Ваше приложение Google Play Store не работает? Проблемы с Play Маркетом могут быть очень неприятными, особенно если ваши приложения загружаются некорректно. Не волнуйтесь - это довольно распространенная проблема, которую легко исправить. Продолжайте читать, чтобы узнать несколько новых советов, приемов и уловок, которые вы можете использовать, чтобы снова запустить приложение Google Play Store.
Шаги
Вопрос 1 из 7. Почему я не могу загружать приложения на Android?
Шаг 1. Возможно, у вас плохое интернет-соединение
Посмотрите, есть ли у вашего устройства хорошее покрытие для передачи данных - если у вас только 1 полоса, ваше соединение может быть недостаточно сильным для поддержки загрузки. На официальной странице справки Google Play рекомендуется по возможности загружать приложения при подключении к Wi-Fi.
Если у вас нет точки доступа Wi-Fi и у вас нет надежных данных, спросите друга или родственника, могут ли они превратить свой телефон в личную точку доступа
Шаг 2. Возможно, на вашем устройстве недостаточно места для нового приложения
Откройте на устройстве приложение «Настройки» и нажмите кнопку «Хранилище». Если на вашем устройстве мало места, приложение может перестать загружаться. Чтобы исправить это, нажмите на опцию «Освободить место» под разделом «Количество места» на вашем устройстве.
Шаг 3. Приложение может быть несовместимо с вашим телефоном
Ваш телефон более старый? К сожалению, устаревшие технологии не могут поддерживать некоторые новые приложения, что может быть причиной вашей проблемы. Вы можете обойти эту проблему, загрузив пакет приложения для Android (APK) вне магазина Google Play, но при этом, скорее всего, вы все равно столкнетесь с множеством проблем с несовместимостью.
APK позволяет установить новое приложение на телефон и очень похож на EXE-файл на компьютере с Windows. Просто имейте в виду, что загрузка APK-файлов с отдельного веб-сайта может быть опасной и может подвергнуть ваш телефон риску заражения программами-вымогателями или другими типами вредоносных программ
Вопрос 2 из 7. Как исправить ошибки подключения к Google Play на моем телефоне?
Шаг 1. Перезагрузите телефон
В некоторых случаях простая перезагрузка - это все, что вам нужно, чтобы ваше интернет-соединение снова заработало.
Шаг 2. Убедитесь, что ваши мобильные данные работают правильно
Перейдите в разделы «Беспроводная связь и сети» или «Подключения» в настройках своего устройства. Включите мобильный Интернет - если он у вас был постоянно, сбросьте его. Затем найдите какое-либо сокращение данных рядом с полосами сигналов на вашем устройстве, например 2G, 3G или 4G. Если вы не видите аббревиатуру, попробуйте переехать в другое место.
- Возможно, вам придется выключить Wi-Fi, чтобы увидеть сокращение данных.
- Вы также можете перевести телефон в режим полета на 10 секунд, чтобы устранить неполадки с подключением для передачи данных.
- Если у вас возникли проблемы с установлением стабильного соединения, попробуйте переключиться между использованием мобильных данных и Wi-Fi.
Шаг 3. Убедитесь, что вы правильно подключены к сети Wi-Fi
Выберите «Беспроводная связь и сети» или «Подключения» в приложении «Настройки». Затем нажмите опцию Wi-Fi на экране. Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и вы видите перевернутый закругленный треугольник в верхней части устройства.
Если ваш Wi-Fi не работает, попробуйте перезагрузить WiFi-роутер у себя дома
Вопрос 3 из 7: Как заставить Google Play обновляться на вашем телефоне?
Шаг 1. Удалите и переустановите обновления магазина Google Play
Еще раз убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi, и перейдите в приложение настроек вашего устройства. Затем найдите параметр «Магазин Google Play» в разделе «Приложения и уведомления». Выберите значок с тремя вертикальными точками в верхней части экрана, который должен сгенерировать параметр «Удалить обновления». Нажмите «ОК», чтобы восстановить заводскую версию Play Store, а затем повторно загрузите желаемое приложение.
Вопрос 4 из 7: Как узнать, обновился ли Google Play?
Шаг 1. Перейдите в раздел «Приложения и уведомления» в настройках
На некоторых устройствах этот параметр может читаться просто как «Приложения».
Шаг 2. Нажмите «Просмотреть все приложения», «Сервисы Google Play» и «Дополнительно»
На странице «Дополнительно» вы должны увидеть вариант «Сведения о приложении» или «Сведения о приложении в магазине». Коснитесь этого поля, чтобы перейти в магазин Google Play.
