Иногда программа просто не реагирует на какие-либо команды, и ее необходимо принудительно завершить. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от серьезности неисправной программы и вашей операционной системы.
Шаги
Метод 1 из 3. Использование диспетчера задач (Windows)
Шаг 1. Удерживайте Ctrl + Alt + Del.
Эта комбинация клавиш откроет экран с четырьмя опциями: Замок, Поменять пользователя, выход, а также Диспетчер задач.
Шаг 2. Щелкните Диспетчер задач
Диспетчер задач в Windows содержит информацию о процессах, программах и службах, запущенных в настоящее время в вашей системе.
Шаг 3. Перейдите в окно диспетчера задач
Если после нажатия Диспетчер задач по ссылке, вы не видите всплывающее окно, оно может быть скрыто за зависшей программой. Попробуйте нажать Alt + Tab ↹, чтобы переключиться в окно диспетчера задач.
Решите эту проблему в будущем, щелкнув вкладку Параметры в верхнем левом углу окна Диспетчера задач, затем убедитесь, что Всегда на вершине выбирается из раскрывающегося меню.
Шаг 4. Найдите и щелкните программу, которая не отвечает
Программа скорее всего будет под Программы заголовок. в Положение дел столбец, программа, не отвечающая на запросы, будет отмечена значком Не отвечает ярлык.
Шаг 5. Щелкните Завершить задачу
После того, как программа выбрана и выделена, нажмите кнопку Завершить задачу в правом нижнем углу окна диспетчера задач. Нажмите Завершить программу из всплывающего диалогового окна при появлении запроса.
Исправление проблем
Шаг 1. Щелкните вкладку Процессы
Если вы завершаете задачу на вкладке / в списке «Приложения», возможно, вам придется завершить сам процесс. Если вы используете Windows 8, вам нужно будет нажать Подробнее в нижней части окна диспетчера задач, чтобы открыть Процессы таб.
Шаг 2. Найдите процесс и щелкните его
В списке «Процессы» будет намного больше, чем в списке «Приложения», поскольку в нем также перечислены фоновые процессы. Возможно, вам придется немного поискать, чтобы найти свой процесс.
Шаг 3. Щелкните Завершить процесс
После того, как вы нашли и выбрали правильный процесс, нажмите кнопку Завершить процесс в правом нижнем углу окна диспетчера задач.
Метод 2 из 3. Использование командной строки (Windows)
Шаг 1. Откройте командную строку от имени администратора
Нажмите ⊞ Win, затем введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка значок и выберите Запустить от имени администратора из раскрывающегося меню.
При появлении запроса выберите да из всплывающего диалогового окна.
Шаг 2. Закройте программу
Тип taskkill / im имя_файла.exe в командной строке и нажмите ↵ Enter. Замените «имя файла» любым названием программы. Например, если вы пытались закрыть iTunes, замените его на «iTunes.exe».
Метод 3 из 3. Использование принудительного выхода (Mac)
Шаг 1. Откройте Force Quit
Нажмите Command + Option + Escape, чтобы открыть окно принудительного выхода. Вы увидите список всех активных программ.
Шаг 2. Принудительно выйдите из программы, чтобы закрыть ее
Найдите программу, которая не отвечает, выберите ее, затем щелкните значок Принудительно выйти в правом нижнем углу окна.
