Оценить повышение класса обслуживания авиакомпании непросто, и в настоящее время это происходит реже, чем в прошлом. Однако, если вы ищете место в бизнес-классе, некоторые хитрости могут увеличить ваши шансы на успех. Иногда все, что вам нужно сделать, это вежливо попросить или добровольно отправиться на более поздний рейс. Если вы готовы потратить немного денег, вы также можете попробовать приобрести обновление по сниженной цене. Чтобы получить наилучшие шансы на повышение класса обслуживания, бронируйте свой рейс стратегически, приезжайте рано и хорошо одетыми и обращайтесь со всем персоналом авиакомпании вежливо.
Шаги
Метод 1 из 3: оценка повышения класса обслуживания при регистрации
Шаг 1. Позвоните в отдел бронирования заранее, чтобы узнать о повышении класса обслуживания
По крайней мере, за 24 часа до вылета найдите номер телефона отдела бронирования вашей авиакомпании. Позвоните им и вежливо спросите, есть ли места в первом или бизнес-классе для повышения класса обслуживания.
- Спросите агента по бронированию: «Разрешило ли управление доходами места для повышения класса обслуживания? Сколько осталось? Если они еще не выпустили ни одного, когда они могут начать? »
- Ключевые слова, которые следует отказаться, - это «управление доходами». Большинство путешественников не знают, что этот важный отдел существует, и если вы спросите о нем, агент по бронированию узнает, что вы понимаете, как работает система.
- Даже если они не сделают вам повышение класса обслуживания бесплатно или в обмен на мили для часто летающих пассажиров, они все равно могут добавить пометку к вашему бронированию, а агент по проходу может предложить повышение класса обслуживания при регистрации.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь как минимум за 2 часа до вылета
Приезжайте в аэропорт пораньше, чтобы пройти регистрацию до того, как другие путешественники попросят повысить класс обслуживания. Кроме того, вам будет легче привлечь внимание агента по регистрации, когда он не занят большой очередью пассажиров.
Помимо раннего прибытия, у вас будет больше шансов получить повышение, если вы будете выглядеть и действовать профессионально. Носите повседневную деловую одежду и будьте вежливы с регистрационными агентами, бортпроводниками и другим персоналом авиакомпаний
Шаг 3. Вызовитесь вылететь на более поздний рейс, если на самолет больше билетов
При регистрации сообщите агенту, что вы готовы отказаться от своего места в обмен на повышение класса обслуживания до бизнес-класса, если на рейс окажется больше билетов. Авиакомпании обычно бронируют места эконом-класса с превышением количества мест в связи с неявкой. Если все пассажиры появятся, агентам на входе необходимо повысить класс пассажиров или перевести их на более поздние рейсы.
- Спросите у выходного: «Вы ищете добровольцев, чтобы они отказались от своих мест и улетели более поздним рейсом? Если да, то возможно ли повышение класса обслуживания до бизнес-класса? » Задержка рейса может быть неудобной, но если вы не ограничены во времени, это простой способ получить бесплатное повышение класса обслуживания.
- В течение 24 часов после полета войдите на веб-сайт авиакомпании, указав информацию о бронировании, и проверьте статус бронирования. Если он забронирован, вы будете знать заранее, что агент на входе будет искать добровольцев из эконом-класса, чтобы они уступили свои места.
Кончик:
Не проверяйте свой багаж, если вы стремитесь к обновлению. Если вы упаковали только ручную кладь, вылететь на более поздний рейс будет меньше хлопот.
Шаг 4. Сообщите регистрационным агентам и бортпроводникам, если это особый случай
Если вы действительно отмечаете особый случай, небрежно упомяните об этом персоналу авиакомпании. Скажите им, что вы отправляетесь в медовый месяц или отправляетесь в поездку на день рождения. Постарайтесь небрежно упомянуть особый случай и не преувеличивайте и не приставайте к сотрудникам авиакомпаний.
- Сделайте все возможное, чтобы быть искренним, и постарайтесь не выглядеть так, как будто вы ловите рыбу для особого обращения. Скажите, например: «Мы с супругой не могли поехать в свадебное путешествие сразу после свадьбы, но теперь у нас наконец-то есть шанс. Мы так взволнованы!"
- Даже если вы не получите повышение класса обслуживания, вы можете получить другие бесплатные подарки, например бесплатные напитки.
Шаг 5. Попросите обновить, если вам что-то не понравилось
Если ваше сиденье не откидывается, ремень безопасности оборван или вы испытали еще одну законную жалобу, вежливо обсудите проблему с агентом на посадке или бортпроводником. Главное - быть как можно сердечнее; вы не получите повышение класса обслуживания, если повысите свой голос или будете относиться к персоналу авиакомпании неуважительно.
- Например, привлеките внимание бортпроводника, сказав: «Извините, мне не нравится жаловаться, но мой столик-поднос, похоже, сломан. Есть ли шанс, что будет доступно другое место? »
- У вас также может быть законное беспокойство по поводу другого пассажира. Например, вы можете осторожно сказать: «Простите, но я принимаю лекарство, которое ослабляет мою иммунную систему, и меня беспокоит, что человек рядом со мной много кашляет, не прикрывая рот. Есть ли шанс, что будет доступно другое место? »
- Хотя вас могут просто пересадить на другое место эконом-класса, вы можете получить бесплатное повышение класса обслуживания до первого или бизнес-класса, если рейс заполнен.
Метод 2 из 3: покупка обновления со скидкой
Шаг 1. Ищите флеш-распродажи билетов бизнес-класса
Иногда авиакомпании предлагают большие скидки на места в бизнес-классе и предлагают их по ценам даже ниже, чем в экономическом классе. Эти флеш-распродажи мало освещаются и обычно доступны только в течение нескольких часов. Чтобы отслеживать распродажи, используйте приложение для оповещений о поездках или вручную ищите рейсы на веб-сайтах авиакомпаний хотя бы раз в день.
