В начале 1990-х годов America Online - теперь AOL - была одним из самых популярных провайдеров электронной почты в Интернете. Скорее всего, если вы использовали электронную почту в 90-е годы, у вас была учетная запись AOL. И если с тех пор вы сменили провайдера электронной почты, не отменяя свою учетную запись AOL, вы, вероятно, все еще это делаете. Итак, возможно, пришло время очистить цифровой чердак. Независимо от того, есть ли у вас бесплатная или платная подписка, вы можете отменить учетную запись AOL, войдя в систему с компьютера или мобильного устройства и перейдя в «Управление моими подписками».
Шаги
Метод 1 из 2: отмена учетной записи AOL через компьютер
Шаг 1. Откройте ваш веб-браузер
Запустите свой любимый веб-браузер, например Chrome или Firefox, щелкнув его значок на панели задач (ПК) или док-станции (Mac).
Если вы не видите значок своего браузера, на ПК щелкните меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите раскрывающееся меню «Все приложения», затем щелкните приложение браузера. На Mac щелкните значок Launchpad - серый кружок с ракетой - в доке, а затем щелкните значок браузера оттуда
Шаг 2. Посетите страницу учетной записи AOL
Либо введите "bill.aol.com" в строке вверху окна браузера, либо перейдите по этой ссылке: [1]
Шаг 3. Введите свои учетные данные
Введите свое имя пользователя и пароль в соответствующие поля в белом поле в правой части экрана.
Если вы больше не помните свой пароль, нажмите синюю кнопку «Забыли пароль?» гиперссылка чуть ниже и справа от места, где вы должны были ввести свой пароль. Следуйте инструкциям по восстановлению пароля
Шаг 4. Авторизуйтесь
Нажмите синюю кнопку «Войти».
Шаг 5. Выберите контрольный вопрос
После входа в систему вам будет предложено выбрать секретный вопрос из раскрывающегося меню в правой части экрана. Щелкните раскрывающийся список и прокрутите до вопроса, на который хотите ответить.
Шаг 6. Ответьте на контрольный вопрос
Введите правильный ответ в отведенном для этого месте под выбранным вопросом. Затем нажмите синюю кнопку «Продолжить», расположенную под вашим ответом.
Шаг 7. Щелкните меню «Управление моими подписками»
«Управление моими подписками» находится в верхнем левом углу окна черным текстом, чуть ниже основной серой панели «Моя учетная запись». При наведении курсора на «Управление моими подписками» появится раскрывающееся меню. Нажмите по ссылке «Управление моими подписками».
Шаг 8. Нажмите «Отмена»
В новом окне в правой части экрана вы увидите информацию, относящуюся к вашей учетной записи, например, платная она или бесплатная, дата выставления счета и кто владеет учетной записью. В правом нижнем углу экрана, под информацией об учетной записи находится оранжевая ссылка «Отмена». Нажмите «Отмена».
Шаг 9. Прокрутите экран вниз
После нажатия кнопки «Отмена» вы попадете на экран с длинным списком преимуществ, которые вы потеряете, отменив подписку. Используя полосу прокрутки в правой части окна браузера, прокрутите до конца окна.
Шаг 10. В раскрывающемся списке выберите причину отмены
Щелкните раскрывающееся меню под запросом с просьбой выбрать причину отмены подписки AOL. Подсказка и раскрывающийся список расположены в нижнем левом углу экрана, чуть выше оранжевой кнопки «Отменить AOL».
Шаг 11. Выберите причину отмены
В раскрывающемся меню выберите и нажмите на причину, наиболее близкую к причине вашей отмены.
Шаг 12. Нажмите «Отменить AOL
«Нажмите оранжевую кнопку« Отменить AOL »в правом нижнем углу экрана, расположенную прямо под причиной отмены. Вы увидите сообщение« Мы сожалеем, что потеряли вас как пользователя AOL ».
