Из этой статьи вы узнаете, как отключить голосовую почту на смартфоне Samsung Galaxy. Поскольку в настройках нет возможности отключить голосовую почту, вам необходимо связаться с оператором связи или изменить настройки переадресации вызовов.
Шаги
Метод 1 из 2. Связь с оператором мобильной связи
Шаг 1. Откройте приложение «Телефон»
Обычно вы найдете этот значок приложения в форме приемника на главном экране. Многие операторы связи, такие как AT&T и Sprint, имеют код или номер, который вы можете набрать, чтобы отключить функцию голосовой почты (или попросить ее отключить).
Шаг 2. Откройте клавиатуру
Если он не появляется автоматически, вы обычно видите значок клавиатуры в нижней части экрана.
Шаг 3. Наберите специальный код или номер вашего оператора связи
Номер, который вы вводите, зависит от оператора связи. Вот номера наиболее популярных операторов связи:
- Verizon = (800) 922-0204
- Спринт = * 2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- Если вы не видите здесь своего оператора связи, поищите в Интернете имя оператора и «отключите голосовую почту», чтобы найти правильную контактную информацию или код.
Шаг 4. Нажмите кнопку «Вызов»
Обычно это зеленая кнопка внизу экрана.
Шаг 5. Следуйте любым голосовым инструкциям
В большинстве случаев вам придется выбрать язык, дождаться раздела «Голосовая почта» или «Другие запросы», а затем поговорить с представителем службы поддержки клиентов об отключении голосовой почты Android.
Шаг 6. Попросите представителя отключить вашу службу голосовой почты
Вас могут попросить ввести PIN-код голосовой почты, пароль учетной записи и / или другие учетные данные, чтобы подтвердить вашу личность, прежде чем изменение может произойти. Как только представитель отключит вашу службу голосовой почты, вы можете завершить звонок.
Метод 2 из 2: изменение настроек переадресации вызовов
Шаг 1. Откройте приложение "Телефон"
Это значок телефонной трубки на главном экране (обычно внизу).
Некоторые операторы связи не позволяют изменять настройки переадресации вызовов на телефонах, которые вы арендовали или купили через них. Если вы не видите эти параметры или не можете сделать выбор на этих экранах, обратитесь к своему провайдеру, чтобы он отключил вашу голосовую почту
Шаг 2. Коснитесь меню ⋮
Это три точки в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3. Нажмите «Настройки»
Обычно он находится в середине меню.
Шаг 4. Нажмите «Дополнительные услуги». или Больше настроек.
Вы увидите один из них в нижней части меню в разделе «Голосовая почта».
Шаг 5. Нажмите Переадресация вызова
Обычно это второй список в меню.
Шаг 6. Нажмите «Переслать», если занято
Обычно это указано в разделе «Всегда пересылать», который должен быть отключен.
Шаг 7. Нажмите «Выключить»
Если вы не можете отключить этот параметр, вы сможете изменить указанный номер на другой. Если вы введете другой номер, ваши звонки будут отправляться на этот номер, а не попадать на голосовую почту, если вы не ответите.
