Из этой статьи вы узнаете, как снять блокировку «iPhone отключен», которая возникает после неправильного ввода пароля несколько раз с вашего iPhone. Хотя ваш iPhone обычно сам снимает блокировку через от одной до 60 минут, многочисленные попытки ввода неправильного пароля могут привести к тому, что ваш iPhone будет отключен на неопределенный срок. Вы можете снять эту блокировку, удалив и восстановив свой iPhone, что можно сделать как из iTunes, так и из iCloud, или с помощью режима восстановления в iTunes, чтобы стереть данные с iPhone.
Шаги
Метод 1 из 3: Использование iTunes
Шаг 1. Подключите свой iPhone к компьютеру
Подключите зарядный конец зарядного кабеля iPhone к iPhone, а затем подключите конец USB-кабеля к компьютеру.
Если вы используете Mac, вам может потребоваться купить адаптер USB 3.0 - Thunderbolt, чтобы подключить кабель
Шаг 2. Откройте iTunes
Значок его приложения напоминает разноцветную музыкальную ноту на белом фоне.
Если iTunes запрашивает пароль или указывает, что не может взаимодействовать с вашим iPhone, перейдите к способу режима восстановления
Шаг 3. Щелкните значок вашего iPhone
Это значок в форме iPhone, который находится в верхнем левом углу окна iTunes.
Шаг 4. Щелкните Восстановить iPhone…
Он находится в правом верхнем углу страницы.
Если на вашем iPhone включена функция «Найти iPhone», вам будет предложено отключить ее, прежде чем продолжить. Поскольку вы не можете отключить «Найти iPhone», пока ваш iPhone отключен, попробуйте вместо этого стереть данные с iPhone с помощью iCloud
Шаг 5. При появлении запроса нажмите «Восстановить»
Ваш iPhone начнет восстанавливать заводские настройки.
Перед продолжением может потребоваться ввести пароль
Шаг 6. Дождитесь завершения восстановления
Это займет всего несколько минут, хотя может потребоваться больше времени, если ваш iPhone нуждается в обновлении. После завершения восстановления защита вашего iPhone «Отключено» должна быть разблокирована, и ваш пароль исчезнет.
Шаг 7. При необходимости восстановите резервную копию
Если у вас есть резервная копия вашего iPhone, хранящаяся в iTunes или iCloud, вы можете восстановить настройки iPhone, фотографии, приложения и т. Д.
- Если на вашем iPhone есть блокировка активации, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты Apple ID и пароль, чтобы восстановить резервную копию в iTunes.
- Если у вас нет резервной копии, вам нужно настроить iPhone как новый iPhone.
Метод 2 из 3: Использование iCloud
Шаг 1. Убедитесь, что у вас включен «Найти iPhone»
Если вы отключили «Найти iPhone» в любой момент и не включили его снова, вы не сможете использовать этот метод. Попробуйте вместо этого использовать iTunes или режим восстановления.
Шаг 2. Откройте страницу iCloud
Перейдите на страницу https://www.icloud.com/ в своем браузере, затем войдите в систему, указав свой адрес электронной почты Apple ID и пароль, если будет предложено. Это откроет вашу панель управления iCloud.
Шаг 3. Нажмите «Найти iPhone»
Это зеленый значок радара в нижней части панели управления. В результате iCloud начнет попытки найти ваш iPhone.
Возможно, вам придется повторно ввести здесь пароль Apple ID, прежде чем продолжить
Шаг 4. Щелкните Все устройства
Это зеленая вкладка в верхней части окна. Появится раскрывающееся меню.
Шаг 5. Выберите свой iPhone
Щелкните имя своего iPhone в раскрывающемся меню. Вы должны увидеть открытую страницу iPhone в правой части окна.
Если вы не видите здесь имя своего iPhone, значит, функция «Найти iPhone» на вашем iPhone отключена
Шаг 6. Щелкните «Стереть iPhone»
Он находится в правом нижнем углу страницы iPhone.
