Большинство тарифных планов сотовой связи в наши дни включают мобильные данные, передаваемые через ваш сотовый сигнал. Это позволяет вам просматривать веб-страницы, загружать музыку, транслировать видео и делать все, что обычно требует подключения к Интернету. Мобильные данные можно включать и выключать, чтобы вы не превысили свой месячный лимит.
Шаги
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки»
Вы можете найти его на панели приложений или на главном экране. Значок выглядит как шестеренка.
Шаг 2. Нажмите на опцию «Использование данных»
Он должен быть расположен в верхней части меню.
Вместо этого в более старых версиях Android может быть опция «Мобильные сети»
Шаг 3. Коснитесь ползунка «Мобильные данные»
Это включит ваши мобильные данные. В более старых версиях Android установите флажок «Данные включены».
Примечание. Ваш план должен будет поддерживать мобильные данные, чтобы вы могли его включить. Вам также понадобится сотовый сигнал, чтобы использовать мобильное соединение для передачи данных
Шаг 4. Убедитесь, что у вас есть подключение для передачи данных
Рядом с панелями приема на панели уведомлений вы можете увидеть «3G» или «4G». Обратите внимание, что не все устройства отображают это, когда у вас есть подключение для передачи данных, поэтому лучший способ проверить - открыть веб-браузер и попытаться посетить веб-сайт.
Исправление проблем
Шаг 1. Убедитесь, что режим полета отключен
В режиме полета ваше мобильное соединение для передачи данных отключится. Вы можете переключить режим полета из меню настроек или нажав и удерживая кнопку питания, а затем нажав кнопку режима полета.
Шаг 2. Убедитесь, что вы находитесь в роуминге
Большинство устройств отключают передачу данных по умолчанию, если вы находитесь в роуминге за пределами своей сети. Это связано с тем, что данные в роуминге обычно намного дороже, чем данные в сети. Если вам нужно подключение для передачи данных во время роуминга, вы можете включить его.
- Откройте приложение «Настройки» и выберите «Использование данных.
- Нажмите кнопку меню (⋮) в правом верхнем углу.
- Установите флажок «Интернет-роуминг».
Шаг 3. Убедитесь, что вы не превысили лимит оператора для данных
В зависимости от вашего тарифного плана мобильной связи у вас может быть жесткое ограничение на количество данных за цикл выставления счетов. Если вы превысите этот предел, вы можете быть заблокированы или полностью отключены от подключения к мобильной передаче данных.
Вы можете увидеть использование мобильных данных в меню «Использование данных», но оно не будет отображать ограничение вашего оператора
Шаг 4. Перезагрузите устройство, если не удается установить соединение для передачи данных
Если вы все проверили, но по-прежнему не можете получить соединение для передачи данных, быстрая перезагрузка обычно решает проблему. Обязательно полностью выключите устройство, а затем снова включите его.
Шаг 5. Обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашего оператора связи, чтобы сбросить настройки APN
Ваше устройство подключается к именам точек доступа (APN) при получении сигнала данных. Если эти APN каким-то образом изменились, вы не сможете подключиться к своей сети. Вам нужно будет связаться с отделом обслуживания клиентов вашего оператора, чтобы получить правильные настройки APN.
