Массовые утечки данных происходят все чаще. Например, в 2015 году взломали гигантскую страховую компанию Anthem. Было потенциально раскрыто более 80 миллионов историй болезни пациентов и сотрудников. Вооружившись вашей личной идентификационной информацией (имя, дата рождения, номер социального страхования), похититель личных данных может открыть новые кредитные карты или получить ссуды, используя вашу личность. Чтобы обезопасить себя после утечки данных, вам следует проверить свой кредитный отчет и незамедлительно сообщить о любой краже личных данных.
Шаги
Метод 1 из 4: Проверка кредитного отчета
Шаг 1. Получите бесплатный кредитный отчет
Вы имеете право на получение одного бесплатного кредитного отчета от каждого национального кредитного агентства (CRA) каждый год. Вы также можете получить бесплатные кредитные отчеты, если стали жертвой кражи личных данных. Вы можете запросить бесплатные кредитные отчеты одним из трех способов:
- Посетите www.annualcreditreport.com и запросите бесплатный отчет.
- Позвоните по телефону 1-877-322-8228 и запросите отчет.
- Отправьте запрос в Службу запросов годовых кредитных отчетов, P. O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. При желании вы можете использовать форму запроса кредитного отчета Федеральной торговой комиссии.
Шаг 2. Ищите кредитные ошибки
Получив отчет от каждого CRA, вы должны просмотреть их все. Выделите любую информацию в кредитном отчете, которая выглядит неверной. Вы можете удалить эту информацию. Ищите следующее:
- аккаунты, которые вы не открывали
- верны ли остатки на счетах
- любые непогашенные остатки, которые вы не можете объяснить
- неверная личная информация, такая как адрес, работодатели, номер социального страхования и т. д.
Шаг 3. Напишите письмо с просьбой об устранении ошибок
В своем письме вы должны сообщить CRA, какая информация является неточной, и потребовать ее удаления. Если у вас есть подтверждающие документальные доказательства, предоставьте также копии этой информации.
- Вы можете использовать образец письма о разрешении спора FTC, который доступен на их веб-сайте.
- Обязательно отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Также сохраните копию письма. Прикрепите квитанцию к своей копии.
Шаг 4. Сообщите об ошибках онлайн, если хотите
Каждый CRA предпочел бы, чтобы вы сообщали об ошибках, используя их онлайн-систему отчетности. Однако у вас не будет бумажного следа, если вы подадите жалобу онлайн. Вам понадобится документальный след на случай, если CRA заявит, что вы не уведомили его об ошибке в кредитном отчете. По этой причине вам, вероятно, следует сообщить об этом, отправив письмо. Тем не менее, вы также можете сообщить об этом онлайн. Если вы это сделали, запишите день и время, когда вы сообщили об ошибке в Интернете.
- Чтобы сообщить об ошибках в Equifax, посетите их веб-сайт и выберите «Персональные решения» вверху страницы. Наведите указатель мыши на «Помощь с кредитным отчетом», а затем нажмите «Информация о споре по кредитному отчету».
- В случае Experian вы можете посетить их веб-сайт и затем щелкнуть «Помощь с кредитными отчетами» вверху страницы. В раскрывающемся меню выберите «Споры».
- Чтобы сообщить об ошибках TransUnion, вам следует посетить их веб-сайт. Щелкните «Помощь с кредитными отчетами» вверху страницы. Затем нажмите «Споры с кредитным отчетом».
Шаг 5. Дождитесь ответа
После получения вашего спора CRA свяжется с организацией, предоставившей кредитную информацию. CRA попросит организацию подтвердить точность информации. Если организация не может подтвердить ее точность, CRA удалит информацию из вашего кредитного отчета.
У CRA обычно есть 30 дней на то, чтобы изучить ваш спор и затем ответить. Вы должны получить письменное решение о расследовании
Шаг 6. Добавьте в свой отчет изложение спора
Возможно, вам не понравится разрешение. Например, компания, выпускающая кредитные карты, может настаивать на том, чтобы вы (а не похититель личных данных) открыли кредитную линию. В этой ситуации вы можете добавить заявление в свой отчет. Выписка будет отправлена со всеми будущими копиями вашего кредитного отчета, а также людям, которые недавно запросили копию.
В своем заявлении вы можете объяснить, что стали жертвой кражи личных данных. Например, вы можете заявить: «Мои данные были взломаны в результате гигантской утечки данных с участием компании X. Две недели спустя похититель личных данных открыл кредитную карту на мое имя. Затем вор исчерпал карту »
Метод 2 из 4. Создание предупреждения о мошенничестве
Шаг 1. Свяжитесь с одним из национальных CRA
Вы можете запросить размещение предупреждения о мошенничестве в своем кредитном отчете, позвонив в один из CRA. Вам нужно только связаться с одним. Затем он свяжется с двумя другими. Вы можете связаться с CRA по адресу:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Шаг 2. Запросите начальное оповещение
Вы можете получить уведомление, помещенное в ваше дело на 1 год, если вы думаете, что собираетесь стать жертвой кражи личных данных. После того, как вы получите предупреждение, кредитор должен будет предпринять шаги, чтобы убедиться, что человек, пытающийся получить кредит, на самом деле вы.
В предупреждении вы можете указать номер телефона, по которому кредитор должен позвонить. Таким образом, вы можете поймать вора, пытающегося получить кредит на ваше имя
Шаг 3. Запросите расширенное оповещение
Если вы действительно стали жертвой кражи личных данных, вы можете получить расширенный отчет. Целых семь лет.
