Существует множество причин, по которым вам может потребоваться перезагрузка кабельной приставки, например, программы не загружаются должным образом, видео останавливается или экраны гаснут. Когда вы сбрасываете поле, сначала попробуйте перейти в меню «Настройки» и найдите параметр «Перезагрузить». Если экран завис или вы не можете найти пункт меню, проверьте кабельную приставку, чтобы не было кнопки ручного сброса. Вы также можете отключить коробку, чтобы выполнить полную перезагрузку, если другие исправления не помогли. Если проблема не исчезнет, обратитесь к поставщику услуг кабельного телевидения за помощью в ее устранении.
Шаги
Метод 1 из 3: перезагрузка из меню кабельной приставки
Шаг 1. Откройте меню кабельной приставки с помощью пульта дистанционного управления
Убедитесь, что ваш телевизор и кабельная приставка включены, чтобы вы могли видеть изображение на экране. Посмотрите на пульт дистанционного управления, который управляет вашим кабелем, и найдите кнопку с надписью «Меню», которая обычно находится вверху или в середине пульта. После того, как вы нажмете кнопку, на экране телевизора должно появиться всплывающее меню.
- На кнопке пульта дистанционного управления также может быть изображение шестеренки или значок с 2-3 горизонтальными линиями. Если вы не знаете, где находится кнопка «Меню», поищите ее в руководстве пользователя, чтобы найти конфигурацию кнопки.
- На передней панели кабельной приставки также может быть кнопка «Меню», если у вас нет пульта дистанционного управления.
- Если изображение на вашем телевизоре застыло, вы не сможете получить доступ к меню.
Шаг 2. Перейдите к параметру «Настройки» в меню кабеля
Используйте кнопки со стрелками на пульте дистанционного управления для прокрутки пунктов меню на экране. Найдите параметр с надписью «Настройки» или «Поддержка», прежде чем нажимать кнопку «ОК» или «Ввод». На экране появится другое меню с новыми параметрами для настройки параметров приставки кабельного телевидения.
Некоторые кабельные коробки также имеют кнопки со стрелками, поэтому вы можете перемещаться по меню без пульта дистанционного управления
Шаг 3. Проверьте параметр «Сброс» или «Перезагрузка» в настройках
Прокрутите параметры в меню «Настройки» и найдите тот, который говорит «Сброс» или «Перезагрузка». Нажмите кнопку OK или Enter, когда выделите опцию «Перезагрузить», чтобы начать процесс. Если появится всплывающее окно с запросом на перезагрузку, нажмите «Да».
Если у вас дома несколько кабельных коробок, они могут не работать, пока вы перезагружаете основную приставку
Предупреждение:
Полная перезагрузка кабельной приставки может стереть все записанное или сохраненное на ней содержимое. На экране телевизора появится всплывающее предупреждение, сообщающее, если вы потеряете какой-либо контент.
Шаг 4. Подождите, пока ваша кабельная приставка полностью не перезагрузится, чтобы проверить, работает ли она
Повторная загрузка приставки кабельного телевидения может занять несколько минут, поэтому терпеливо подождите, пока она перезагрузится. Изображение на вашем телевизоре может мигать и гаснуть во время перезагрузки кабельной приставки, или на нем может отображаться полоса загрузки. После того, как система загрузится, проверьте, остались ли у вас те же проблемы, что и раньше.
Если проблемы с приставкой кабельного телевидения по-прежнему возникают, попробуйте перезапустить ее снова или обратитесь в службу поддержки вашего оператора кабельного телевидения
Метод 2 из 3: Использование кнопки ручного сброса
Шаг 1. Найдите кнопку «Сброс» на передней или задней панели кабельной приставки
Найдите на передней стороне кабельной приставки небольшую круглую кнопку с надписью «Сброс». Если вы не видите кнопку на передней стороне блока кабельного телевидения, проверьте заднюю панель рядом со шнурами питания.
Если вы не можете найти кнопку сброса на приставке кабельного телевидения, ее можно сбросить, удерживая нажатой кнопку питания. Обратитесь к руководству пользователя, если оно у вас есть, чтобы узнать, как правильно сбросить настройки коробки
Шаг 2. Удерживайте кнопку нажатой, пока дисплей или индикаторы коробки не погаснут
Нажмите кнопку сброса и удерживайте ее около 10 секунд. Вы должны увидеть, что все индикаторы или дисплеи погаснут, а вентилятор внутри перестанет работать. Как только вы увидите, что свет погас, отпустите кнопку сброса.
Шаг 3. Дайте кабельной приставке 5-10 минут для полного сброса
После перезапуска приставки кабельного телевидения индикаторы на дисплее будут мигать или появится сообщение «Загрузка». Вы также можете увидеть полосу загрузки или значок на экране телевизора во время перезапуска приставки. Оставьте кабельную приставку в покое и не касайтесь кнопок на пульте дистанционного управления, пока она не загрузится.
Если приставка кабельного телевидения застревает во время загрузки или вы не видите изображение на экране телевизора через 10–15 минут, обратитесь к своему провайдеру кабельного телевидения, чтобы он помог
Предупреждение:
Возможно, вы не сможете использовать дома другие кабельные приставки во время перезагрузки.
Метод 3 из 3: отключение кабельной коробки
Шаг 1. Выньте шнур питания из розетки
Найдите кабель, идущий от задней части кабельной коробки к розетке. Пока ваша кабельная приставка все еще включена, вытащите вилку из стены, чтобы отключить ее от источника питания. Проверьте переднюю часть кабельной приставки, чтобы убедиться, что дисплей выключен.
Возьмитесь за вилку за основание, а не тяните за шнур, так как вы можете повредить его
Кончик:
Если вам трудно достать розетку для вашей кабельной коробки, вы также можете отсоединить шнур в том месте, где он вставляется в коробку.
Шаг 2. Вставьте кабель обратно в стену как минимум через 1 минуту
Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключить кабельную приставку к розетке. Убедитесь, что вилка надежно вставлена в розетку и не болтается, поскольку это может вызвать проблемы с подключением. Оставьте кабельную приставку выключенной, но подключенной еще на минуту.
Не подключайте кабельную приставку к розетке, управляемой выключателем, так как это может вызвать проблемы с подключением или потерю питания
Шаг 3. Нажмите кнопку питания на кабельной коробке, чтобы она могла загрузиться
После того, как вы снова подключите кабельную приставку, нажмите основную кнопку питания на передней панели устройства или на пульте дистанционного управления. Индикаторы на дисплее приставки должны загореться или сказать «Загрузка» при запуске резервного копирования. Подождите 5-10 минут, пока система перезагрузится, прежде чем пытаться использовать ее снова, чтобы проверить, сработала ли перезагрузка.
