Активация удаленной учетной записи Badoo возможна только в том случае, если с момента деактивации вашей учетной записи прошло менее 90 дней. В противном случае ваша учетная запись будет удалена без возможности восстановления, и вам придется снова создавать совершенно новую.
Шаги
Метод 1 из 2. Самостоятельная повторная активация учетной записи
Шаг 1. Проверьте свой почтовый ящик
Badoo не позволяет мгновенно удалять учетные записи пользователей. Он отправляет ссылку для повторной активации учетной записи на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, срок действия которого истекает через 30 дней. Вы можете использовать ссылку для повторной активации учетной записи из почтового ящика, чтобы вернуть свою учетную запись Badoo.
- Войдите в почтовый клиент, который вы использовали для регистрации на Badoo. Найдите в своих сообщениях письмо от Badoo.
- Откройте электронное письмо, и вы увидите ссылку для повторной активации учетной записи, включенную в него. Щелкните ссылку, и в вашем браузере откроется новая вкладка.
Шаг 2. Установите новый пароль для повторно активированной учетной записи
Вы должны установить новый пароль для своей повторно активированной учетной записи Badoo на странице повторной активации учетной записи.
Адрес электронной почты останется прежним для вашей учетной записи Badoo
Шаг 3. Войдите в свою учетную запись Badoo
После завершения процесса установки пароля перейдите на страницу входа в Badoo.
- Введите свой адрес электронной почты и новый пароль в обязательные поля. Нажмите кнопку «Войти» ниже, чтобы войти в свою учетную запись Badoo.
- Как только вы войдете в свою учетную запись Badoo, она будет успешно активирована, и вы сможете использовать свой профиль, чтобы знакомиться с новыми людьми, как и раньше.
Метод 2 из 2: повторная активация через службу поддержки Badoo
Шаг 1. Обратитесь в службу поддержки Badoo
Если прошло более 30 дней, но менее 90 дней, вы все равно можете повторно активировать свою учетную запись, связавшись со службой поддержки Badoo.
Перейдите на страницу отзывов Badoo по адресу www.badoo.com/feedback, чтобы опубликовать свой запрос
Шаг 2. Заполните окно сообщения
Чтобы подать заявку на активацию удаленной учетной записи, вы должны отправить сообщение в службу поддержки Badoo с объяснением вашей проблемы.
- На первом этапе выберите наиболее подходящую тему для вашей проблемы. Затем введите свое имя и адрес электронной почты в обязательные поля ниже. После заполнения полей имени и адреса электронной почты внизу страницы появится окно сообщения.
- Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть окно сообщения. Подробно опишите вашу проблему. Вы можете прикрепить снимок экрана с удаленной учетной записью, нажав кнопку «Прикрепить снимок экрана» под окном сообщения.
- Когда вы закончите, нажмите кнопку «Отправить сообщение» внизу, чтобы отправить запрос на повторную активацию в службу поддержки Badoo.
Шаг 3. Отправьте подтверждение владения удаленной учетной записью
После рассмотрения вашего запроса команда поддержки Badoo свяжется с вами и попросит подтвердить, что вы являетесь владельцем удаленной учетной записи. Предоставьте необходимую информацию в соответствии с их инструкциями.
Если вы предоставите требования, они смогут повторно активировать ваши требования Badoo
подсказки
- После активации учетной записи Badoo попробуйте войти в нее один раз в течение 3 месяцев. Если вы не войдете в свою учетную запись в течение 90 дней, Badoo автоматически удалит ваш профиль.
- Вы не можете самостоятельно активировать учетную запись, удаленную командой Badoo. Если ваша учетная запись была удалена из-за сообщенной проблемы или несоблюдения условий и положений Badoo, вы должны обратиться в службу поддержки, чтобы запросить повторную активацию.
- Если вам нужна дополнительная информация об активации учетной записи Badoo, вы можете посетить раздел справки Badoo по адресу www.badoo.com/en/help.
