Из этой статьи вы узнаете, как деактивировать учетную запись DoorDash, обратившись в службу поддержки. Удаление вашей учетной записи DoorDash не приведет к автоматической деактивации вашей подписки DashPass, поэтому обязательно отмените ее, если планируете деактивировать.
Шаги
Метод 1 из 2: запрос на удаление учетной записи
Шаг 1. Перейдите на
Вы можете использовать настольный или мобильный веб-браузер, чтобы закрыть свою учетную запись DoorDash.
- Если вы просто хотите отменить подписку на DashPass, воспользуйтесь этим методом.
- Если вы Dasher, процесс такой же, за исключением того, что вам нужно удалить все запланированные смены из DoorDash.
Шаг 2. Заполните форму «Свяжитесь с нами»
В левой части страницы вы увидите заполняемую форму, а в правой части страницы есть ответы на часто задаваемые вопросы.
- Введите свое полное имя, адрес электронной почты и номер телефона. Здесь вам нужно будет предоставить точную информацию, чтобы служба поддержки DoorDash могла найти вашу учетную запись.
- Выбирать Настройки аккаунта для Категория.
- Выбирать Никто для Подкатегория.
- Введите запрос на деактивацию учетной записи DoorDash в Описание текстовое окно.
Шаг 3. Щелкните Отправить
Вы найдете эту оранжевую кнопку под формой. Это отправляет ваш запрос в DoorDash. Представитель свяжется с вами, как только ваша учетная запись будет аннулирована.
Представитель может запросить дополнительную информацию перед закрытием вашей учетной записи. Оперативно отвечайте на любые вопросы, чтобы гарантировать быстрое удаление вашей учетной записи
Метод 2 из 2: отмена подписки на DashPass
Шаг 1. Откройте Doordash или перейдите на
Вы можете отменить подписку DashPass на веб-сайте или в мобильном приложении.
- Если у вас есть ежемесячная подписка, вы должны отменить ее за 1 день до даты продления, чтобы не платить за еще один месяц.
- После отмены ежемесячной подписки вы можете продолжать использовать функции DashPass до последней даты в текущем платежном цикле.
- Если вы отмените годовую подписку до использования DashPass, вы получите полный возврат средств. Если вы вообще использовали DashPass, вы не сможете получить возмещение.
Шаг 2. Коснитесь ☰ или значка учетной записи
Меню развернется.
Шаг 3. Коснитесь или щелкните «Управление DashPass». (мобильный) или DashPass (Интернет).
Вы увидите информацию о своей подписке DashPass, например, когда она будет продлеваться и когда вы зарегистрировались.
Шаг 4. Коснитесь или щелкните Завершить подписку
Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить отмену
После подтверждения отмены вы можете продолжать использовать DashPass до последнего дня текущего платежного цикла. Вам больше не будет выставлен счет за DashPass.