Расширенное оповещение работает как начальное оповещение. Кредитор должен будет подтвердить, что тот, кто берет кредит, на самом деле вы. Как правило, кредитору необходимо позвонить по номеру телефона для подтверждения
Шаг 4. Подумайте о запросе замораживания кредита
Замораживание кредита обеспечивает еще большую защиту. При замораживании кредита никто не сможет получить доступ к вашему отчету о кредитных операциях. Поскольку кредиторы обычно не предоставляют кредит, не увидев отчета, вы можете помешать кому-либо получить новый кредит.
Вы можете связаться с CRA, чтобы запросить замораживание кредита
Метод 3 из 4: мониторинг ваших кредитных счетов
Шаг 1. Следите за своими кредитными и банковскими счетами
Вам следует регулярно контролировать свои кредитные и банковские счета. Просмотрите свои ежемесячные отчеты и проверьте, нет ли покупок или снятия средств, которые вы не санкционировали. Если хотите, вы можете подписаться на онлайн-доступ к своим аккаунтам. Таким образом, вы можете проверять чаще.
- Если вы заметили, что покупка была совершена без авторизации, быстро обратитесь в свой банк или компанию, обслуживающую кредитную карту. У вас есть только ограниченное количество времени. Например, вы должны сообщить о несанкционированной покупке в течение 60 дней с даты отправки вам по почте выписки, в которой указан платеж.
- У вас также есть всего 60 дней, чтобы сообщить о несанкционированном списании средств.
- См. Раздел Оспаривание списания по дебету и Оспаривание списания с кредитной карты для получения дополнительной информации об оспаривании несанкционированных списаний.
Шаг 2. Запросите новые карты
Если с ваших кредитных или дебетовых карт совершается несанкционированная покупка, вам следует отменить их и запросить новые карты. Также создавайте новые PIN-коды для своих карт, как только вы их получите.
Шаг 3. Измените пароли к онлайн-аккаунтам
Если ваши пароли были украдены, вы должны немедленно их изменить. Вам следует изменить пароли для любого веб-сайта, который содержит финансовую или конфиденциальную личную информацию, например, банковские счета, счета кредитных карт или сайты розничной торговли.
- Вы также можете изменить свои пароли к учетным записям социальных сетей, хотя, возможно, вам не придется делать это немедленно.
- Убедитесь, что новый пароль надежный. Надежный пароль должен состоять из цифр, букв и символов. Также используйте как прописные, так и строчные буквы, так что пароль будет труднее угадать.
- Например, «$ WiK4! W» угадать труднее, чем «wikihow».
Метод 4 из 4: сообщение об утечке данных
Шаг 1. Свяжитесь с Федеральной торговой комиссией (FTC)
Вы можете сообщить об утечке данных в FTC на их веб-сайте кражи личных данных. Помимо сообщения о краже, вы можете получить другую полезную информацию на их веб-сайте.
- На веб-сайте нажмите «Начать».
- Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете поговорить с техническим специалистом. Щелкните значок «поговорить с нашей службой поддержки» в правом верхнем углу страницы. Вы можете получить помощь с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 EST.
Шаг 2. Нажмите «Моя информация была раскрыта в результате утечки данных
Вы попадете к списку недавних утечек данных. Если вашего нет в списке, нажмите «Нарушение, не указанное здесь».
Затем вам нужно будет сообщить, использовал ли кто-то вашу информацию для открытия счетов или совершения покупок. Вы также можете сообщить, что не знаете о каких-либо злоупотреблениях
Шаг 3. Предоставьте запрашиваемую информацию
Если вы сообщаете о новом взломе, которого нет на веб-сайте FTC, вам нужно будет сообщить FTC, какая информация была раскрыта (например, номера социального страхования, онлайн-пароли и т. Д.)
- Вам также нужно будет сообщить FTC, для чего похититель личности использовал ваше удостоверение личности. Например, вор мог открыть счета кредитной карты или получить ссуды, используя вашу личность.
- Затем вас попросят предоставить личную информацию и соответствующую информацию о краже. Вы также должны предоставить информацию о любом подозреваемом.
- Просмотрите свою жалобу, прежде чем подавать ее в Федеральную торговую комиссию. В конце вы можете распечатать Аффидевит о краже личных данных. Вам нужно будет показать этот письменный показ в полиции.
Шаг 4. Распечатайте контрольный список шагов, которые необходимо предпринять
FTC сообщит вам, какие шаги вы должны предпринять дальше, чтобы защитить вашу личность после утечки данных. Этот контрольный список очень полезен. Вы можете распечатать его, а затем спускаться по ступеням.
Например, некоторые компании, чьи данные были взломаны, предоставляют бесплатный кредитный мониторинг. Вам будет предоставлен номер телефона, по которому можно позвонить
Шаг 5. Подайте заявление в ваше полицейское управление
Если кто-то использовал вашу информацию для совершения покупок или открытия счетов, вам следует подать заявление о краже личных данных. После того, как вы завершите заполнение отчета, получите его копию. Для предъявления полиции вам потребуется следующая информация:
- доказательства кражи, такие как выписки по кредитным картам, счета, уведомления IRS или другая информация
- ваше действительное удостоверение личности, например действующие водительские права или паспорт.
- подтверждение вашего адреса
- ваша копия аффидевита Федеральной торговой комиссии США (Федеральной торговой комиссии)
