Есть два способа перезагрузить iPhone: полный сброс и возврат к заводским настройкам. Если ваше устройство зависает или работает со сбоями, лучше сначала попробовать Аппаратный сброс, и если это не поможет устранить проблему, попробуйте сброс к заводским настройкам, который восстанавливает заводские настройки телефона по умолчанию. Заводские сбросы следует использовать только в крайнем случае. Вы можете взять свой iPhone в Apple Store на встречу с Genius Bar, прежде чем пытаться восстановить заводские настройки, поскольку это может привести к безвозвратной потере данных.
Шаги
Метод 1 из 2: полный сброс
Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» (большой кружок под экраном) и кнопку «Режим сна / Пробуждение» (наверху iPhone)
Шаг 2. Продолжайте удерживать обе кнопки, пока iPhone не выключится и не начнет перезагружаться
Это займет от 15 до 60 секунд.
Игнорируйте запрос на выключение телефона. Если вы выключите телефон, вы не выполните полный сброс. Чтобы продолжить полный сброс, удерживайте кнопки одновременно
Шаг 3. Вы можете отпустить, когда увидите серебристый логотип Apple
Вы успешно выполнили полный сброс.
Шаг 4. Не пугайтесь, что загрузка с логотипа Apple на главный экран занимает довольно много времени
Это нормально.
Метод 2 из 2: Восстановление заводских настроек
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру через USB
Это должен быть компьютер, на котором вы в последний раз выполняли синхронизацию (или резервное копирование), чтобы вы могли восстановить большую часть своих данных.
Шаг 2. Откройте iTunes
Когда ваше устройство подключится, в левом или верхнем правом углу появится кнопка «iPhone» (в зависимости от того, какая у вас версия iTunes), чтобы вы могли получить доступ к настройкам вашего телефона. Щелкните по этой кнопке. Щелкните вкладку «Сводка» на верхней горизонтальной панели навигации.
Шаг 3. По возможности сделайте резервную копию вашего iPhone, нажав «Создать резервную копию сейчас»
Возможно, ваш iPhone автоматически начал резервное копирование при подключении к вашему компьютеру, и в этом случае просто дождитесь завершения резервного копирования. Если ваш iPhone серьезно поврежден, это может не восстановить никаких дополнительных данных, но попробовать стоит.
Шаг 4. По завершении резервного копирования выполните сброс до заводских настроек
Коснитесь приложения «Настройки» на вашем iPhone. Нажмите «Общие», а затем «Сброс». На следующем экране выберите «Стереть все содержимое и настройки».
- Дождитесь завершения восстановления заводских настроек. Это может занять до часа.
- Убедитесь, что ваш телефон работает после сброса настроек. Если проблема не исчезла, отнесите ее в Apple Store для проверки.
Шаг 5. Восстановите телефон до последней резервной копии
Подключив iPhone через USB, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства в iTunes и выберите «Восстановить из резервной копии». Затем вы можете выбрать, в какую резервную копию вы хотите восстановить.
- Либо нажмите кнопку «Восстановить» на странице «Сводка» в iTunes.
- Возможно, проблема связана с приложением или фрагментом данных из последней резервной копии. Если ваш телефон снова дает сбой после восстановления резервной копии, попробуйте восстановить более раннюю резервную копию. Если проблемы по-прежнему возникают, выполните сброс настроек до заводских, но не восстанавливайте резервные копии, или проконсультируйтесь с сотрудником Apple Genius Bar.