Метод 2 из 2: отмена учетной записи AOL через мобильное устройство
Шаг 1. Откройте ваш веб-браузер
Запустите свой любимый веб-браузер, например Safari или Chrome, нажав на его значок. В iOS Safari представляет собой сине-белый квадратный значок с компасом, расположенный в нижней части экрана.
- Если вы не видите значок своего браузера в Android, нажмите на меню «Приложения» в центре нижней части устройства, найдите свой браузер и нажмите на него.
- Вы не можете использовать мобильное приложение AOL для закрытия своей учетной записи; вы должны получить доступ к AOL с помощью своего веб-браузера.
Шаг 2. Посетите страницу учетной записи AOL
Введите "bill.aol.com" в строке вверху окна браузера.
Шаг 3. Введите свои учетные данные
Введите свое имя пользователя и пароль в соответствующие поля в белом поле в правой части экрана.
Если вы больше не помните свой пароль, нажмите синюю кнопку «Забыли пароль?» гиперссылка чуть ниже и справа от места, где вы должны были ввести свой пароль. Следуйте инструкциям по восстановлению пароля
Шаг 4. Авторизуйтесь
Нажмите синюю кнопку «Войти» под полем пароля.
Шаг 5. Выберите контрольный вопрос
После входа в систему вам будет предложено выбрать контрольный вопрос из раскрывающегося меню в правой части экрана. Коснитесь раскрывающегося списка и прокрутите до вопроса, на который хотите ответить.
Шаг 6. Ответьте на секретный вопрос
Введите правильный ответ в отведенном для этого месте под выбранным вопросом. Затем нажмите синюю кнопку «Продолжить», расположенную под вашим ответом.
Шаг 7. Нажмите меню «Управление моими подписками»
«Управление моими подписками» находится в верхнем левом углу окна черным текстом, чуть ниже основной серой панели «Моя учетная запись». Появится раскрывающееся меню.
Шаг 8. Нажмите ссылку «Управление моими подписками»
Нажмите «Управление моими подписками», который должен быть первым выбором в раскрывающемся меню.
Шаг 9. Нажмите «Отменить»
В новом окне в правой части экрана вы увидите информацию, относящуюся к вашей учетной записи, например, платная она или бесплатная, дата выставления счета и кто владеет учетной записью. В правом нижнем углу экрана, под информацией об учетной записи находится оранжевая ссылка «Отмена». Нажмите «Отмена».
Шаг 10. Прокрутите экран вниз
После нажатия кнопки «Отмена» вы попадете на экран с длинным списком преимуществ, которые вы потеряете, отменив подписку. Прокрутите до конца окна, проведя пальцем вверх по экрану мобильного устройства.
Шаг 11. В раскрывающемся списке выберите причину отмены
Коснитесь раскрывающегося меню под запросом, предлагающим выбрать причину отмены подписки AOL. Подсказка и раскрывающийся список расположены в нижнем левом углу экрана, чуть выше оранжевой кнопки «Отменить AOL».
Шаг 12. Выберите причину отмены
В раскрывающемся меню выберите и коснитесь причины, наиболее близкой к причине вашей отмены.
Шаг 13. Нажмите «Отменить AOL
«Нажмите оранжевую кнопку« Отменить AOL »в правом нижнем углу экрана, расположенную сразу под причиной отмены. Вы увидите сообщение« Нам очень жаль, что вы потеряете статус пользователя AOL ».
подсказки
- Ваша учетная запись будет немедленно аннулирована после нажатия кнопки «Отменить AOL». Однако, если вы были платным пользователем, у вас будет постоянный доступ до конца последнего оплаченного цикла выставления счетов.
- Вы должны получить письмо на свой почтовый адрес с подтверждением отмены в течение 7-10 рабочих дней. Если вы не получили такое письмо, позвоните в AOL, чтобы связаться с нами и подтвердить отмену.
- Вы можете открыть новую учетную запись AOL, просто посетив aol.com.
