Голосовая почта автоматически включается в тарифный план вашего мобильного телефона T-Mobile и позволяет вызывающим абонентам оставлять вам сообщения, если вы не можете ответить на звонок. Чтобы активировать голосовую почту, нажмите и удерживайте клавишу «1», чтобы набрать голосовую почту, и следуйте инструкциям на телефоне, чтобы ввести код безопасности и установить приветствие. Вы можете изменить свое приветствие позже, если захотите, набрав голосовую почту и нажав «*», «3» и «2», чтобы записать новое. Активация должна быть выполнена только один раз, чтобы начать получать голосовую почту.
Шаги
Метод 1 из 3: активация голосовой почты
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «1» на вашем телефоне T-Mobile
Это автоматически наберет номер голосовой почты для вашей учетной записи.
Если этот метод не работает, вы также можете набрать «123» со своего телефона, чтобы получить доступ к серверам голосовой почты
Шаг 2. При появлении запроса введите защитный код
По умолчанию пароль установлен на последние четыре цифры вашего мобильного номера.
Шаг 3. При появлении запроса введите новый код безопасности для голосовой почты
Защитный код может состоять из 4-7 цифр. Вам нужно будет вводить этот код каждый раз, когда вы звоните на голосовую почту, поэтому убедитесь, что он запоминается.
Вы также можете отключить запрос кода безопасности при вызове голосовой почты со своего телефона, набрав # PWO # (# 796 #) и нажав Отправить
Шаг 4. При появлении запроса запишите ваше личное приветствие голосовой почты
Ваше личное приветствие - это то, что слышит вызывающий абонент, когда его отправляют на вашу голосовую почту. Нажмите «#», когда вы закончите запись, и она будет воспроизведена для вас для подтверждения.
Если хотите, можете пропустить этот шаг и использовать стандартное приветствие
Шаг 5. Проверьте свою голосовую почту
Сделайте пробный звонок на свой номер с другого сотового или стационарного телефона, чтобы определить, успешно ли вы активировали голосовую почту T-Mobile.
Метод 2 из 3: изменение приветствия голосовой почты
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «1» на мобильном телефоне
Вы автоматически подключитесь к вашей голосовой почте.
Шаг 2. Нажмите клавишу «*» в главном меню
Вы попадете в список настроек почтового ящика.
Шаг 3. Нажмите кнопку «3»
Вы попадете в меню приветствий.
Шаг 4. Нажмите кнопку «2»
Это позволит вам записать новое приветствие. Ваше текущее приветствие будет воспроизводиться до того, как вы запишете новое.
Шаг 5. Запишите новое приветствие
Дождитесь подсказки о начале записи и четко говорите в микрофон.
Шаг 6. Нажмите «#», чтобы закончить запись
Ваша новая запись будет воспроизводиться для вас.
Если вы не удовлетворены, вы можете снова нажать «2», чтобы записать новый
Шаг 7. Нажмите «1», чтобы подтвердить новое приветствие
Ваше приветствие будет установлено, и вы вернетесь в меню.
Метод 3 из 3: Устранение неполадок
Шаг 1. Проверьте сигнал вашего телефона
Для набора голосовой почты требуется сигнал сотовой связи, как и для любого другого вызова. Если прием плохой, у вас могут возникнуть проблемы с подключением к почтовому ящику.
Шаг 2. Проверьте альтернативные контакты голосовой почты
Если у вас возникли проблемы с подключением к голосовой почте, нажав и удерживая «1», вы также можете набрать «123» или «1-805-637-7249».
Если эти методы работают, но удерживание «1» не работает, то ваша функция голосовой почты могла быть неправильно настроена T-Mobile, и вам следует связаться с ними для получения поддержки
Шаг 3. Наберите «## 004 #», чтобы сбросить переадресацию вызовов
Если вы обнаружите, что неотвеченные вызовы не перенаправляются на вашу голосовую почту, вы можете ввести эту комбинацию кнопок и нажать «Отправить», чтобы сбросить переадресацию.
Ваш телефон, возможно, потребуется перезагрузить, чтобы изменения вступили в силу
Шаг 4. Удалите текстовые сообщения, если вы не получаете уведомления голосовой почты
Если обмен текстовыми сообщениями работает и на вашем телефоне установлена последняя версия, вы можете попытаться удалить все свои текстовые сообщения, а затем сбросить настройки телефона. Оставьте тестовую голосовую почту, чтобы проверить, работают ли уведомления.
подсказки
- Если вы забыли свой защитный код для своей голосовой почты и хотите восстановить последние 4 цифры номера телефона по умолчанию, наберите # PWD # (# 793 #) и нажмите «отправить».
- Если вы по какой-либо причине больше не хотите использовать голосовую почту на своем телефоне, вы можете позвонить в службу поддержки и выбрать отключение этой функции в своей учетной записи.
- Звонки на вашу учетную запись голосовой почты занимают минуты, как и любой другой звонок в сети.
- Если вы находитесь за пределами сети T-Mobile, вы должны нажать и удерживать клавишу «1», чтобы получить доступ к своей голосовой почте. Набрать «123» не получится.
- Вы также можете проверить свою голосовую почту со стационарного телефона. Позвоните по своему номеру телефона и нажмите кнопку со звездочкой (*) или решеткой (#), чтобы прервать приветствие голосовой почты. При появлении запроса введите свой пароль и прослушайте сообщения.
- Вы также можете проверить свою голосовую почту, набрав 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) со своего стационарного телефона. При появлении запроса введите свой 10-значный номер мобильного телефона и пароль безопасности. За использование этой услуги с вас будет взиматься соответствующая плата за междугороднюю связь.
