Из этой статьи вы узнаете, как определить, что ваш iPhone или iPad заражен программой-вымогателем. Остается только обратить внимание на требование оплаты в обмен на ваши данные или безопасность.
Шаги
Часть 1 из 3: Как узнать, инфицированы ли вы
Шаг 1. Найдите свои приложения
Если почти все ваши приложения отсутствуют на главном экране, возможно, на вашем устройстве iOS установлена программа-вымогатель. Однако обратите внимание, что если ваше устройство подключено к организации, они могут управлять вашим устройством удаленно и скрывать все приложения, кроме тех, которые связаны с вашей работой в компании.
Шаг 2. Проверьте настройки профиля управления
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Профили и управление устройствами» и найдите все неизвестные профили управления. Большинство устройств iOS не мочь получить программу-вымогатель. Программа-вымогатель обычно устанавливается как несъемный профиль управления из Интернета, загружается с зараженного компьютера или загружается в результате взлома вашего устройства iOS.
Шаг 3. Следите за push-уведомлениями от неизвестных приложений
Если ваш телефон или планшет заражен, вы увидите уведомление от приложения, которое требует оплаты, чтобы вернуть вам ваши данные или безопасность. Эти всплывающие окна могут появляться неожиданно или при выполнении определенного действия (например, при нажатии кнопки «Домой»).
Большинство сообщений о выкупе на iPhone и iPad являются мошенничеством и не требуют никаких действий
Если в вашем браузере появляется сообщение о том, что ваш iPhone отключен, не платите выкуп - вместо этого удалите все данные браузера, чтобы удалить сообщение. Точно так же, если вы получили SMS или iMessage, информирующее вас о том, что ваши данные были зашифрованы, удалите сообщение и сообщите о нем как о спаме в Apple или 7726.
Шаг 4. Найдите сообщение в Интернете
Программы-вымогатели хранят ваши данные для выкупа, пока вы не заплатите. Если вы не заплатите, данные на вашем телефоне или планшете будут зашифрованы, что сделает их недоступными. Попробуйте найти сообщение, которое вы видите в поисковой системе, такой как Google, чтобы узнать, удалось ли другим людям освободить свои данные.
Шаг 5. Не платите за возврат данных
Даже если вы заплатите, нет гарантии, что программа-вымогатель будет удалена. Фактически, он может просто снова активироваться. Вместо этого найдите способ удалить программу-вымогатель со своего iPhone или iPad и постарайтесь предотвратить ее появление в будущем.
Часть 2 из 3: Как избежать программ-вымогателей
Шаг 1. Устанавливайте приложения только из App Store
Это особенно важно, если вы взломали свой iPhone или iPad. Приложения из App Store проверяются и проверяются, поэтому по большей части они должны быть безопасными.
Иногда в App Store может появляться какое-нибудь мошенническое приложение. Apple обычно очень быстро их ловит. Обязательно читайте обзоры приложений и придерживайтесь тех приложений, о которых слышали
Шаг 2. Часто делайте резервную копию своего iPhone или iPad
Таким образом, если ваш телефон или планшет действительно заразится, вы сможете сразу же восстановить свои данные. См. Раздел «Резервное копирование вашего iPhone», чтобы начать работу.
Шаг 3. Всегда используйте последнюю версию iOS
Обновления Apple обычно включают исправления проблем безопасности, которые могут сделать ваш iPhone или iPad уязвимым для вредоносных программ (включая программы-вымогатели). См. Раздел Обновление iOS, чтобы узнать, как получить последнюю версию системы.
Шаг 4. Никогда не сообщайте личную информацию по электронной почте или текстовым сообщениям
Если вы получили запрос на этот тип информации, немедленно удалите его. Ответ с информацией может открыть вас для атаки.
Шаг 5. Избегайте сохранения паролей
Если вы сохраните данные для входа в Safari, чтобы вам не приходилось постоянно вводить пароли, вы оставляете свои данные открытыми для мошеннического программного обеспечения. Программы-вымогатели на вашем телефоне или планшете могут получить доступ к этим паролям. См. Раздел Удаление сохраненных паролей из Safari на iPhone, чтобы повысить безопасность паролей.
Часть 3 из 3: Удаление программ-вымогателей
Шаг 1. Попытайтесь удалить профили управления
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Профили и управление устройствами», затем нажмите на профиль управления, который хотите удалить. Нажмите «Удалить профиль» в нижней части экрана, затем введите свой пароль.
Некоторые профили нельзя удалить, и в этом случае вам придется переустановить iOS
Шаг 2. Создайте резервную копию вашего устройства
Если вы не взломаны или используете устаревшую версию iOS, большинство программ-вымогателей могут скрыть ваши приложения или управлять настройками на вашем устройстве, а не зашифровать ваши данные. После того, как все будет сделано, вы сможете восстановить свое устройство из резервной копии.
Шаг 3. Выключите устройство
Возможно, вам придется выполнить его полный сброс.
Шаг 4. Подключите iPhone к компьютеру
Убедитесь, что он выключен.
Шаг 5. Войдите в режим DFU
Для этого следуйте этим инструкциям:
- iPhone 6 и более ранние версии / iPad до 2018 года: удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд. Удерживайте кнопки домой и питания в течение десяти секунд. Отпустите кнопку питания, продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока устройство не распознает iTunes.
- iPhone 7: удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд. Зажмите кнопки уменьшения громкости и питания в течение десяти секунд. Отпустите кнопку питания, продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока iTunes не распознает устройство.
- iPhone 8 / iPad 2018 и новее: нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем кнопку питания в течение пяти секунд. Зажмите кнопки уменьшения громкости и питания в течение десяти секунд. Отпустите кнопку питания, продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока iTunes не распознает устройство.
Шаг 6. Выберите «Восстановить [устройство]»
.. Это приведет к переустановке iOS на вашем телефоне.
Шаг 7. По завершении выполните восстановление из резервной копии iCloud или iTunes
Ваши данные не должны быть повреждены. Обратите внимание, однако, что вам придется переустановить все приложения, которые недоступны в App Store из соответствующих источников.
