Использование кредитной карты в Интернете для покупок и оплаты счетов - это быстро и удобно. Однако это также может сделать вас уязвимым для кибер-кражи и других проблем. Если вы примете необходимые меры предосторожности и оперативно решите любые возникающие проблемы, вы сможете свести к минимуму риск серьезных последствий.
Шаги
Метод 1 из 3: меры предосторожности для защиты информации вашей карты
Шаг 1. Найдите признаки безопасности веб-сайта
Технологии упрощают вам совершение покупок с помощью кредитной карты в Интернете. Однако без надлежащих протоколов безопасности конфиденциальная информация, такая как номер вашей кредитной карты, может быть украдена киберпреступниками. Большинство веб-сайтов, принимающих платежи, будут иметь дополнительные уровни безопасности, чтобы заблокировать доступ к вашим данным злоумышленникам. Эти сайты легко идентифицировать: просто ищите «https» перед веб-адресом вместо простого «https».
- Буква «s» в конце «https» означает «безопасный» веб-сайт.
- Отсутствие https не обязательно означает, что сайт не является законным, но это показывает, что создатели веб-сайта приняли дополнительные меры для защиты ваших данных.
- Вы также можете увидеть печати сертификатов, такие как «Verisign», «TRUSTe», «Norton Secured» или «McAfee Secure». Их приятно видеть на законном веб-сайте, но они не обязательно доказывают, что сайт является законным - на самом деле это просто изображения, которые любой может скопировать и вставить на сайт.
Шаг 2. Не используйте свою кредитную карту на общедоступном компьютере, если можете
Компьютеры, используемые в таких местах, как библиотеки и интернет-кафе, могут означать легкий доступ для тех, кто в пути или без компьютера дома. Однако, поскольку они общедоступны, злоумышленникам легче получить такие данные, как номера кредитных карт, с компьютера. Даже если вы будете осторожны при входе в свои учетные записи и выходе из них, ваши данные все равно могут быть под угрозой. По возможности лучше оплачивать счета и совершать покупки в Интернете на собственном компьютере.
Шаг 3. Избегайте совершения транзакций при подключении к общедоступной сети
Даже если вы используете свой компьютер, планшет или другое устройство, если вы подключены к открытой общедоступной сети Wi-Fi (например, в кафе), ваши данные не защищены на 100%. Конечно, большинство людей не мошенники. Но если вы делитесь сетью, вы также можете «делиться» своими конфиденциальными данными с потенциальным вором. Попытайтесь сохранить свои покупки в Интернете и оплату счетов, когда вы находитесь в безопасной, защищенной паролем частной сети.
Шаг 4. Откажитесь от предложений сохранить информацию о вашей карте
Когда вы создаете учетную запись для оплаты счета или покупок в Интернете, вас могут спросить, хотите ли вы сохранить информацию о своей кредитной карте, чтобы сделать будущие транзакции проще и быстрее. Хотя это, безусловно, удобно, хранение вашей информации в Интернете повышает риск ее кражи, если на веб-сайте когда-либо возникнет нарушение безопасности. Если возможно, просто скажите «нет» этим предложениям. Незначительное удобство, связанное с необходимостью повторного ввода номера кредитной карты каждый раз, будет стоить вашего спокойствия.
Шаг 5. Спросите у своего банка или поставщика карты об услугах защиты
Компании, выпускающие кредитные карты, и банки все чаще предлагают клиентам возможность более безопасного совершения покупок в Интернете. Чтобы использовать свою кредитную карту в Интернете как можно безопаснее, вы можете воспользоваться этими вариантами, некоторые из которых могут иметь дополнительную плату. Если вы не знаете, какие средства доступны для вашей карты, спросите эмитента о следующих вещах:
- Оповещения о любых подозрительных обвинениях.
- Одноразовые номера кредитных карт. Новый номер карты генерируется случайным образом для вас каждый раз, когда вы совершаете покупку, что не позволяет ворам украсть номер и использовать его снова. Иногда их называют «номерами виртуальных счетов».
- Скрытые кредитные карты. Они идут еще дальше, предлагая возможность защитить другие конфиденциальные данные, например, используя вымышленное имя и альтернативный адрес.
Шаг 6. Делайте покупки через PayPal или аналогичные услуги
Многие продавцы позволяют оплачивать товары и услуги в Интернете без фактического ввода информации о кредитной карте на своем сайте. Вместо этого вы создаете стороннюю учетную запись через другую службу, а затем можете использовать эту учетную запись для совершения платежей на различных сайтах.
