Из этой статьи вы узнаете, как закрыть учетную запись пассажира Lyft на компьютере, Android, iPhone или iPad. Хотя члену службы поддержки Lyft потребуется вручную деактивировать вашу учетную запись, легко начать процесс с помощью мобильного приложения или посетив Lyft.com.
Шаги
Метод 1 из 2: использование мобильного приложения Lyft
Шаг 1. Откройте приложение Lyft на своем телефоне или планшете
Это розовый значок с надписью «Lyft» белыми буквами. Обычно вы найдете его на главном экране, в панели приложений или при поиске.
Хотя Lyft деактивирует вашу учетную запись, когда вы воспользуетесь этим методом, компания может сохранить данные из вашего профиля в соответствии со своими Условиями обслуживания. Это означает, что если вы зарегистрируетесь позже, ваши предыдущие поездки, рейтинги и информация профиля будут связаны с вашей новой учетной записью
Шаг 2. Коснитесь меню ☰
Это три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана. Слева развернется меню.
Шаг 3. Нажмите «Справка»
Он находится внизу меню.
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите Настройки профиля и учетной записи
Это икона с головой и плечами розоволосого человека.
Шаг 5. Нажмите «Удалить мою учетную запись»
Он находится внизу страницы. Вы увидите сообщение: «Нам грустно видеть вас!»
Шаг 6. Прокрутите вниз и нажмите фиолетовую кнопку «Свяжитесь с нами»
Он находится внизу страницы.
Шаг 7. Введите причину деактивации вашей учетной записи
Укажите столько деталей, сколько хотите, в поле «Описания». Имейте в виду, что член службы поддержки Lyft прочитает это сообщение и ответит вам дальнейшими инструкциями.
Шаг 8. Нажмите фиолетовую кнопку «Отправить»
Он находится под областью ввода. Ваш запрос будет отправлен представителю Lyft. Поскольку человек действительно должен деактивировать вашу учетную запись, вам может потребоваться 1-2 дня, чтобы получить электронное письмо с подтверждением от Lyft, в котором говорилось, что ваша учетная запись была деактивирована.
Возможно, представитель Lyft запросит дополнительную информацию перед деактивацией вашей учетной записи. Ответьте на это сообщение быстро и честно, чтобы обеспечить быструю деактивацию
Метод 2 из 2: Использование компьютера
Шаг 1. Перейдите по адресу
Вы можете открыть этот URL-адрес в любом веб-браузере, чтобы отправить Lyft запрос на закрытие учетной записи.
Хотя Lyft деактивирует вашу учетную запись, когда вы воспользуетесь этим методом, компания может сохранить данные из вашего профиля в соответствии со своими Условиями обслуживания. Это означает, что если вы зарегистрируетесь позже, ваши предыдущие поездки, рейтинги и информация профиля будут связаны с вашей новой учетной записью
Шаг 2. Заполните поля формы
Введите адрес электронной почты и номер телефона, связанные с учетной записью Lyft, которую вы хотите аннулировать, в предоставленные поля. В поле «Тема» введите «Отменить мою учетную запись».
Шаг 3. В раскрывающемся меню выберите Я пассажир
Это меню внизу формы. Это вызывает дополнительные параметры меню.
Шаг 4. Выберите Профиль и настройки учетной записи
Появится еще больше пунктов меню.
Шаг 5. Выберите Удалить мою учетную запись
Вы увидите сообщение «Сожалеем, что вы уходите», а также некоторые сведения об Условиях обслуживания Lyft.
Шаг 6. Введите причину отключения
Укажите столько деталей, сколько хотите, в поле «Описания». Имейте в виду, что член службы поддержки Lyft прочитает это сообщение и ответит вам дальнейшими инструкциями.
При желании вы можете загрузить скриншоты проблемного поведения, нажав Добавить файл в разделе «Вложения».
Шаг 7. Установите флажок «Я не робот»
Он находится под полем «Вложения».
Шаг 8. Нажмите розовую кнопку «Отправить»
Он находится внизу формы. Ваш запрос будет отправлен представителю Lyft. Поскольку человек действительно должен деактивировать вашу учетную запись, вам может потребоваться 1-2 дня, чтобы получить письмо с подтверждением от Lyft, в котором говорится, что ваша учетная запись была деактивирована.
