Если вы не купили свой Samsung J7 непосредственно у Samsung, устройство привязано к SIM-карте вашего оператора связи. Если вы являетесь клиентом T-Mobile или MetroPCS и хотите использовать другого оператора связи, вы можете разблокировать свой телефон с помощью приложения Device Unlock - просто убедитесь, что вы соответствуете минимальным требованиям поставщика. Если вы пользуетесь услугами другого провайдера (или просто не можете использовать приложение), вы можете разблокировать J7, но вам понадобится код разблокировки.
Шаги
Метод 1 из 3: разблокировка Samsung J7 на T-Mobile
Шаг 1. Убедитесь, что ваш J7 может быть разблокирован
Вы можете разблокировать свой Samsung J7 с помощью приложения Device Unlock, если вы соответствуете их требованиям. Если этот метод вам не подходит, попробуйте использовать код разблокировки.
- О нем нельзя было сообщить как об утерянном или украденном.
- Ваша учетная запись должна иметь хорошую репутацию (или, в случае аннулирования, ваш причитающийся остаток должен составлять 0 долларов США).
- За последний год вы не запрашивали более двух кодов разблокировки на строку.
- Если вы используете ежемесячный тарифный план, у вас должна быть услуга T-Mobile в течение последних 40 дней.
- Если вы профинансировали свой телефон, он уже должен быть полностью оплачен.
- Если вы заключили контракт, вы должны делать 18 последовательных ежемесячных платежей.
- Если вы используете предоплаченный план, вы должны либо использовать устройство с T-Mobile более года, либо потратить 100 долларов на пополнение счета.
- Если вы хотите выполнить временную разблокировку (30 дней), период возврата для вашего телефона должен закончиться, и вы не можете сделать 5 временных разблокировок за последний год.
- Если вы служите в армии и вас направляют, вам сначала нужно принести документы о развертывании в магазин T-Mobile.
Шаг 2. Откройте приложение «Разблокировка устройства»
Это приложение уже установлено на вашем J7. Нажмите «Разблокировать устройство» на панели приложений, а затем нажмите «Продолжить», чтобы подключиться.
Шаг 3. Выберите тип разблокировки
Как только вы выберете тип разблокировки, начнется процесс разблокировки. У вас есть два варианта:
- Временная разблокировка: телефон будет разблокирован на 30 дней. Это может быть полезно, если вы путешествуете. Чтобы использовать эту функцию, вы должны быть подключены к мобильной передаче данных (а не к Wi-Fi).
- Постоянная разблокировка: при этом устройство будет разблокировано навсегда, что позволит использовать его в других совместимых сетях.
Шаг 4. Перезагрузите J7
Как только вы увидите подтверждение того, что разблокировка прошла успешно, нажмите и удерживайте кнопку питания на J7 и выберите «Выключить». После выключения нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Устройство по-прежнему будет работать в вашей текущей сети, но теперь вы можете вставить SIM-карту другого провайдера, не вводя код разблокировки.
- Если вы видите сообщение «Не удалось разблокировать: это мобильное беспроводное устройство не может быть разблокировано», значит, ваше устройство не соответствует требованиям к разблокировке T-Mobile. Позвоните по номеру 611 со своего телефона, чтобы поговорить с представителем службы поддержки.
- Если вы видите ошибку «Не удается подключиться к серверу в настоящее время», возможно, вам нужно обновить приложение в Play Store.
Шаг 5. Вставьте SIM-карту нового провайдера
Когда вы будете готовы использовать новую SIM-карту:
- Удерживая кнопку питания на боковой стороне J7, выберите «Выключить».
- Переверните телефон так, чтобы вы смотрели назад. Обратите внимание на небольшую выемку в верхнем левом углу телефона, которая поможет вам снять заднюю крышку.
- Вставьте ноготь в углубление и осторожно снимите крышку с телефона. Вы увидите два слота для карт чуть выше аккумулятора - SIM-карта находится в слоте с левой стороны.
- Извлеките аккумулятор. Вставьте ноготь в углубление в правом нижнем углу аккумулятора и потяните его наружу.
- Осторожно сдвиньте SIM-карту вниз, пока она не выйдет из металлического держателя. Отложите это в сторону.
- Вставьте новую SIM-карту в гнездо позолоченной стороной вниз.
- Заменить аккумулятор и заднюю крышку.
Шаг 6. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить телефон
Если вы настроили услугу у нового оператора, вы сможете сразу же использовать новую SIM-карту.
Метод 2 из 3: Разблокировка Samsung J7 на MetroPCS
Шаг 1. Убедитесь, что ваш J7 может быть разблокирован
Вы можете использовать приложение «Разблокировка устройства» на панели приложений, чтобы разблокировать J7 под маркой MetroPCS, если вы соответствуете следующим требованиям:
- J7 должен быть телефоном MetroPCS.
- Телефон был в сети MetroPCS не менее 90 дней подряд.
- Ваша учетная запись должна иметь хорошую репутацию.
- Если вы служите в армии и не отвечаете минимальным требованиям, принесите документы о развертывании в магазин MetroPCS. После этого агент сможет разблокировать ваш телефон.
Шаг 2. Подключите ваше приложение к сети
Ваш J7 должен быть подключен к сети, чтобы приложение разблокировки работало. Вы можете подключиться либо к мобильной сети, либо к Wi-Fi.
Шаг 3. Откройте приложение «Разблокировка устройства»
Это приложение предустановлено на вашем телефоне MetroPCS, поэтому вы найдете его в панели приложений. Когда приложение запустится, нажмите «Продолжить», чтобы подключиться к серверу.
Шаг 4. Нажмите «Постоянная разблокировка
”Процесс разблокировки начнется сразу же. По завершении процесса вы должны увидеть сообщение «Успешно» в области уведомлений.
