Голосовая почта - это система, которая записывает телефонные сообщения от вызывающих абонентов для последующего воспроизведения. Большинство людей имеют учетные записи голосовой почты через свои сотовые или стационарные телефоны, но все может немного усложниться, если у вас нет доступа к телефону или если вы недавно переключили систему голосовой почты.
Шаги
Метод 1 из 3: проверка голосовой почты на сотовом телефоне
Шаг 1. Получите доступ к своему цифровому ящику голосовой почты через сенсорный экран смартфона
На телефоне iOS нажмите на приложение «Телефон», а затем найдите квадрат в правом нижнем углу экрана с надписью «Голосовая почта». Нажмите эту кнопку, и ваши голосовые сообщения появятся на экране. Щелкните любое сообщение и нажмите «Воспроизвести», чтобы прослушать сообщение. На телефоне Android значок голосовой почты появится в верхнем левом углу экрана в области состояния, если у вас есть непрочитанное голосовое сообщение. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы просмотреть уведомления, а затем нажмите «Новая голосовая почта». Ваш телефон наберет номер голосового почтового ящика.
Шаг 2. Позвоните на свой мобильный телефон, набрав свой номер в телефоне, а затем введите свой пин-код или код доступа, когда будет предложено
Если вы не запомнили его, возможно, вам придется поискать его. На многих телефонах ваш номер мобильного телефона автоматически сохраняется в контактах как «Я». На смартфоне iOS вы можете найти свой номер телефона, зайдя в приложение «Настройки» и нажав «Телефон». Для Android нажмите «Настройки», «О телефоне», а затем «Статус». Здесь будет указан ваш номер телефона.
- Голосовая почта иногда может быть заблокирована по соображениям конфиденциальности, но код должен быть создан вами. После того, как вы подтвердите свою личность, вам должен быть разрешен доступ к вашей голосовой почте.
- Если вы не можете вспомнить свой код, обратитесь к своему оператору сотовой связи. Они могут сбросить его для вас по телефону и помочь вам с любыми другими проблемами. При поиске в Интернете вашего конкретного провайдера необходимо позвонить по номеру службы поддержки клиентов.
Шаг 3. Нажмите звездочку (*) или решетку (#), а затем нажмите кнопку вызова, чтобы позвонить на свою голосовую почту
В некоторых случаях вам может не понадобиться нажимать кнопку вызова, но обычно вам придется прослушать автоматическое приветствие, прежде чем вы сможете услышать свою голосовую почту.
Убедитесь, что кнопки со звездочкой или решеткой - это те кнопки, которые нужно нажимать. Какую клавишу нажимать, а когда нажимать, зависит от вашего оператора сотовой связи. Для большинства компаний, производящих сотовые телефоны, часто используется одна из этих кнопок. Попробуйте оба варианта, а если ни один из них не работает, посетите веб-сайт своей телефонной компании или позвоните в службу поддержки
Метод 2 из 3: проверка голосовой почты домашнего телефона
Шаг 1. Позвоните на голосовую почту Comcast, XFINITY или кабельного телефона, набрав * 99
Имейте в виду, что это работает, только если вы звоните со своего домашнего телефона. Затем вы введете свой пароль и получите доступ к своей голосовой почте. Некоторые современные телефоны позволяют вам просто нажать кнопку голосовой почты на вашем компьютере, а затем ввести свой пароль.
Если вы звоните с телефона, не связанного с вашей голосовой почтой, сначала наберите номер домашнего телефона, а затем нажмите решетку (#), когда начнется автоматическое приветствие. Введите свой пароль в запросе, и вам должен быть разрешен доступ к вашей голосовой почте
Шаг 2. Проверьте голосовую почту домашнего телефона AT&T, набрав на домашнем телефоне * 98
Введите свой пароль, затем нажмите клавишу решетки (#), и все готово.
- Если вы проверяете голосовую почту вне дома, вы можете ввести номер доступа к службе AT&T (1-888-288-8893). Вы введете свой десятизначный домашний номер телефона, а затем пароль, а затем оттуда все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям по телефону, и все готово.
- Либо нажмите 9 в начале приветствия, либо нажмите решетку (#), когда закончите вводить свой номер доступа и домашний номер. Введите свой код доступа. Это должно позволить вам получить доступ к вашей голосовой почте.
Шаг 3. Проверьте голосовую почту домашнего телефона Vonage, набрав * 1 2 3, а затем свой пин-код
Добравшись до почтового ящика, нажмите 1, чтобы прослушать новые сообщения. Если вы звоните с телефона, который не связан с голосовой почтой, сначала наберите 11-значный номер телефона Vonage для голосового почтового ящика, который вы хотите проверить, а затем выполните те же действия.
Метод 3 из 3: Проверка голосовой почты в Интернете
Шаг 1. Посетите XFINITY Connect онлайн, если вы являетесь клиентом XFINITY, и войдите в систему, используя свой идентификатор пользователя и пароль
Выберите вкладку электронной почты, нажмите «Голос и текст», затем нажмите «Голос». Отсюда у вас будет доступ ко всем вашим голосовым сообщениям прямо с вашего компьютера.
Шаг 2. Перейдите на веб-страницу Verizon Call Assistant, если вы являетесь клиентом Verizon
Вам нужно будет ввести свое имя пользователя и пароль. Не удивляйтесь, если веб-сайт предложит вам разрешить Verizon доступ к вашим телефонным записям. После авторизации Verizon вы можете выбрать «Вызовы и сообщения» на левой вкладке, прежде чем нажимать «Голосовые сообщения» для доступа к своим сообщениям.
Шаг 3. Загрузите приложение AT&T Voicemail Viewer на свой смартфон, если вы являетесь клиентом AT&T
Это позволяет вам пересылать голосовые сообщения на вашу электронную почту.
Шаг 4. Перейдите на веб-страницу Cox Mobile Phone Tools, если вы являетесь клиентом Cox Mobile
Введите свое имя пользователя и идентификатор, а затем нажмите вкладку сообщений. Все ваши голосовые сообщения будут тут же.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- Позвоните в службу поддержки, если у вас возникли проблемы или у вас есть услуга цифрового домашнего телефона, не указанная в этой статье.
- Попробуйте применить тот же процесс к своей телефонной службе, если она не указана в этой статье. Иногда процессы очень похожи.
- Если вам нужно сохранить сообщения голосовой почты iPhone, посмотрите: Как сохранить голосовые сообщения iPhone.
