Автострахование - это воплощение конфликта интересов. Страховые компании обычно стремятся минимизировать свои выплаты по претензиям, чтобы максимизировать свою прибыль. Это может привести к тому, что клиенты потеряют из виду свои возможности и права, в то время как они будут вынуждены урегулировать претензии как можно быстрее и дешевле. Это шаткое положение для потребителя, потому что симптомы и фактические травмы могут занять недели или месяцы, чтобы полностью ощутить или диагностировать после несчастного случая. Таким образом, быстрое урегулирование споров со страховой компанией не всегда отвечает интересам клиента. Компания может неоднократно связываться с клиентом в поисках быстрого урегулирования. В этой статье будут обсуждаться ваши варианты возмещения финансовых потерь, а также исцеления вашего тела. Вот что делать, если вы попали в автомобильную аварию, а ваша страховая компания не хочет платить.
Шаги
Часть 1 из 3: Подача первоначального иска
Шаг 1. Прочтите вашу политику
После того, как место происшествия будет очищено, вам следует найти свой полис и прочитать его. Полис - это договор между вами и страховой компанией. В нем разъясняется, что страховая компания должна платить, на каких условиях они платят и каковы ваши обязанности по получению оплаты. Ищите такие вещи, как:
- Покрытые и непокрытые предметы
- Определение неисправности
- Необходимая документация
- Сроки подачи
- Контактная информация для подачи претензий
Шаг 2. Поговорите со своим агентом
Если что-то неясно, ваш агент может рассказать вам, как страховая компания обычно обрабатывает определенные ситуации и как они интерпретируют определенные положения полиса. Это может подготовить вас к потенциальным предстоящим проблемам. Агент также может предоставить любые необходимые вам формы и направить вас в процессе подачи заявки.
Шаг 3. Подайте все документы сразу
В вашей политике, скорее всего, будут указаны крайние сроки подачи форм претензий, оценок, медицинских счетов и других документов. Вы также должны будете предоставить свой автомобиль для осмотра наладчиком. Если вы не соблюдаете эти требования, ваша претензия может быть отклонена, и вам больше не будет возможности обращаться за помощью.
Часть 2 из 3: Обжалование отказа
Шаг 1. Перечитайте свою политику
Если ваше требование отклонено, вам следует освежить свое понимание любых положений полиса, которые, по вашему мнению, может нарушать страховая компания. Также ознакомьтесь с процессом обжалования отказа.
Шаг 2. Перечислите положения политики
Читая полис, перечисляйте все положения, которые, по вашему мнению, требуют выплаты страховой компании. Рядом с каждым элементом в этом списке укажите связанные счета (включая сумму, получателя и описание предоставленной услуги). Затем укажите причину отклонения иска и причину оспаривания отказа. Распространенные причины отказа включают:
- На момент аварии не было жалоб или обращений. В некоторых штатах есть законы, запрещающие подавать иски, если вы не обратитесь за медицинской помощью в короткие сроки после несчастного случая.
- В медицинских записях нет сведений о травмах или боли. Страховые компании не обязаны платить за несуществующие убытки, и без медицинских записей, указывающих на травмы или боль, они часто считаются несуществующими, даже если впоследствии они могут оказаться вполне реальными.
- Ваша травма возникла в результате ранее существовавшего состояния. Если авария ухудшила ваше состояние, вы все равно сможете получить компенсацию, если сможете доказать, что авария усугубила ваше состояние.
- Вы могли бы избежать аварии. Если страховая компания считает, что вы сделали что-то, что привело к несчастному случаю, это может привести к аннулированию вашего страхового покрытия. Примером может служить вождение автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Если в вашей политике указано, что компания не будет платить за несчастный случай, произошедший по вашей вине, вам может потребоваться доказать им, что это не так.
Шаг 3. Соберите доказательства
Даже если оно уже было подано вместе с первоначальной претензией, вы захотите представить доказательства ваших повреждений или условий аварии вместе с апелляцией. Это свидетельство может включать:
- Отчет полиции от офицера, который отреагировал на дорожно-транспортное происшествие и задокументировал место происшествия.
- Снимки автомобилей и места аварии, которые вы сделали.
- Показания очевидцев аварии.
- Медицинские записи и счета.
- Любые счета и сметы на ремонт автомобилей.
