Когда вы удаляете учетную запись водителя Uber, действие необратимо и приводит к полному удалению всего, что связано с учетной записью Uber. Это включает в себя вашу учетную запись водителя и любые кредиты или бонусные баллы. Если это слишком резко, вы можете отключить учетную запись водителя-партнера, действие, которое влияет только на учетную запись водителя. Из этой статьи вы узнаете, как удалять и деактивировать учетные записи водителей Uber с помощью веб-сайта и мобильного приложения.
Шаги
Метод 1 из 2. Использование мобильного приложения
Шаг 1. Откройте драйвер Uber
Этот значок приложения выглядит как слово «Uber» на белом фоне над стрелкой на черном фоне, которое вы найдете на одном из главных экранов, в панели приложений или при поиске.
Шаг 2. Коснитесь ☰
Вы увидите это трехстрочное меню в верхнем левом углу экрана.
Шаг 3. Нажмите «Справка»
Вы увидите это в нижней части меню в разделе «Учетная запись».
Шаг 4. Нажмите «Учетная запись» и «Оплата»
Вы увидите это во второй группе разделов справки в разделе «Все темы».
Шаг 5. Нажмите «Изменение настроек учетной записи»
Обычно это второй список в меню.
Шаг 6. Нажмите Я хочу удалить свою учетную запись
Вы найдете это ниже «Отключить текстовые сообщения или обновления по электронной почте».
Шаг 7. Введите «Да» или «Нет», чтобы ответить на вопросы
Если вы удалите и свои учетные записи водителя, и водителя, вы удалите всю свою учетную запись Uber, включая все бонусные вознаграждения и кредиты. Если вы ответите «Нет» на удаление своей учетной записи водителя, но «Да» на свою учетную запись водителя, вы деактивируете только свою учетную запись водителя, поэтому у вас останется активная учетная запись водителя.
Шаг 8. Нажмите, чтобы переключить соответствующий переключатель
Вы можете выбрать, что вы зарегистрировались для вождения в Uber по ошибке, вы больше не хотите использовать учетную запись партнера-водителя, у вас есть несколько учетных записей или другое.
Если вы выберете «Другое», вам нужно будет ввести объяснение
Шаг 9. Нажмите «Отправить»
Вы можете коснуться этого только после завершения предыдущих шагов, таких как выбор учетной записи для закрытия и соответствующей причины.
Вам может быть предложено снова ввести пароль, чтобы подтвердить действие
Метод 2 из 2. Использование веб-сайта
Шаг 1. Перейдите на страницу справки Uber, чтобы удалить свою учетную запись, и войдите в систему
Вы можете использовать настольный или мобильный браузер, чтобы написать в службу поддержки клиентов, чтобы удалить или деактивировать вашу учетную запись водителя.
Шаг 2. Ответьте на вопросы
Тип да или Нет согласно подсказкам.
- Если вы хотите деактивировать свою учетную запись водителя, но продолжать использовать свою учетную запись водителя, ответьте да по первому вопросу и Нет для второго.
- Если вы хотите удалить свои учетные записи водителя и водителя, введите Нет по первому вопросу и да по второму вопросу.
- На третий вопрос нужно ответить Нет поскольку это не относится к вашей ситуации.
- Вы должны войти в учетную запись, которую хотите удалить или деактивировать. Введите свой адрес электронной почты в текстовое поле для четвертого вопроса.
- Тип да Что касается пятого вопроса, то вы понимаете, что означает удаление вашей учетной записи (это описано во вступлении), даже если вы решите деактивировать свою учетную запись водителя.
- Вы можете ввести ответ на последний вопрос, хотя это не является обязательным требованием.
Шаг 3. Щелкните или коснитесь «Отправить»
Вы получите электронное письмо с подтверждением, что вы запрашиваете удаление / деактивацию вашей учетной записи.
