Windows XP была выпущена в 2001 году, а Microsoft прекратила поддержку этой операционной системы в 2014 году. В результате компания больше не обновляет ее в целях безопасности, включая основной веб-браузер Windows XP: Internet Explorer. Отсутствие поддержки означает, что Windows XP особенно уязвима для вирусов и других вредоносных программ. Однако некоторые антивирусные программы по-прежнему работают с Windows XP. Вместе с инструментами, которые поставляются с операционной системой, вы обычно можете избавить свою систему от вирусов или других вредоносных программ.
Шаги
Часть 1 из 2: Рассмотрение вариантов ремонта
Шаг 1. Попробуйте средство восстановления системы Windows XP
Знаете вы это или нет, но Windows время от времени делает снимок вашего ПК - по крайней мере, по умолчанию при установке - и вы всегда можете восстановить свою систему с помощью этого снимка. Это эффективно возвращает ваш компьютер назад во времени до того, как вирус существовал, и уничтожает его. Если восстановление до предела не работает, переходите к следующему шагу.
Найдите его в группе «Системные инструменты» в меню «Стандартные» в меню «Программы». Выберите «Восстановить мой компьютер до более раннего времени», а затем выберите дату, когда ваш компьютер работал правильно
Шаг 2. Загрузите антивирусную программу, если можете
Если у вас есть проблемы с Internet Explorer, используйте Mozilla Firefox и / или Google Chrome. Если ни один из них не работает, вам придется загрузить все необходимые инструменты на USB-накопитель с компьютера, который действительно работает, а затем перейти к следующему шагу.
CNET в начале 2014 года рекомендовал Kaspersky, BitDefender и Panda Security, которые по-прежнему поддерживают Windows XP и имеют бесплатную и условно-бесплатную версии
Шаг 3. Загрузите другое антивирусное программное обеспечение
Мало того, что это делается так тщательно, это может быть даже не вирус, с которым вы имеете дело: вы можете стать жертвой трояна или другого типа вредоносного ПО. Несколько хороших приложений, которые стоит попробовать, включают AdAware, Norton Power Eraser и Malwarebytes.
Шаг 4. Восстановите Windows, если антивирус и другое программное обеспечение для защиты от вредоносных программ не работают
Если у вас есть компакт-диск с Windows, вы можете просто вставить диск в компьютер, перезагрузить его и выбрать загрузку с компакт-диска, когда вас об этом попросят. После этого следуйте инструкциям на экране, выбирая восстановление Windows вместо переустановки - таким образом вы сохраните существующие файлы.
Шаг 5. Выполните полную установку Windows
Если у вас есть оригинальные установочные диски XP, полная установка может помочь прояснить ситуацию. Эта опция уничтожит ваши файлы, и поэтому, если вы не заботитесь о своих файлах, должна использоваться в крайнем случае. Если у вас есть компакт-диск с Windows, вы можете просто вставить диск в компьютер, перезагрузить его и выбрать загрузку с компакт-диска, когда вас об этом попросят. После этого следуйте инструкциям на экране, решив полностью переформатировать жесткий диск при представлении утилиты форматирования.
Восстановление Windows XP от вирусов сложно и чревато тем, что по мере того, как операционная система стареет, отдача от нее становится все меньше. Рассмотрите возможность обновления вашей операционной системы, если все остальное не поможет или если вы хотите, чтобы в будущем у вас было меньше проблем
Часть 2 из 2: Удаление вируса
Шаг 1. Выключите на своем компьютере Wi-Fi или другой доступ в Интернет
Некоторым вирусам требуется доступ в Интернет, чтобы иметь возможность скрыться, поэтому вам нужно отключить их доступ в Интернет, чтобы найти их.
Шаг 2. Перезагрузите компьютер
Если компьютер не перезагружается нормально, попробуйте Ctrl + Alt + Del или просто выполните принудительный перезапуск, удерживая кнопку питания на компьютере, или отключив питание, вынув аккумулятор ноутбука или отключив настольный компьютер.
Шаг 3. Продолжайте нажимать клавишу F8 при запуске компьютера
Появится меню с различными доступными опциями. Если компьютер запускается нормально, перезагрузите его и повторите попытку.
Шаг 4. Выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов»
”Безопасный режим позволит вам получить доступ к компьютеру без возможности работы вирусов, особенно если вы отключили подключение к Интернету, как упоминалось ранее.
Шаг 5. Запустите антивирусное программное обеспечение
Если вы установили программное обеспечение на USB-накопитель, как упоминалось ранее, вам необходимо установить антивирусное программное обеспечение на свой компьютер на этом этапе, а затем запустить программное обеспечение. Запустите полное сканирование; это может занять некоторое время в зависимости от вашего компьютера.
подсказки
- Если вы считаете себя опытным пользователем, использование Autoruns от Sysinternals.com в безопасном режиме может быстро остановить запуск вирусов при загрузке, что упрощает их удаление. Не используйте это программное обеспечение, если вы не являетесь опытным пользователем.
- Если ничего не помогает, вы можете попробовать скачать Rootkit Revealer с того же сайта и запустить это программное обеспечение. Если он обнаружит ряд несоответствий, подумайте о том, чтобы передать вашу машину профессионалу.
- Простого удаления вредоносного ПО может быть недостаточно, вам следует подумать о резервном копировании данных и переустановке Windows, чтобы полностью удалить вредоносное ПО.
