Из этой статьи вы узнаете, как закрыть свой инвестиционный счет в Acorns на компьютере, телефоне или планшете. Закрытие учетной записи Acorns немедленно отменит все незавершенные инвестиции, обработка которых еще не началась. Любые средства, оставшиеся на вашем счете в Acorns, будут автоматически переведены на ваш основной счет для финансирования в течение 3-6 рабочих дней.
Шаги
Метод 1 из 2: с помощью компьютера или Android
Шаг 1. Перейдите по адресу https://app.acorns.com/close-account в своем веб-браузере
Если вы используете компьютер или Android, вы можете аннулировать свою учетную запись, войдя в Acorns в веб-браузере.
Если вы используете iPhone или iPad, вы можете аннулировать свою учетную запись в приложении Acorns. См. Раздел Использование мобильного приложения для iPhone / iPad, чтобы узнать, как это сделать
Шаг 2. Войдите в свою учетную запись
Если вы не вошли в систему автоматически, введите свой адрес электронной почты и пароль и нажмите кнопку Авторизоваться кнопка.
Шаг 3. Щелкните аватар своего профиля в правом верхнем углу
Меню развернется.
Шаг 4. Щелкните Параметры
Он находится в верхней части меню.
Шаг 5. Щелкните ссылку «Подписка»
Он находится под заголовком «Личные» или «Личные настройки».
Шаг 6. Щелкните красную ссылку «Закрыть мою учетную запись»
Если у вас стандартная (основная) учетная запись без обновлений, щелкните эту ссылку в правом нижнем углу страницы. Появится подтверждающее сообщение.
Если вы перешли на учетную запись Later или Spend, щелкните значок Контактная поддержка ссылку вместо этого, а затем выберите Закрыть мою учетную запись из раздела "Чем мы можем вам помочь?" меню. Используйте форму, чтобы запросить аннулирование вашей учетной записи. Вы получите ответ от представителя Acorns по электронной почте в течение 1-2 рабочих дней.
Шаг 7. Нажмите Да, продолжить, чтобы закрыть свою учетную запись
В зависимости от текущего баланса и статуса вашей учетной записи вам может потребоваться подтвердить свой банковский счет или платежную информацию, чтобы завершить отмену.
Любые средства, которые были на вашем счете, будут возвращены вашему основному источнику финансирования в течение 3-6 рабочих дней
Метод 2 из 2. Использование мобильного приложения для iPhone / iPad
Шаг 1. Откройте приложение Acorns на своем iPhone или iPad
Это зеленый значок с белым желудем внутри. Обычно вы найдете его на главном экране или с помощью поиска.
Шаг 2. Коснитесь меню ☰
Он находится в верхнем левом углу экрана.
Шаг 3. Нажмите «Мои настройки» в меню
Шаг 4. Нажмите «Управление моей учетной записью»
Появится информация о вашей учетной записи.
Шаг 5. Нажмите «Закрыть учетную запись»
Если у вас стандартная (основная) учетная запись, вам будет предложено ввести причину отмены.
Если вы перешли на учетную запись Later или Spend, теперь вам будет показана контактная информация службы поддержки Acorns. Следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться со службой поддержки Acorns для получения дальнейших инструкций
Шаг 6. Выберите причину отмены и нажмите Далее
Появится подтверждающее сообщение.
Шаг 7. Нажмите «Закрыть учетную запись» для подтверждения
В зависимости от текущего баланса и статуса вашей учетной записи вам может потребоваться подтвердить свой банковский счет или платежную информацию, чтобы завершить отмену. Любые средства, которые были на вашем счете, будут возвращены вашему основному источнику финансирования в течение 3-6 рабочих дней.
