Шаг 20 Шаг 5. Нажмите «Начать сканирование» или «Сканировать сейчас»
Фактическое название кнопки будет зависеть от вашей программы защиты от вредоносных программ. Сканирование займет несколько секунд.
Удаление вируса-червя Шаг 21 Шаг 6. Поместите вредоносное ПО в карантин
Если программа обнаружит вредоносное ПО, следуйте инструкциям по «карантину» вредоносных файлов. Это удалит их из вашей системы, не отправляя их в корзину.
Удаление вируса-червя Шаг 22 Шаг 7. Избегайте вредоносных программ в будущем
Чтобы защитить ваш компьютер от вредоносных программ (включая червей), Apple рекомендует соблюдать определенные меры предосторожности при использовании Интернета.
- Никогда не открывайте вложения электронной почты, если они не были отправлены из законного источника.
- Ограничьте загрузку в Mac App Store и определенных разработчиков. Mac проверяет все приложения в своем App Store на наличие вирусов и доверяет другим разработчикам, зарегистрированным в Apple. Чтобы настроить эту функцию на Mac, выберите «Системные настройки» в меню Apple, нажмите «Безопасность и конфиденциальность», затем «Общие». Там выберите «Mac App Store и определенные разработчики».
Метод 3 из 4: Android
Удаление вируса-червя Шаг 23 Шаг 1. Откройте Chrome и коснитесь меню ⋮
Android защищает от вирусов, но другие вредоносные программы (например, рекламное ПО) могут проскользнуть сквозь бреши. Если вы внезапно столкнулись с всплывающими окнами и перенаправлениями браузера, вероятно, у вас есть вредоносное ПО, которое пришло из-за загрузки приложения, которое утверждало, что ускоряет работу вашего телефона, защищает его от вирусов или предоставляет вам дополнительные параметры настройки (например, темы). Сначала мы избавимся от всего плохого, что могло закрасться в Chrome.
Удаление вируса-червя Шаг 24 Шаг 2. Нажмите «Конфиденциальность», затем «Очистить данные просмотра»
Вредоносное ПО может скрываться во временных интернет-файлах, хранящихся на вашем телефоне.
Это действие не приведет к удалению ваших личных данных, но вы выйдете из системы с открытых вами веб-сайтов
Удаление вируса-червя Шаг 25 Шаг 3. Установите галочки в «Кэш» и «Файлы cookie, данные сайта», затем нажмите «Очистить»
Удаление вируса-червя Шаг 26 Шаг 4. Коснитесь значка на панели приложений, чтобы просмотреть все установленные приложения
Прокрутите список приложений, чтобы найти то, что вы не помните, устанавливали или не доверяете.
Обратите особое внимание на менее известные игры, средства экономии заряда аккумулятора, «очистители» и приложения, которые утверждают, что защищают вас от различных угроз
Удаление вируса-червя Шаг 27 Шаг 5. Нажмите и удерживайте значок приложения, пока не появится «Удалить»
Удаление вируса-червя Шаг 28 Шаг 6. Перетащите значок на слово «Удалить», затем нажмите «ОК»
”
Удаление вируса-червя Шаг 29 Шаг 7. Удерживая кнопку питания на телефоне, выберите «Выключить»
”
Удаление вируса-червя Шаг 30 Шаг 8. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить телефон, затем попробуйте поискать в Интернете
Если вы по-прежнему видите всплывающие окна или перенаправления, вам следует выполнить резервное копирование и сбросить настройки Android.
Удаление вируса-червя Шаг 31 Шаг 9. Оставайтесь в безопасности в будущем
Нет необходимости устанавливать на iPhone антивирусную защиту. Вам просто нужно знать, что искать.
- Не нажимайте ни на какие всплывающие окна, в которых утверждается, что у вас есть вредоносное ПО. Эти сообщения никогда не будут приходить с вашего Android-устройства - они всегда являются рекламой, даже если выглядят как настоящие сообщения.
- Перед загрузкой приложения прочтите его обзоры и рейтинги в Play Store.
Метод 4 из 4: iPhone
Удаление вируса-червя Шаг 32 Шаг 1. Удалите приложения, которым вы не доверяете или не знаете
Ваш iPhone защищает вас от вирусов, но вы все равно можете столкнуться с другими вредоносными программами, например рекламным ПО. Обычно вредоносное ПО возникает в результате установки ненадежного приложения, часто утверждающего, что оно ускоряет или защищает ваш iPhone. Прокрутите список приложений и найдите приложения, которые вы не знаете или не используете, а затем удалите их со своего телефона.
Обратите особое внимание на менее известные игры, средства экономии заряда аккумулятора, «очистители» и приложения, которые утверждают, что защищают вас от различных угроз
Удаление вируса-червя Шаг 33 Шаг 2. Запустите приложение «Настройки» и выберите «Safari»
Если вы видите всплывающие окна с рекламой или Safari продолжает перенаправлять вас на неправильный сайт, возможно, в ваших данных о просмотре есть что-то странное.
Удаление вируса-червя Шаг 34 Шаг 3. Нажмите «Очистить историю и данные веб-сайта»
В более ранних версиях iOS нажмите «Очистить файлы cookie и данные».
Удаление вируса-червя Шаг 35 Шаг 4. Вернитесь к настройкам Safari в приложении «Настройки», затем выберите «Дополнительно»
Удаление вируса-червя Шаг 36 Шаг 5. Нажмите «Данные веб-сайта», затем «Удалить все данные веб-сайта»
Удаление вируса-червя Шаг 37 Шаг 6. Удерживайте кнопку питания и сна / пробуждения, чтобы полностью перезагрузить iPhone
Когда телефон вернется к домашнему экрану, попробуйте использовать свой веб-браузер в обычном режиме. Если вы удалили вредоносное приложение и удалили все данные из Интернета, на вашем телефоне не должно быть вредоносных программ.
Если симптомы не исчезнут, сделайте резервную копию и восстановите свой iPhone
Удаление вируса-червя Шаг 38 Шаг 7. Оставайтесь в безопасности в будущем
Нет необходимости устанавливать на iPhone антивирус или защиту от вредоносных программ. Вам просто нужно знать, что искать.
- Не нажимайте ни на какие всплывающие окна, в которых утверждается, что у вас есть вредоносное ПО. Эти сообщения никогда не придут на сам iPhone - они всегда являются рекламой, даже если выглядят очень убедительно.
- Перед загрузкой приложения ознакомьтесь с его отзывами и рейтингами в App Store.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- Никогда не открывайте вложения к электронному письму от пользователя, которому вы не доверяете.
- Если люди получают от вас электронные письма, которые вы не отправляли, это может быть червь. Однако кто-то мог взломать ваш пароль электронной почты. Проверьте свои учетные записи электронной почты или обратитесь к администратору своей учетной записи электронной почты.
- Воздержитесь от загрузки файлов и приложений с незнакомых вам сайтов.
