Из этой статьи вы узнаете, как закрыть свою личную учетную запись Yelp, что приведет к удалению всех опубликованных вами отзывов и фотографий, а также как удалить учетную запись модератора вашей компании из Yelp. Имейте в виду, что вы не можете удалить учетную запись из мобильного приложения Yelp, а также страницу своей компании из Yelp.
Шаги
Метод 1 из 2: закрытие личного кабинета
Шаг 1. Войдите в Yelp
Если вы не вошли в свою учетную запись Yelp, перейдите по адресу https://www.yelp.com/ в веб-браузере своего компьютера и нажмите Авторизоваться, затем введите свой адрес электронной почты и пароль или выберите предпочтительный способ входа в систему (например, Facebook).
Шаг 2. Удалите все отзывы или изображения, которые вы хотите удалить немедленно
Когда вы закроете свою учетную запись Yelp, Yelp в конечном итоге удалит ваш контент, но это может занять некоторое время. Если есть отзывы или изображения, которые вы хотите немедленно удалить, удалите их самостоятельно, прежде чем закрывать свою учетную запись.
- Чтобы удалить отзывы: нажмите свой значок профиля нажмите Обо мне в раскрывающемся меню щелкните значок Отзывы вкладку и щелкните Удалять рядом с обзором.
- Чтобы удалить фотографии: перейдите на бизнес-страницу, для которой вы разместили фотографию, выберите нужную фотографию, нажмите Изменить подпись и щелкните Удалять.
Шаг 3. Откройте страницу закрытия учетной записи Yelp
Перейдите на страницу https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ в своем веб-браузере. Откроется онлайн-форма.
Шаг 4. Введите причину удаления вашей учетной записи
Введите сообщение (или даже одну букву) в текстовое поле под заголовком «Закрытие учетной записи».
Шаг 5. Щелкните Отправить
Это красная кнопка под текстовым полем. Причина будет отправлена в Yelp; После этого Yelp отправит письмо с подтверждением на ваш адрес электронной почты.
- Это адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Yelp.
- Если вы зарегистрировались в Yelp через Facebook или Google, это адрес электронной почты, который вы используете для входа в Facebook или Google соответственно.
Шаг 6. Откройте свою учетную запись электронной почты Yelp
Перейдите в почтовый ящик того адреса электронной почты, который вы использовали при подписке на Yelp. Здесь у вас должно быть письмо от Yelp.
- Если вы используете Gmail, электронное письмо Yelp появится в Социальное таб.
- Доставка электронного письма может занять несколько минут, но вы также должны проверить свой Спам или Хлам папку, если вы не можете найти письмо.
Шаг 7. Откройте письмо от Yelp
Чтобы сделать это, нажмите на письмо от Yelp «Запрос о подтверждении закрытия учетной записи».
Шаг 8. Щелкните ссылку подтверждения
Это ссылка в нижней части электронного письма, прямо над подписью «Спасибо». Вы перейдете на страницу подтверждения.
Шаг 9. Щелкните Закрыть учетную запись
Эта красная кнопка находится вверху страницы. Нажатие на нее официально закрывает вашу учетную запись Yelp.
Шаг 10. Подождите, пока ваш контент будет удален
Как только вы подтвердите, что хотите закрыть свою учетную запись, ваши данные начнут удаляться. Этот процесс не происходит сразу, но примерно в течение следующей недели все ваши фотографии и отзывы будут удалены из Yelp.
Метод 2 из 2: закрытие бизнес-счета
Шаг 1. Понять ограничения
Вы можете отказаться от контроля над своим бизнес-аккаунтом Yelp, но не можете удалить данные о своей компании из Yelp. Единственный способ, которым владельцы бизнеса Yelp могут удалить объявления, - это судебные иски против Yelp.
Шаг 2. Посетите страницу закрытия бизнес-счета
Перейдите по адресу https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ в своем веб-браузере. Это единственный способ удалить учетную запись модератора своей компании.
Шаг 3. Введите данные своей компании
Введите название своей компании в текстовое поле «Название компании», затем введите город компании в текстовое поле «Рядом».
Шаг 4. Найдите свой бизнес
Нажмите Поиск справа от полей бизнес-информации, а затем прокрутите результаты, пока не найдете страницу своей компании.
Шаг 5. Нажмите Выбрать эту компанию
Это красная кнопка справа от вашей компании.
Шаг 6. Заполните форму заявки на невостребованность
Введите любую информацию, которую Yelp должен иметь в текстовом поле «Дополнительная информация», а затем введите адрес электронной почты своего корпоративного аккаунта в текстовое поле «Ваш адрес электронной почты».
Убедитесь, что вы используете адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Yelp
Шаг 7. Установите флажок «Я не робот»
Это поле находится внизу страницы.
Вам может быть предложено сыграть в мини-игру, чтобы доказать, что вы не робот, прежде чем продолжить
Шаг 8. Щелкните Отправить
Это красная кнопка внизу страницы. Ваша форма будет отправлена в Yelp.
Шаг 9. Подождите, пока с вами свяжутся
Yelp отправит вам электронное письмо с подтверждением, прежде чем лишить вас доступа к бизнес-аккаунту. Это сделано для того, чтобы кто-то не удалил ваш доступ без вашего разрешения.
Шаг 10. Подтвердите, что вы хотите удалить доступ к своей учетной записи
Откройте письмо от Yelp, когда вы его получите, затем щелкните ссылку в письме и следуйте любым дополнительным запросам, чтобы удалить свою учетную запись.
