Иногда, когда вы планируете поездку, вы можете столкнуться с непредвиденной ситуацией или просто передумать, когда вы хотите отправиться в путешествие. Если вы путешествуете с Amtrak, вы можете изменить существующие бронирования через веб-сайт Amtrak или по телефону с представителем Amtrak. Хотя может взиматься дополнительная плата, вы можете изменить даты поездки, обновить варианты рассадки или даже спланировать размещение. Продолжайте читать, чтобы узнать, как внести изменения в существующие бронирования Amtrak.
Шаги
Метод 1 из 3: решите, как вы хотите изменить свое бронирование
Шаг 1. Измените способ доставки билетов
Вы можете отправить билеты по почте или организовать их получение в киоске Amtrak, на станции Amtrak или в торговом автомате Amtrak
Шаг 2. Измените время или даты бронирования в соответствии с вашими новыми планами путешествий
- Пени за изменение бронирования нет.
- Вам может потребоваться оплатить разницу в стоимости, если ваш новый обновленный билет имеет более высокую цену. Например, если вы заплатили 250 долларов (176 евро) за исходный билет, но билет для вашего нового бронирования стоит 300 долларов (212 евро), вам необходимо будет заплатить разницу в 50 долларов (35,29 евро).
Шаг 3. Измените свой класс обслуживания
- Вы можете повысить или понизить категорию до Первого класса или наоборот, либо организовать размещение в Amtrak для сна.
- Если вы изменяете бронирование первого класса или спального автомобиля, вы должны предоставить предварительное уведомление за 1 час или 7 дней соответственно. Вы должны будете заплатить штрафы или оплатить полную стоимость дополнительного жилья, если вы не измените свое бронирование в сроки предварительного уведомления.
Шаг 4. Измените тип транспортного средства, которое вы едете в поезде, если вы забронировали бронирование автопоезда
Например, если вы решили привезти автомобиль вместо мотоцикла, вам нужно будет уведомить Amtrak, чтобы зарезервировать дополнительное место для вашего автомобиля
Метод 2 из 3. Измените бронирование онлайн
Шаг 1. Посетите веб-сайт Amtrak, указанный в разделе «Источники» данной статьи, чтобы изменить существующее бронирование
Вы можете изменить свое бронирование на веб-сайте Amtrak только в том случае, если вы забронировали свое первоначальное бронирование через веб-сайт
Шаг 2. Щелкните ссылку «Войти» в верхнем левом углу сеанса веб-сайта Amtrak
Шаг 3. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при бронировании первоначального бронирования
- Если вы сделали свое первоначальное бронирование на веб-сайте Amtrak в качестве гостя и не вошли в свою учетную запись Amtrak, щелкните вкладку «Моя поездка».
- Вкладка «Моя поездка» расположена под ссылкой «Войти» слева.
- Вам необходимо будет указать номер бронирования и адрес электронной почты или просто номер телефона.
Шаг 4. Выберите вариант изменения бронирования, когда на экране появятся сведения о существующем бронировании
Шаг 5. Внесите желаемые изменения в существующее бронирование и отправьте их в Amtrak
Метод 3 из 3: изменение бронирования по телефону
Шаг 1. Позвоните в Amtrak, чтобы изменить существующее бронирование в Amtrak
- Позвоните по телефону 1-800-872-7245, если вы находитесь в США или Канаде. Если вы используете устройство связи для глухих (TDD), позвоните по номеру 1-800-523-6590.
- Позвоните по телефону 001-215-856-7952, если вы находитесь за пределами США или Канады.
