Из этой статьи вы узнаете, как вернуться к своей учетной записи Instagram после того, как вы ее временно деактивировали, а также как подать апелляцию на отключенную учетную запись Instagram. Если ваша учетная запись была удалена, единственный вариант - создать новую учетную запись.
Шаги
Метод 1 из 3. Повторная активация учетной записи
Шаг 1. Убедитесь, что ваша учетная запись была деактивирована достаточно долго
После выбора деактивации вашей учетной записи Instagram обычно требуется несколько часов, чтобы завершить процесс. В течение этого времени вы не можете повторно активировать свою учетную запись.
Если ваша учетная запись была деактивирована более суток, вы сможете без проблем войти в систему
Шаг 2. Знайте, что вы не можете повторно активировать удаленную учетную запись
Если вы решили удалить свою учетную запись Instagram, вы не сможете повторно активировать ее после удаления.
Шаг 3. Откройте Instagram
Коснитесь значка приложения Instagram, который напоминает разноцветную камеру.
Шаг 4. Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона
Сделайте это в верхнем текстовом поле. Вы можете использовать любые из этих учетных данных, если они связаны с учетной записью, которую вы хотите повторно активировать.
В зависимости от экрана, на который загружается Instagram, вам, возможно, сначала придется нажать на Авторизоваться кнопку или ссылку, чтобы просмотреть страницу входа.
Шаг 5. Введите свой пароль
Сделайте это в текстовом поле «Пароль».
Если вы не помните свой пароль, вам необходимо его сбросить
Шаг 6. Нажмите «Войти»
Он находится внизу экрана. Если ваши учетные данные верны, вы войдете в Instagram и повторно активируете свою учетную запись.
Шаг 7. Следуйте инструкциям на экране
В зависимости от того, как долго ваша учетная запись Instagram была деактивирована, вам, возможно, придется принять обновленные Условия использования или подтвердить свой номер телефона, прежде чем вы сможете перейти в свою учетную запись.
Повторный вход в учетную запись активирует ее, поэтому вам не придется выполнять какие-либо действия по повторной активации после входа в систему
Метод 2 из 3: подача апелляции в связи с отключенной учетной записью
Шаг 1. Убедитесь, что ваша учетная запись приостановлена
Откройте приложение Instagram и попробуйте войти в систему с правильными учетными данными. Если вы видите сообщение «Ваша учетная запись отключена» (или что-то подобное) появляется после нажатия Авторизоваться, Instagram отключил вашу учетную запись за нарушение Условий использования.
Если вы просто видите сообщение об ошибке (например, «Неверный пароль или имя пользователя»), значит, ваша учетная запись не была отключена Instagram. Попробуйте устранить неполадки для исправления
Шаг 2. Откройте форму обращения в Instagram
Перейдите на страницу https://help.instagram.com/contact/606967319425038 в веб-браузере своего компьютера. Вы можете использовать эту форму, чтобы запросить у Instagram доступ к вашей учетной записи.
Шаг 3. Введите свое имя
В текстовом поле «Полное имя» в верхней части страницы введите свои имя и фамилию, как они указаны в вашей учетной записи Instagram.
Шаг 4. Введите ваше имя пользователя
Введите свое имя пользователя Instagram в текстовое поле «Ваше имя пользователя Instagram».
Шаг 5. Введите свой адрес электронной почты и номер телефона
Сделайте это в текстовых полях «Ваш адрес электронной почты» и «Ваш номер телефона» соответственно.
Шаг 6. Введите запрос на апелляцию
В последнем текстовом поле на странице введите краткое сообщение, объясняющее, почему вы считаете, что вашу учетную запись не следует деактивировать. При написании апелляции помните следующие правила:
- Объясните, что ваша учетная запись была деактивирована, и вы считаете, что деактивация была ошибкой.
- Избегайте извинений, поскольку это подразумевает некоторую форму вины.
- Говорите приятным тоном и воздерживайтесь от грубых выражений.
- Завершите обращение словами «Спасибо!».
Шаг 7. Щелкните Отправить
Это синяя кнопка внизу страницы. Ваше обращение будет отправлено в Instagram; если они решат повторно активировать вашу учетную запись, вы сможете войти в систему, получив уведомление.
Вы можете повторять процесс апелляции несколько раз в день, пока Instagram не примет решение
Метод 3 из 3. Устранение неполадок при входе в систему
Шаг 1. Попробуйте войти в систему, указав свой адрес электронной почты или номер телефона
Если попытка войти в систему с вашим именем пользователя не работает, рассмотрите возможность использования вашего адреса электронной почты или номера телефона.
- Точно так же вы можете попробовать войти в систему со своим именем пользователя, если обычно используете свой адрес электронной почты или номер телефона.
- Ваш пароль должен быть правильным независимо от выбранных вами учетных данных.
Шаг 2. Сбросьте пароль
Если вы не можете вспомнить правильный пароль для своей учетной записи Instagram, вы можете сбросить его со своего телефона или компьютера.
Шаг 3. Отключите Wi-Fi вашего телефона при входе в систему
Если проблема связана с приложением Instagram (а не с вашими данными для входа), использование сотовых данных вместо Wi-Fi может решить некоторые проблемы со входом.
Шаг 4. Используйте другую платформу для доступа к Instagram
Ваш телефон или компьютер может иметь кешированную информацию, которая не позволяет вам войти в свою учетную запись; в таком случае использование другого телефона, компьютера или браузера для входа в свою учетную запись может решить эту проблему.
Шаг 5. Удалите и переустановите приложение Instagram
В некоторых случаях переустановка Instagram решит проблемы со входом, вызванные приложением.
Если ваше приложение Instagram устарело, это также позволит убедиться, что у вас установлена самая последняя версия приложения
Шаг 6. Подумайте, не нарушили ли вы Условия использования Instagram
Если вы получаете сообщение о том, что ваша учетная запись не существует, возможно, ваша учетная запись была удалена Instagram из-за нарушения Условий использования.
- Распространенные нарушения включают публикацию изображений обнаженной натуры, издевательства над другими пользователями, продвижение вредных продуктов и мошенничество.
- Нарушение Условий использования часто приводит к приостановке или удалению вашей учетной записи без предупреждения.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- В Instagram иногда возникает ошибка, которая может помешать вам войти в систему, даже если данные вашей учетной записи верны. По этой причине не стоит паниковать, если ваша учетная запись не позволит вам войти в систему; подождите день, затем попробуйте еще раз.
- Использование службы, которая обращается к API Instagram (например, приложения, которое публикует сообщения от вашего имени, службы, которая сообщает вам, кто отписался от вас, и т. Д.), Почти всегда приводит к деактивации вашей учетной записи.
- Сделайте резервную копию своих фотографий в Instagram, чтобы убедиться, что все будет в порядке, если ваша учетная запись будет удалена.