Шаг 7. При появлении запроса нажмите «Стереть»
Откроется поле с паролем.
Шаг 8. Введите пароль Apple ID
В поле пароля введите пароль Apple ID для iPhone, который вы пытаетесь стереть.
Шаг 9. Щелкните Далее
Он находится в правом верхнем углу страницы iPhone в правом верхнем углу окна.
Шаг 10. Щелкните Готово
Эта зеленая кнопка находится в правом верхнем углу страницы iPhone. На вашем iPhone будет предложено начать стирание.
Шаг 11. Подождите, пока ваш iPhone закончит стирание
Процесс стирания обычно занимает всего несколько минут. Как только вы увидите на экране вашего iPhone мигающую надпись «Hello» на разных языках, вы можете продолжить.
Шаг 12. При необходимости восстановите резервную копию
Если у вас есть резервная копия вашего iPhone, хранящаяся в iTunes или iCloud, вы можете восстановить настройки iPhone, фотографии, приложения и т. Д.
- Если на вашем iPhone есть блокировка активации, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты Apple ID и пароль, чтобы восстановить резервную копию в iTunes.
- Если у вас нет резервной копии, вам нужно настроить iPhone как новый iPhone.
Метод 3 из 3: Использование режима восстановления
Шаг 1. Узнайте, когда использовать режим восстановления
Режим восстановления позволяет использовать iTunes для сброса настроек iPhone на компьютере, на котором вы никогда не использовали iPhone. Если вы не можете использовать iTunes для восстановления вашего iPhone, а в вашей учетной записи iCloud не включен «Найти iPhone», вам необходимо использовать режим восстановления.
Шаг 2. Закройте iTunes, если он открыт
Это важно для включения режима восстановления, так как оставление iTunes открытым, а затем перевод iPhone в режим восстановления приведет к ошибке.
Шаг 3. Подключите свой iPhone к компьютеру
Подключите зарядный конец зарядного кабеля iPhone к iPhone, а затем подключите конец USB-кабеля к компьютеру.
- Если вы используете Mac, вам может потребоваться купить адаптер USB 3.0 - Thunderbolt, чтобы подключить кабель.
- Если iTunes откроется, закройте его, прежде чем продолжить.
Шаг 4. Переведите iPhone в режим восстановления
Для iPhone 8 или новее вы быстро нажмете кнопку увеличения громкости, быстро нажмите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите сообщение «Подключиться к iTunes», которое напоминает кабель питания и Логотип iTunes появится на экране вашего iPhone.
- На iPhone 7 нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока не увидите сообщение «Подключиться к iTunes».
- Для iPhone 6S или ниже нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока не увидите сообщение «Подключиться к iTunes».
Шаг 5. Откройте iTunes
Значок его приложения напоминает разноцветную музыкальную ноту на белом фоне. iTunes должен открыться на странице режима восстановления.
Шаг 6. Нажмите «Восстановить iPhone…»
Это вверху окна.
Шаг 7. При появлении запроса нажмите «Восстановить»
Ваш iPhone начнет восстанавливать заводские настройки.
Возможно, вам придется ввести здесь свой пароль Apple ID
Шаг 8. Подождите, пока iPhone закончит стирание
Обычно это занимает всего несколько минут, хотя может потребоваться больше времени, если ваш iPhone нуждается в обновлении.
Шаг 9. При необходимости восстановите резервную копию
Если у вас есть резервная копия на другом компьютере или в iCloud, вы можете восстановить информацию вашего iPhone с помощью резервной копии.
- Если на вашем iPhone есть блокировка активации, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты Apple ID и пароль, чтобы восстановить резервную копию в iTunes.
- Если у вас нет резервной копии, вам нужно настроить iPhone как новый iPhone.
подсказки
- Почти всегда стоит подождать, пока сойдет отключенная блокировка iPhone, а не стирать и восстанавливать iPhone.
- Если вам нужно позвонить в службу экстренной помощи, когда iPhone отключен, коснитесь Скорая медицинская помощь внизу экрана, а затем наберите номер вручную.