- Если вы видите сообщение «Не удалось разблокировать: это мобильное беспроводное устройство не может быть разблокировано», значит ваша учетная запись не соответствует минимальным требованиям для использования этого метода. Свяжитесь с Metro PCS, чтобы узнать о других возможностях (или попробуйте использовать код разблокировки).
- Если вы видите ошибку «Не удается подключиться к серверу в настоящее время», возможно, вам нужно обновить приложение в Play Store.
Шаг 5. Перезагрузите J7
Удерживая кнопку питания на боковой стороне J7, выберите «Выключить». После выключения нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. Это уберет сообщение «Успешно» из области уведомлений.
Шаг 6. Вставьте SIM-карту нового провайдера
Разблокировка J7 с помощью приложения Device Unlock подготовила ваш телефон к работе с SIM-картой любого совместимого провайдера. Когда вы будете готовы использовать свой телефон в другой сети, все, что вам нужно сделать, это извлечь SIM-карту T-Mobile и вставить карту для новой сети. Сделать это:
- Удерживая кнопку питания на J7, выберите «Выключить».
- Переверните телефон так, чтобы вы смотрели назад. Обратите внимание на небольшую выемку в левом верхнем углу телефона - она поможет вам снять заднюю крышку.
- Вставьте ноготь в углубление и снимите крышку с телефона. Вы увидите два слота для карт чуть выше аккумулятора - SIM-карта находится в слоте с левой стороны.
- Извлеките аккумулятор. Вставьте ноготь в углубление в правом нижнем углу аккумулятора и потяните его наружу.
- Осторожно сдвиньте SIM-карту вниз, пока она полностью не выйдет из металлического держателя. Отложите это в сторону.
- Вставьте новую SIM-карту в гнездо позолоченной стороной вниз.
- Заменить аккумулятор и заднюю крышку.
Шаг 7. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить телефон
Если вы настроили услугу у нового оператора, вы сможете сразу же использовать новую SIM-карту.
Метод 3 из 3: Использование кода разблокировки
Шаг 1. Попробуйте использовать приложение «Разблокировка устройства»
Если вы используете J7 на T-Mobile или MetroPCS, вы можете разблокировать свой телефон, запустив приложение, которое уже установлено на вашем устройстве. См. Раздел Разблокировка Samsung J7 на T-Mobile или Разблокировка Samsung J7 на MetroPCS, прежде чем продолжить этот метод.
Шаг 2. Запишите номер IMEI своего телефона
Есть 2 разных способа получить код разблокировки, и оба требуют наличия 15–16-значного идентификатора.
- Коснитесь приложения «Телефон» на своем устройстве, чтобы запустить клавиатуру телефона.
- Наберите * # 06 #
- Номер отобразится на экране, как только вы введете последний знак #. Запишите это, чтобы оно было доступно.
- Вы также можете найти IMEI в приложении «Настройки»: нажмите «Статус», а затем прокрутите вниз до «IMEI».
Шаг 3. Спросите у своего оператора сотовой связи код разблокировки
Если у вашей учетной записи хорошая репутация и ваш телефон полностью принадлежит вам, ваш сетевой провайдер должен без проблем предоставить вам код разблокировки. Когда вы звоните или болтаете со своим провайдером, будьте готовы предоставить IMEI.
Шаг 4. Оплатите код разблокировки
Если вы не можете получить код блокировки от своего провайдера, вы можете оплатить услугу разблокировки, чтобы сгенерировать код. Эти коды обычно стоят около 20 долларов, и их доставка в ваш почтовый ящик может занять около 24 часов. Выбирая сервис разблокировки (а их много!), Убедитесь, что он соответствует всем следующим критериям:
- Есть номер телефона службы поддержки.
- НЕ требует установки какого-либо программного обеспечения / приложений.
- Есть политика возврата, если код не работает.
- Имеет законный веб-сайт и хорошую репутацию.
Шаг 5. Вставьте SIM-карту нового провайдера
Вам не нужно будет вводить код разблокировки, пока вы не установите SIM-карту другого провайдера. Когда вы будете готовы использовать свой телефон в новой сети:
- Удерживая кнопку питания на J7, выберите «Выключить».
- Переверните телефон так, чтобы вы смотрели назад. Обратите внимание, что в левом верхнем углу телефона есть небольшая выемка, которая поможет вам снять заднюю крышку.
- Вставьте ноготь в углубление и осторожно снимите крышку с телефона. Вы увидите два слота для карт чуть выше аккумулятора - SIM-карта находится в слоте с левой стороны.
- Извлеките аккумулятор. Вставьте ноготь в углубление в правом нижнем углу аккумулятора и потяните его наружу.
- Осторожно сдвиньте SIM-карту вниз, пока она полностью не выйдет из металлического держателя. Отложите это в сторону.
- Вставьте новую SIM-карту в гнездо позолоченной стороной вниз.
- Заменить аккумулятор и заднюю крышку.
Шаг 6. Включите телефон
Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон. Вы должны увидеть сообщение вроде «Введите код разблокировки» или «PIN-код для разблокировки сети SIM».
Шаг 7. Введите код разблокировки
Когда код разблокировки будет принят, вы увидите сообщение «Сетевая разблокировка прошла успешно». После успешной разблокировки телефона вы сможете использовать его в новой сети.
Если вы видите «Сеть заблокирована» и некуда ввести код разблокировки, наберите # 7465625 * 638 * # (в приложении для телефона), а затем введите код разблокировки при появлении запроса
подсказки
- В Samsung J7 есть два слота для SIM-карт, что удобно для тех, кто выезжает за границу.
- Никогда не сообщайте данные своей кредитной карты по незащищенной сети, например в библиотеке или кафе.
