Symantec предоставляет частным лицам и компаниям продукты, которые защищают компьютеры от вирусов и шпионского ПО. Может возникнуть необходимость удалить продукты Symantec при обновлении этих программ, установке других программ или переходе на другой продукт. В этой статье рассказывается, как удалить Symantec.
Шаги
Метод 1 из 4: в Windows XP
Шаг 1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Панель управления»
Шаг 2. Дважды щелкните значок «Установка и удаление программ»
Появится список всех программ на вашем компьютере.
Шаг 3. Прокрутите список вниз, пока не найдете продукт Symantec, который хотите удалить
Шаг 4. Выберите эту программу и нажмите «Удалить»
«Повторите для всех программ, которые хотите удалить. Нажмите« Удалить все », чтобы подтвердить удаление.
Шаг 5. Нажмите «Перезагрузить Windows сейчас», а затем кнопку «Готово», чтобы завершить удаление
Метод 2 из 4: в Windows Vista и Windows 7
Шаг 1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Панель управления»
Шаг 2. Нажмите на опцию «Удалить программу»
Появится список всех программ на вашем компьютере.
Шаг 3. Прокрутите список вниз, пока не найдете программу Symantec, которую хотите удалить
Шаг 4. Выберите эту программу и нажмите «Удалить»
«Повторите эти действия для всех программ, которые хотите удалить. Нажмите« Удалить все », чтобы подтвердить удаление.
Шаг 5. Нажмите «Перезагрузить Windows сейчас», а затем «Готово», чтобы завершить удаление программы Symantec
Метод 3 из 4: В Macintosh 10.0x
Шаг 1. Откройте Mac Finder
Найдите «Решения Symantec» в папке приложений.
Шаг 2. Загрузите программу удаления Symantec со страницы
Дважды щелкните «Symantec Uninstaller».
Шаг 3. Установите флажки рядом с продуктами, которые нужно удалить, в окне «Удаление продуктов Symantec» и нажмите «Удалить»
Шаг 4. Нажмите «Удалить» во всплывающем окне подтверждения
При необходимости введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите «ОК».
Шаг 5. Нажмите «Закрыть», а затем нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер
Метод 4 из 4: сбой при удалении
Шаг 1. Загрузите Norton Removal Tool или Cleanwipe для корпоративных версий
Вы должны получить последнюю версию утилиты Cleanwipe непосредственно в службе технической поддержки Symantec. См. Контактную информацию на сайте www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp
Шаг 2. Выберите продукт в списке удаления Norton Tool
Загрузите инструмент для удаления вашего продукта.
Шаг 3. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить программу удаления на рабочем столе
Шаг 4. Дважды щелкните значок «Norton Removal Tool» на рабочем столе и следуйте инструкциям на экране
Этот инструмент также предоставит инструкции по переустановке.
Шаг 5. Перезагрузите компьютер
Этот шаг может потребоваться более одного раза.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
Предупреждения
- Возможно, вам придется создать резервную копию вашей операционной системы, если вы собираетесь использовать утилиту Cleanwipe. За дополнительной информацией обращайтесь в службу технической поддержки Symantec.
- Ручное удаление - последнее средство и поэтому обычно не рекомендуется. Этот тип удаления должен выполняться только опытными пользователями. Список продуктов, для которых есть инструкции по удалению вручную, можно найти по адресу www.symantec.com/business/support/index?page=home.