Кончик:
Если вы планируете поездку и у вас есть возможность выбрать даты полета, установите оповещение о рейсах Google или используйте такое приложение, как SkyScanner или Hopper. Помните, что сделки могут быть доступны только в течение нескольких часов, поэтому будьте готовы наброситься, если получите предупреждение.
Шаг 2. Сделайте ставку на обновление через PlusGrade
Чтобы сделать ставку на повышение класса обслуживания, войдите на веб-сайт своей авиакомпании, используя информацию о бронировании, и найдите ссылку на аукцион повышения класса обслуживания. Или выполните поиск в Интернете по названию авиакомпании плюс «аукцион повышения класса обслуживания». Найдите в Интернете стоимость билета бизнес-класса на свой рейс, вычтите стоимость приобретенного билета эконом-класса и предложите ставку в размере от 20% до 40% от разницы.
- На аукционе будет указана минимальная сумма предложения, но для победы вам нужно будет сделать конкурентоспособную ставку. Например, если билет бизнес-класса стоит 1400 долларов, а ваш билет эконом-класса стоит 400 долларов, у вас останется разница в 1000 долларов. Затем на аукционе обновления вы должны будете предложить цену от 200 до 400 долларов.
- Более 50 авиакомпаний участвуют в PlusGrade - системе, позволяющей пассажирам делать ставки на неиспользованные билеты бизнес- и первого класса. Как правило, вы можете начать торги после бронирования билета за 24–72 часа до вылета.
- Нет никаких гарантий, что вы выиграете, но попробовать стоит. В случае проигрыша с вас ничего не будет взиматься плата, и вы можете получить скидку 50% или 60% на место в бизнес-классе.
Шаг 3. Посмотрите, можете ли вы приобрести повышение класса обслуживания по сниженной цене при регистрации
Если вы не смогли заключить сделку заранее или получить бесплатное повышение класса обслуживания, спросите у агента по регистрации, доступны ли обновления для покупки. Если вы регистрируетесь онлайн перед поездкой в аэропорт, посмотрите, указаны ли на веб-сайте тарифы на повышение класса обслуживания. Если эти цены все еще выходят за рамки вашего ценового диапазона, спросите у выходного агента, доступны ли скидки на повышение класса обслуживания по прибытии в аэропорт.
Спросить у инспектора перед посадкой - это скорее игра, так как к тому времени бизнес-каюта может быть заполнена. Однако, если вам повезет, вы сможете приобрести повышение класса обслуживания за небольшую часть той суммы, которую вы обычно платите за место в бизнес-классе
Метод 3 из 3: повышение ваших шансов на обновление
Шаг 1. Купите билет напрямую через авиакомпанию
Пытаетесь ли вы повысить класс обслуживания при регистрации или делаете ставки на аукционе, покупка напрямую через авиакомпанию является ключевым моментом. Когда становится доступным повышение класса обслуживания, авиакомпании редко предоставляют его клиентам, которые забронировали рейсы через сторонние компании.
Кроме того, обычно вам необходимо забронировать рейс через авиакомпанию, чтобы иметь право участвовать в аукционе повышения класса обслуживания
Кончик:
Когда вы бронируете рейс, укажите все профессиональные титулы, которые у вас есть в рамках бронирования. Министры, судьи и, реже, врачи с большей вероятностью получат дополнительные улучшения.
Шаг 2. Летайте в середине дня по вторникам, средам или выходным
Если у вас есть возможность гибкого выбора маршрута, планируйте свой рейс на время, когда будет летать меньшее количество деловых путешественников. Избегайте полетов в понедельник, четверг или пятницу утром - часы пик для деловых путешественников.
Если в самолете меньше бизнес-путешественников, у вас будет больше шансов получить повышение класса обслуживания. Если вы летите в часы пик, бизнес-салон будет забит до отказа, и никаких улучшений не будет
Шаг 3. Забронируйте билет премиум-эконом-классом вместо базового эконом-класса
Чтобы получить наилучшие шансы на повышение класса обслуживания, инвестируйте в премиум-эконом, если авиакомпания предлагает отдельные премиальный и базовый эконом-классы. Премиум-экономичные льготы обычно включают немного больше места для ног, а также более качественную еду и напитки. Что еще более важно, большинство авиакомпаний позволяют пассажирам повышать уровень только на 1 класс.
Если авиакомпания предлагает базовый и премиальный эконом-классы, это означает, что пассажиры не могут перейти на бизнес-класс с базового экономического. Разрешено только повышение класса обслуживания с базового до премиум-эконом, с премиум-эконом до бизнес-класса или с бизнес-класса до первого класса
Шаг 4. Летайте той же авиакомпанией, чтобы накапливать мили для часто летающих пассажиров
Когда доступны бесплатные повышения класса обслуживания, авиакомпании почти всегда выдают их постоянным клиентам. Если вы путешествуете регулярно, используйте одного и того же перевозчика и зарегистрируйтесь в его программе лояльности.
Кроме того, если авиакомпания сотрудничает с банком или кредитором, зарегистрируйтесь для получения совместной кредитной карты с бонусными милями. Как только вы накопите достаточное количество призовых баллов, вы можете обменять их на бесплатное повышение класса обслуживания
подсказки
- При поиске обновлений самое главное правило - быть вежливым. Поставьте себя на место бортпроводника или агента на входе. Спросите себя, окажете ли вы кому-нибудь услугу, если бы он повысил голос или приставал к вам.
- Имейте в виду, что бесплатные обновления стали редкостью. Тем не менее, вам все равно может повезти, если на рейс будет забронировано больше билетов, или при других особых обстоятельствах.