PayPal, вероятно, является самой популярной из этих услуг, но есть и другие, например Visa Checkout
Шаг 7. Остерегайтесь попыток фишинга
Если вы используете кредитную карту в Интернете, вам следует внимательно следить за вредоносными электронными письмами или фишинговыми атаками, разработанными преступниками, чтобы они выглядели так, как будто они исходят от вашего банка или эмитента кредитной карты. На самом деле, однако, это попытки украсть вашу информацию. Если вы когда-либо сомневаетесь в подлинности электронного письма, которое, как представляется, было отправлено эмитентом вашей карты, позвоните ему для проверки. В целом, однако, знайте, что эмитенты карт никогда не будут просить вас делать определенные действия по электронной почте, например:
- Ответьте на электронное письмо, указав номер своей кредитной карты
- Введите номер своей кредитной карты в форму, встроенную в электронное письмо.
- Щелкните ссылку, чтобы перейти в свою учетную запись (всегда переходите непосредственно на веб-сайт учетной записи, введя веб-адрес).
Метод 2 из 3: решение проблем с картой
Шаг 1. Регулярно проверяйте свои банковские выписки и кредитный отчет
Убедитесь, что в вашем кредитном отчете нет ошибок (например, счета, которые вы закрыли), неточностей (например, счета, которые вы никогда не открывали) или другой подозрительной активности. Кроме того, регулярно просматривайте выписки по карте или онлайн-аккаунт, чтобы убедиться, что вы не совершали никаких списаний. Это не только сохранит ясность в вашем кредитном отчете, но и покажет, были ли вы жертвой мошенничества (например, украденного номера карты).
Шаг 2. Сообщайте обо всех случаях мошенничества
Если вы столкнетесь с подтвержденным или подозреваемым случаем кражи данных вашей кредитной карты, не волнуйтесь. Немедленно позвоните в свой банк или эмитент кредитной карты и сообщите им, что происходит. Они проведут вас через следующие шаги, чтобы сообщить о мошенничестве и бороться с ним, что обычно включает удаление любых мошеннических платежей, изменение номера вашей кредитной карты и мониторинг вашего кредитного отчета на предмет любых будущих проблем.
- Практически во всех случаях вы будете нести ответственность только за мошеннические платежи на сумму до 50 долларов США. Банки и эмитенты кредитных карт предлагают защиту от ответственности, и большинство клиентов вообще не несут ответственности за какие-либо мошеннические платежи.
- Не смущайтесь, если вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами. Киберпреступники умны, а онлайн-безопасность - это постоянно развивающаяся область.
Шаг 3. Примите меры, чтобы контролировать и защищать свои финансы
Если ваш банк или эмитент кредитной карты еще не предлагает услуги кредитного мониторинга после случая мошенничества, обязательно сделайте это самостоятельно. Сообщите трем основным агентствам кредитной информации - Transunion, Experian и Equifax - о том, что с вашей учетной записью возникла проблема. Вы также можете посетить веб-сайт Федеральной торговой комиссии США по восстановлению кражи личных данных, чтобы получить дополнительную информацию о том, как решать любые нерешенные проблемы.
Метод 3 из 3. Использование карты для покупок
Шаг 1. Используйте правильный тип карты
При оплате счетов или покупках в Интернете у вас обычно есть возможность использовать несколько различных типов карт: кредитные карты, дебетовые карты, карты предоплаты наличными или подарочные карты и т.д. В смысле, имейте в виду, что кредитные карты обычно обеспечивают лучшую защиту от ответственности за мошеннические платежи. Если возможно, используйте кредитную карту для покупок в Интернете, чтобы убедиться, что вы застрахованы.
Убедитесь, что вы можете ответственно использовать свою кредитную карту
Шаг 2. Введите данные своей карты онлайн
Когда вы совершаете транзакцию с помощью кредитной карты в Интернете, будьте готовы ввести необходимую информацию, которая включает номер кредитной карты, дату истечения срока действия и код безопасности, а также ваше имя, адрес для выставления счетов и адрес электронной почты. Некоторые продавцы и сервисы могут потребовать от вас создать личную учетную запись, другие могут предоставить вам возможность завершить транзакцию в качестве «гостя».
Покупки в один клик - это еще один удобный способ совершения покупок в Интернете, который предлагают некоторые веб-сайты, позволяющий покупать что-либо одним нажатием кнопки, как только вы видите это на веб-сайте продавца. Только имейте в виду, что каждый из этих «кликов» списывает средства с вашей кредитной карты
Шаг 3. Точно знайте, за что вы платите
Иногда удобство совершения покупок в Интернете может взять над нами верх. Перед завершением покупки рекомендуется дважды проверить товары, которые у вас есть в «тележке», чтобы, например, случайно не добавить ненужные товары. Большинство продавцов сделают это за вас, предоставив вам возможность «просмотреть» вашу транзакцию перед завершением транзакции и снятием средств с вашей кредитной карты.
