В этой статье рассказывается, как отменить поездку, которую вы заказали через приложение Uber, без взимания платы, включая любые поездки Uber, которые вы запланировали заранее.
Шаги
Метод 1 из 2: отмена поездки
Шаг 1. Откройте приложение Uber
Если ваш водитель едет к вам, вы можете отменить свой запрос. Чем раньше вы отправите отмену, тем меньше вероятность, что вы получите штраф за отмену.
Шаг 2. Коснитесь карты водителя
Вы увидите это внизу экрана на карте Uber, когда водитель примет ваш запрос на поездку.
Шаг 3. Нажмите «Отмена»
Вы можете найти его под именем и изображением водителя, рядом с кнопкой «Связаться».
Шаг 4. Нажмите «Отменить поездку»
Ваша поездка будет немедленно отменена. С вас не взимается плата за отмену, если вы отмените заказ в течение 2-5 минут после заказа поездки (точное время зависит от вашего местоположения). Вы также можете отменить без комиссии, если ваш водитель опаздывает более чем на 5 минут.
Сразу после заказа поездки UberPOOL взимается комиссия за отмену в размере 2 долларов США. Если вы опоздали на 2 минуты до места отправления UberPOOL, с вас может взиматься штраф в размере 2 долларов США за неявку
Метод 2 из 2: отмена запланированной поездки
Шаг 1. Откройте приложение Uber
Если вы запланировали будущую поездку в приложении Uber, вы можете отменить ее без каких-либо комиссий.
Шаг 2. Нажмите кнопку ☰
Вы увидите это в верхнем левом углу экрана приложения Uber.
Шаг 3. Нажмите «Ваши поездки»
Шаг 4. Коснитесь вкладки «Предстоящие»
Шаг 5. Нажмите «Отменить поездку» под отменяемой поездкой
Если у вас запланировано несколько поездок, прокручивайте, пока не найдете ту, которую хотите отменить.
Шаг 6. Еще раз нажмите «Отменить поездку» для подтверждения
Если вы отменяете поездку до того, как водитель примет вашу поездку, с вас не будет взиматься плата за отмену.
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- Если у вас возникли проблемы с тарифом или вы чувствуете, что с вас было ошибочно списано обвинение, вы можете оспорить сборы.
- Вы можете найти свой город, чтобы определить тарифы и сборы за отмену для различных пакетов Uber.