Шаг 4. Напишите и отправьте апелляцию
Ваша апелляция, скорее всего, будет написана в виде письма с приложенными доказательствами. Обязательно укажите каждую причину, по которой они отклонили ваше требование, почему вы считаете, что это рассуждение было неверным и противоречит политике, и какие приложенные доказательства подтверждают вашу позицию. Приложите все доказательства, которые вы использовали в поддержку своей позиции. Сохраните копию апелляции и отправьте оригинал в место, указанное в вашей политике. Ваш агент может помочь вам определить подходящее место для подачи апелляции, если ваша политика неясна.
Часть 3 из 3: Обращение в суд
Шаг 1. Будьте готовы обратиться в суд
Хотя большинство мелких дорожно-транспортных происшествий урегулировать легко, ваша страховая компания может отклонить требование, которое, по вашему мнению, должно быть оплачено. Это может включать в себя убытки, которые, по мнению компании, могли быть нанесены до аварии, и медицинские расходы, которые компания не считает необходимыми. Страховые компании могут проявить изобретательность при отказе от претензий.
-
Рассмотрите возможность найма адвоката. Многие адвокаты по несчастным случаям работают на случай непредвиденных обстоятельств, что означает, что им платят процент от всего, что они взыскивают для вас в суде. Однако, если ваша претензия незначительна, некоторые поверенные не возьмутся за дело.
Составьте брачный договор Шаг 4
Шаг 2. Найдите свой устав
Ознакомьтесь с законодательными актами в вашем штате. Вы захотите прочитать законодательные акты, касающиеся страхования, исков о причинении личного вреда, правонарушений (которые иногда считаются гражданскими процессуальными действиями) и контрактов. Ссылку на законодательные акты штата обычно можно найти на веб-сайтах законодательного собрания, верховного суда и / или канцелярии губернатора вашего штата. Обращайте внимание на то, что вы должны доказать в суде, на защиту, которую может иметь страховая компания, и на все, что вы должны сделать до подачи иска. Также ищите пределы восстановления. Если ваш штат не позволяет вам взыскать судебные издержки или расходы на каких-либо экспертов, которые, как ожидается, дадут показания, возможно, не стоит предъявлять иск.
Шаг 3. Выполните все необходимые шаги до подачи иска
Ваше государство может потребовать от вас предпринять определенные попытки урегулирования до подачи иска в суд. Они будут найдены в статутах вашего штата. Эти шаги могут включать:
- Гарантия того, что вы находитесь в пределах срока давности. Обычно вы должны подать иск в течение пяти лет, но в некоторых штатах срок давности составляет всего один год.
- Отправка письма с требованием. В письме-требовании вы сообщаете страховой компании, сколько именно денег она вам должна, и какие положения полиса возлагают на нее ответственность за эти расходы. Вы также должны описать шаги, которые вы ранее предприняли для погашения этого долга. Не угрожайте предпринять какие-либо конкретные действия. Вместо этого укажите крайний срок (например, 30 дней), после которого будут предприняты дальнейшие действия. Вам не нужно определять, какими будут эти дальнейшие действия.
- Получение медицинского или другого эксперта. В некоторых штатах вам не разрешат подавать иск о медицинской травме, если вы уже не наняли медицинского эксперта для дачи показаний от вашего имени.
Шаг 4. Найдите соответствующий корт
На веб-сайте высшей судебной инстанции вашего штата должно быть описание судебной системы штата. Глядя на это описание, найдите общую юрисдикцию в вашем штате. Часто бывает разделение между судами в зависимости от рассматриваемой суммы денег (суд мелких тяжб против суда общей юрисдикции). После того, как вы укажете суд, который рассматривает иски на сумму, которую вы пытаетесь взыскать, найдите этот же суд в своем округе или округе. Если вы подаете в суд на страховую компанию другого водителя, вам нужно подать заявление в округе или округе, в котором произошла авария, или в округе, где у страховой компании есть офис. Вы можете подать заявление в округе, в котором вы живете, если вы подаете в суд на собственную страховую компанию.
