Круизы - популярный способ отдыха. Тем, кто выбирает круиз, нравится отдых по системе «все включено», где их проживание, еда и развлечения оплачиваются заранее. Есть много разных направлений и кораблей на выбор. Работа круизного агента - помочь клиентам выбрать круиз, который им подходит. Круизные агенты продают круизные пакеты и дают рекомендации клиентам, которые не уверены, чего они хотят. Станьте агентом по круизам, узнав все, что можно о круизных лайнерах и направлениях, попрактиковавшись в методах продаж и продаже отпусков.
Шаги
Шаг 1. Оцените свою страсть к круизам
Чтобы стать агентом по круизам и преуспеть в этом, вы должны действительно любить круизы.
Совершите несколько круизов самостоятельно. Если вы хотите помочь людям забронировать собственные круизы, у вас должен быть некоторый опыт работы на борту разных круизных линий и в разных портах захода
Шаг 2. Познакомьтесь с круизными направлениями и различными экскурсиями и возможностями, предлагаемыми основными круизными линиями
Изучите маршруты, удобства на круизных лайнерах и развлечения на борту. Посмотрите на круизы, предлагаемые всеми основными круизными линиями, такими как Carnival Cruises, Royal Caribbean International, Princess Cruises и Norwegian Cruise Lines
Шаг 3. Получите опыт продаж
Успешные круизные агенты имеют опыт продажи других видов товаров и услуг.
Работайте в розничном магазине, продавайте косметику из дома или попробуйте телемаркетинг и продажи по телефону. Умение говорить о различных продуктах и услугах с целью побудить клиентов покупать их поможет вам развить навыки продаж, необходимые для продажи круизов
Шаг 4. Продемонстрируйте отличные навыки обслуживания клиентов
Вы будете нуждаться в вашей помощи клиентам в бронировании отпуска своей мечты. Вам нужно будет уметь общаться с разными людьми и помогать им.
Шаг 5. Работайте в туристическом бизнесе на других должностях
Опыт работы в отелях, на курортах, туристических агентствах и других местах для отдыха поможет вам стать хорошим круизным агентом.
Шаг 6. Пройдите обучающие курсы
Несколько онлайн-школ и местных колледжей предлагают обучение, чтобы стать туристическим агентом.
Проверьте сайты, рекламирующие круизных агентов. Несколько туристических агентств ищут онлайн-агентов, которые могут работать из дома для продажи круизов. CruiseMagic.com и другие научат вас продавать круизы, а затем позволят вам построить собственный бизнес
Шаг 7. Станьте сертифицированным круизным агентом
Cruise Lines International Association, Inc. (CLIA) предлагает программу сертификации для людей, которые хотят стать круизными агентами.
- Пройдите необходимые онлайн-классы, семинары и экзамены, чтобы набрать кредиты, необходимые для сертификации.
- Подайте заявку на получение 1 из 4 уровней сертификации, предлагаемых через CLIA.
Шаг 8. Используйте свой сертификат и обучение, чтобы устроиться на работу в туристическое агентство, на круизную линию или работать на себя в качестве агента
Работайте в круизной компании в одном из их кол-центров или менеджером по продажам. Вместо того, чтобы привлекать собственных потенциальных клиентов в качестве круизного агента, вы будете отвечать на звонки и запросы клиентов и помогать им бронировать круизы по той круизной линии, которую вы поддерживаете
Шаг 9. Ожидайте работы на комиссионных
Круизные агенты зарабатывают деньги только на продаже круизов. Согласно CruiseMagic, агент-первокурсник, который посвящает продаже круизов 30 часов в неделю, может в тот год заработать около 20 000 долларов.
подсказки
- Поговорите с турагентами и круизными агентами, чтобы узнать, как они начали работать в этой сфере.
- Воспользуйтесь льготным отпуском. Одним из преимуществ круизного агента является то, что вы часто будете иметь право на бесплатные круизы или круизы с большой скидкой, чтобы помочь их продать.
