В Справочном центре Pinterest вы можете просмотреть инструкции по использованию сайта или отправить записку с просьбой о помощи. Если у вас возникли проблемы с учетной записью Pinterest, доступ к Справочному центру может помочь вам узнать, как решить вашу проблему.
Шаги
Шаг 1. Войдите в свою учетную запись на
Введите свой адрес электронной почты и пароль или выберите вход через Facebook или Google. Нажмите красную кнопку «Войти».
Если у вас возникли проблемы со входом в систему или у вас нет учетной записи, вы можете перейти по прямой ссылке здесь:
Шаг 2. Перейдите в свой профиль, щелкнув свое изображение или серый значок
Найдите шестеренку настроек вверху.
Шаг 3. Щелкните значок настроек
Вы попадете в меню настроек вашей учетной записи.
Шаг 4. Выберите вариант Посетить справочный центр
Вы будете перенаправлены в меню Справочного центра в новой вкладке.
Шаг 5. Перейдите на страницу, соответствующую вашему типу учетной записи
Под панелью поиска расположены две кнопки: Общие и Бизнес. Выберите тот, который больше всего подходит вам.
- Если у вас есть учетная запись обычного пользователя или у вас нет учетной записи, ваша ситуация, скорее всего, будет отображаться в разделе Общие.
- Если у вас есть бизнес-аккаунт, попробуйте поискать варианты в разделе «Бизнес».
Шаг 6. Выберите вариант, который подходит для вашей ситуации, если он доступен
В разделе Общие есть шесть категорий помощи. Эти параметры: «Управление учетной записью», «Пины и доски», «Домашняя лента» и «Поиск», «Доступ и безопасность учетной записи», «Устранение проблемы», «Юридическая информация и конфиденциальность».
Если у вас есть бизнес-аккаунт, переключитесь в бизнес-режим. Категории для этого режима: «Управление бизнес-профилем», «Реклама на Pinterest», «Выставление счетов и оплата за продвигаемые пины», «Пины и ваш веб-сайт» и «Аналитика»
Шаг 7. Используйте панель поиска, если вы не можете найти соответствующую подкатегорию
Щелкните рядом со значком увеличительного стекла там, где на экране написано «Спросите нас о чем угодно», чтобы ввести то, что вы ищете.
Шаг 8. Отправьте сообщение, если вам потребуется дополнительная помощь
Если то, что вы ищете, отсутствует в Справочном центре, выберите в нижней части страницы вариант «Нужна дополнительная помощь? Отправьте нам сообщение». Это позволит вам отправить отчет о вашей проблеме в Pinterest, чтобы они могли взглянуть на него за вас.