Шаг 5. Найдите и заполните соответствующие формы. Большинство штатов предоставляют заранее подготовленные формы для некоторых гражданских исков. Обычно их можно найти на веб-сайте местного суда и / или суда высшей инстанции вашего штата. Часто помощь в поиске и заполнении форм можно получить в местном центре самопомощи. Некоторые штаты предоставляют интерактивную онлайн-программу, которая создает ваши документы с учетом ваших конкретных обстоятельств. Скорее всего, вам понадобится как минимум петиция, повестка или цитата. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Шаг 6. Готовимся к подаче
После того, как соответствующие документы будут заполнены, вам нужно будет их подписать. Любые формы, на которых есть нотариальный блок, необходимо будет подписать перед нотариусом. Сделайте копии всех документов для себя и всех ответчиков (страховых компаний или физических лиц, против которых вы подаете иск) и сохраните оригиналы в надежном месте.
Шаг 7. Подайте документы
Отдайте оригинал документа секретарю суда, который будет рассматривать ваше дело. Плата за подачу заявки будет взиматься, если вы не подадите заявку и не имеете права на отказ. Вы можете попросить клерка поставить на ваших копиях дату подачи. Клерку также необходимо будет подписать вашу повестку или уведомление, которые он / она вам вернет.
Шаг 8. Служите другим сторонам
Попросите клерка подписать вашу повестку или отзыв при подаче документов. Сделайте копию подписанного вызова или отзыва для своих записей. Прикрепите оригинал повестки или цитаты к копии документов для другой стороны. Обычно другая сторона должна получить эти документы в течение 90–120 дней с даты подачи вашего дела. Способы оказания услуг различны в каждом штате, и приемлемые методы можно найти, прочитав гражданские процессуальные правила вашего штата. Обычно они включают следующее:
- Вы можете заплатить офису шерифа за их обслуживание.
- Вы можете заплатить частному технологическому серверу за их обслуживание.
- Вы можете попросить друга или родственника (не моложе 18 лет и не участвующего в деле) обслужить их одним из способов, перечисленных в правилах гражданского судопроизводства. Это лицо должно будет заполнить Возврат или Подтверждение обслуживания и, возможно, потребуется свидетельствовать о том, как они вручили документы.
- Обратите внимание, что в большинстве случаев вам не разрешается подавать эти документы самостоятельно.
Шаг 9. Дождитесь ответа
В большинстве штатов у другой стороны есть от 21 до 30 дней с даты вручения петиции для подачи письменного ответа. Вы должны получить копию ответа, но если вы этого не сделаете, позвоните клерку и спросите, был ли он получен. Если ответа не было, рассмотрите возможность подачи решения по умолчанию.
Шаг 10. Участвуйте в открытии
Если вам нужно собрать информацию или доказательства для обоснования вашего дела в суде, вы сделаете это путем открытия. Прочтите правила, регулирующие открытие, обычно содержащиеся в гражданских процессуальных правилах, чтобы узнать о методах и процессах обнаружения в вашем штате. Как правило, вы можете потребовать от другой стороны или потенциальных свидетелей:
- Предоставляем вам копии документов
- Разрешить вам осматривать предметы или имущество
- Отвечайте на письменные или устные вопросы под присягой.
Шаг 11. Раскройте информацию
На протяжении всего дела вам будет предложено раскрыть определенную информацию другой стороне, и вам следует запросить такое же раскрытие информации, если оно не было сделано добровольно. Эти раскрытия могут включать в себя медицинские записи, списки лиц, которые, как ожидается, будут давать показания в суде, и то, о чем они намереваются свидетельствовать, а также вещественные доказательства, которые вы собираетесь представить в суде в качестве доказательств или в демонстрационных целях. Если эти сведения не будут раскрыты до суда, а другая сторона возражает против их использования, вы не сможете представить их на слушании.
Шаг 12. Прочтите Правила доказывания для вашего штата
Убедитесь, что вы их понимаете. Если у вас есть какие-либо вопросы о них, стоит заплатить адвокату за помощь или инструктаж.
Шаг 13. Участвуйте в посредничестве
Здесь нейтральная третья сторона пытается привести стороны к соглашению по вопросам. Нет необходимости приводить какие-либо доказательства, потому что посредник не принимает никаких решений. Намерение состоит в том, чтобы обе стороны немного пошли на компромисс, чтобы вопросы могли быть решены без необходимости судебного разбирательства. В случае успеха медиации посредник может подготовить необходимые документы, получить подписи каждой из сторон и подать документы в суд. Если медиация не увенчалась успехом, стороны просто обращаются в суд. В большинстве случаев заявления, сделанные в ходе медиации, не могут быть использованы в суде, и посредник не делает никаких заявлений суду, кроме того, было ли медиация успешной.