Шаг 3. Посмотрите, не написано ли в вашем приложении «Установить», «Обновить» или «Деактивировать»
Посмотрите на правый верхний угол экрана, прямо под «Google Play Services» и «Google LLC». Вы должны увидеть зеленую кнопку «Установить» или «Обновить», если ваше приложение устарело. Если ваше приложение готово к работе, вы сможете только нажать на поле «Деактивировать».
Вопрос 5 из 7: Что произойдет, если я очищу кеш в магазине Google Play?
Шаг 1. Ваше устройство и приложение Google Play могут работать немного быстрее
Каждый раз, когда вы загружаете новые приложения, Google Play создает специальную справочную информацию, которая попадает прямо в секретный кеш. Хотя эти данные помогают оптимизировать ваше приложение Google Play, слишком большой объем собранных данных может привести к задержкам или даже зависанию вашего магазина приложений. К счастью, очистка кеша Google Play Store может ускорить и упростить вам получение новых приложений без дополнительных проблем.
На странице справки Google Play нет конкретного руководства по очистке кеша для приложения Google Play Store на Chromebook. Однако вы можете очистить общий кеш через браузер Google Chrome
Шаг 2. Обновите телефон, очистив данные и кеш приложения Play Store
Выберите «Приложения» и «Google Play Маркет» в приложении «Настройки» по умолчанию на вашем телефоне. Оттуда нажмите кнопку «Хранилище» вместе с параметрами «Очистить кеш» и «Очистить данные».
Вы также можете очистить кеш и данные как в Диспетчере загрузок, так и в сервисах Google Play на телефоне. В приложении настроек нажмите «Приложения и уведомления» вместе с «Информация о приложении» или «Просмотреть все приложения». Оттуда коснитесь значка с тремя точками и нажмите «Показать систему» вместе с «Диспетчером загрузок» или «Сервисами Google Play». Затем выберите «Хранилище» или «Хранилище и кеш» и «Очистить кеш», а также « Очистить хранилище »,« Очистить все данные »и« ОК ». Как только все будет очищено, вернитесь в Google Play Store и повторно загрузите приложение
Шаг 3. Очистите кеш планшета Amazon Fire, если у вас возникнут проблемы
Нажмите «Приложения и уведомления» в приложении «Настройки» вместе с «Управление всеми приложениями» или «Просмотреть все… приложения». Затем нажмите «Магазин Google Play», «Хранилище», «Очистить данные» или «Очистить хранилище» вместе с «Очистить кеш».
Вопрос 6 из 7. Почему я не могу найти определенные приложения в магазине приложений?
Шаг 1. Приложение заблокировано по региону
Блокировка региона происходит по разным причинам: иногда правительство ограничивает приложения своей страной или разработчик приложения не выпускает глобальный выпуск. В этом случае вам необходимо скачать APK-файл приложения вне магазина Google Play и подключить телефон к виртуальной частной сети (VPN).
VPN обеспечивает дополнительную конфиденциальность и защиту, пока вы в сети, и может имитировать IP-адрес из другой страны. Например, если приложение привязано к региону Великобритании, вам необходимо подключиться к серверу в Великобритании через VPN
Шаг 2. Приложение зависит от производителя
Некоторые приложения предназначены только для работы с определенными типами телефонов. К счастью, вам не понадобятся эти приложения, если ваш телефон произведен не этим производителем.
Например, Samsung создает набор приложений, специально предназначенных для телефонов Samsung
Вопрос 7 из 7. Что делать, если Google Play по-прежнему не работает?
Шаг 1. Загрузите приложения на свое устройство
«Загрузка неопубликованных приложений» - это причудливый термин, обозначающий загрузку приложений без Google Play Store. Хотя этот вариант предлагает большую гибкость и свободу, он также подвергает вас и ваше устройство большему риску заражения вредоносным ПО. Если вы все же хотите попробовать загрузить неопубликованные приложения, зайдите в приложение «Настройки» и нажмите «Приложения и уведомления», «Дополнительно» вместе с «Установить неизвестные приложения». Затем посетите надежный сайт, например APKMirror или F-Droid, чтобы начать загрузку своих приложений.
- Чтобы загрузить неопубликованные файлы на Android TV, выберите приложение «Настройки» вместе с «Безопасность и ограничения». Затем переключите опцию «Неизвестные источники» с «Выкл» на «Вкл.». Оттуда используйте такое приложение, как ES File Explorer Manager или X-plore File Manager, которое помогает передавать APK-файлы на ваш телевизор.
- На Amazon Fire TV выберите параметр «Устройство» в приложении «Настройки». Оттуда выберите «Параметры разработчика» и включите параметр «Приложения из неизвестных источников».
- Если у вас есть планшет Amazon Fire, откройте параметры «Личный», «Безопасность» и «Дополнительно» в приложении «Настройки».
