Сервис U-verse от AT&T обеспечивает телепрограммы, телефонную связь и высокоскоростной доступ в Интернет через один маршрутизатор. Если вам нужен доступ к маршрутизатору, чтобы внести изменения в вашу сеть, подключите компьютер к его сети, а затем перейдите к веб-интерфейсу маршрутизатора. Как только вы научитесь обращаться к веб-интерфейсу (и получите несколько советов по устранению неполадок на случай, если что-то пойдет не так), вы сможете вносить изменения в кратчайшие сроки.
Шаги
Часть 1 из 2: Подключение к сети
Шаг 1. Найдите имя сети Wi-Fi и пароль на боковой стороне маршрутизатора U-verse
Для доступа к настройкам маршрутизатора вам потребуется компьютер (или мобильное устройство с веб-браузером), подключенный к сети маршрутизатора. Начните с определения имени и пароля точки доступа Wi-Fi U-verse.
- Имя точки доступа Wi-Fi печатается рядом с «Имя сети Wi-Fi». Он начинается с «ATT» или «2WIRE».
- Пароль находится прямо под именем сети, рядом с «Паролем Wi-Fi».
Шаг 2. Подключите компьютер к сети Wi-Fi
Процесс отличается в зависимости от типа компьютера, который вы используете.
- Mac: щелкните значок аэропорта (Wi-Fi) в строке меню, затем выберите имя сети Wi-Fi на боковой стороне маршрутизатора. При появлении запроса введите пароль Wi-Fi.
- Windows: щелкните значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана, затем выберите имя сети Wi-Fi из списка. При появлении запроса введите пароль Wi-Fi.
- Если вы не можете подключиться к Wi-Fi, проложите кабель Ethernet от сетевого порта компьютера к порту LAN на маршрутизаторе. После этого компьютер должен автоматически подключиться к сети.
Шаг 3. Откройте на компьютере веб-браузер
Подойдет любой браузер (например, Chrome, Safari, Firefox).
Шаг 4. Введите
https://192.168.1.254
в адресную строку, затем нажмите ↵ Войти.
Это загрузит веб-интерфейс маршрутизатора. В зависимости от модели вашего маршрутизатора вы можете перейти на экран пароля или перейти на страницу со списком настроек.
Если страница конфигурации не загружается, см. Эти советы по устранению неполадок
Шаг 5. Введите системный пароль, если будет предложено
Большинство маршрутизаторов U-verse не имеют стандартного пароля маршрутизатора. Если на вашей модели отображается страница с запросом системного пароля, найдите сбоку маршрутизатора наклейку с текстом «Системный пароль» (НЕ пароль Wi-Fi) и введите его.
- Если системный пароль требуется, но на вашем маршрутизаторе не напечатан «системный пароль», попробуйте оставить поле пустым.
- Если ни один из паролей не работает, позвоните в службу поддержки AT&T или сбросьте маршрутизатор до исходных заводских настроек.
Шаг 6. Просмотрите веб-интерфейс вашего маршрутизатора
Теперь, когда вы вошли в веб-интерфейс, у вас есть полный доступ к маршрутизатору. Внешний вид экранов настроек зависит от вашей модели маршрутизатора U-verse.
Часть 2 из 2: Устранение неполадок
Шаг 1. Отсоедините кабель питания от задней панели маршрутизатора и оставьте его отключенным на тридцать секунд
Если вам не удается подключиться к маршрутизатору U-verse через Wi-Fi или Ethernet, возможно, потребуется перезагрузка устройства. Подождав тридцать секунд, снова подключите маршрутизатор и дайте ему время для запуска, затем попробуйте подключиться.
Шаг 2. Найдите IP-адрес вашего роутера
Если вы не можете открыть веб-интерфейс маршрутизатора, указав адрес по умолчанию (
https://192.168.1.254
), адрес по умолчанию мог быть случайно изменен.
- Windows: нажмите ⊞ Win + R, введите cmd и нажмите ↵ Enter. Введите ipconfig и нажмите ↵ Enter. Адрес рядом со шлюзом по умолчанию - это адрес, который вы должны использовать для подключения к маршрутизатору.
- Mac: откройте меню Apple и выберите «Системные настройки». Щелкните «Сеть», затем выберите активное сетевое соединение. Запись адреса «Маршрутизатор» указывает адрес вашего маршрутизатора.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку «Сброс» на маршрутизаторе в течение 15 секунд, чтобы восстановить заводские настройки
Если информация для входа в систему не работает или время ожидания соединения истекло, сброс маршрутизатора может решить проблему. Возможно, вам придется использовать конец скрепки, чтобы нажать на кнопку, так как он довольно маленький.
- Сброс маршрутизатора приведет к удалению всех внесенных вами изменений конфигурации.
- Имя и пароль беспроводной сети вернутся к тем, которые указаны на этикетке маршрутизатора.
- Позвоните в AT&T за помощью. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к маршрутизатору, возможно, у вас проблема с оборудованием. Позвоните в службу технической поддержки, чтобы получить дополнительные советы по устранению неполадок.
подсказки
- Невозможно изменить настройки DNS на вашем маршрутизаторе U-verse. Если вам нужно изменить настройки DNS, вам нужно будет либо изменить их на вашем компьютере (что переопределит настройки маршрутизатора), либо подключить другой маршрутизатор к вашему шлюзу U-verse.
- Чтобы изменить системный пароль для вашего маршрутизатора, подключитесь к веб-интерфейсу и нажмите «Основные сетевые функции». Оттуда выберите «Системный пароль», затем введите желаемый пароль в поля.