Шаг 14. Запланируйте слушание
Свяжитесь с секретарем суда, чтобы назначить слушание. Вы должны иметь возможность оценить для него / нее, сколько времени займет слушание. Секретарь может назначить конференцию или слушание, на которых судья будет задавать вопросы, чтобы убедиться, что все вопросы готовы к рассмотрению, и определить, сколько времени потребуется для полного слушания. Вы должны будете уведомить о слушании все другие стороны. Вы можете сделать это, подготовив Уведомление о слушании или отправив письмо другой стороне с указанием всех деталей слушания (дата, время, место, ожидаемая продолжительность и имя судьи). Спросите секретаря, предоставляет ли ваш суд форму для этого. Выдавайте все необходимые свидетельские повестки в суд.
Шаг 15. Приходите на слушание
В день слушания убедитесь, что вы одеты аккуратно и уважительно. Если у вас есть костюм, наденьте его. В противном случае подойдет чистая одежда, подходящая для офиса. Если у вас есть только джинсы, убедитесь, что они чистые и в хорошем состоянии. Не носите шорты, шлепанцы, майки, мини-юбки или провисшие брюки. Прибывать рано. Говорите только с судьей, а не с противной стороной или их адвокатом. Обращайтесь к судье с уважением, называя его или ее «Ваша честь» или «Судья». Когда говорите, стойте. Дело, скорее всего, будет продолжаться следующим образом, хотя это может варьироваться в зависимости от обстоятельств:
- Вступительные заявления заявителя (вас). Это дорожная карта дела и то, что будет доказано.
- Вступительные слова респондента (другой стороны)
- Свидетели, вызванные истцом и подвергнутые перекрестному допросу ответчиком
- Свидетели, вызванные ответчиком и подвергнутые перекрестному допросу истцом
- Заключительные аргументы петиционера (краткое изложение судебного разбирательства и аргументы относительно того, почему судья должен вынести решение в пользу петиционера)
- Заключительные аргументы ответчика
- Опровержение петиционера
- Постановление судьи
Шаг 16. Будьте готовы к пост-судебному этапу
После постановления судьи, победившей стороне обычно поручается подготовить какие-либо приказы. Если вы представили предложенные приказы ранее и теперь выиграли в суде, судья может их использовать. У судьи также могут быть стопки пустых распоряжений на скамейке, которые он заполняет и подписывает во время вынесения решения. Если вам нужно подготовить заказ, найдите соответствующую форму заказа по ссылке выше и заполните ее. Сделайте две копии. Подайте оригинал в суд, а копию отправьте другой стороне. Вторую копию сохраните для себя. После того, как судья подпишет приказ, вы можете получить копию подписанного приказа у клерка. Если вы не согласны с решением судьи, у вас обычно есть 30 дней на то, чтобы подать уведомление об апелляции в суд первой инстанции. Уточните сроки подачи апелляции в правилах вашего штата.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- Пол Густафсон, изображенный на видео выше, недавно помог внести изменения в законодательство в Орегоне, требуя от страховых компаний покрытия расходов на независимую оценку стоимости автомобиля после аварии. Это значительно усилило защиту потребителей в Орегоне, противодействуя тенденции страховых компаний делать первоначальные низкие (-30%) предложения по стоимости автомобилей с полным убытком.
- Поищите в Интернете законы вашего штата: введите «Общие убытки (название вашего штата)» в строке поиска. Комиссия штата по страхованию и коллегия адвокатов штата смогут связать вас с нужными адвокатами в вашем штате, если вам понадобится помощь в урегулировании страхового спора.
Предупреждения
- Несмотря на то, что в вашем штате установлен срок давности в отношении подачи исков, многие страховые компании имеют требование об уведомлении, внесенное в ваш полис. Если есть даже возможность полагаться на свою собственную страховую компанию, вы должны уведомить ее сразу после несчастного случая, иначе вы можете аннулировать определенные страховые покрытия.
- По закону во многих штатах у вас должно быть страхование гражданской ответственности. Знание своих прав поможет вам получить максимальную выгоду от покупки страховки.
- Имейте в виду, что любая из сторон может подать досудебные ходатайства по вопросам, которые необходимо решить до суда. Сюда могут входить споры по поводу открытия или ходатайства с просьбой к судье прекратить дело до суда, либо отклонив его, либо постановив в соответствии с законом.
