Из этой статьи вы узнаете, как удалить медиафайлы, такие как фотографии, видео и другие файлы, которые вы отправили или получили в чатах WhatsApp. Если вы не хотите сортировать разговоры в WhatsApp на своем телефоне, вы также можете просто удалить все свои чаты WhatsApp, чтобы удалить все медиафайлы из хранилища WhatsApp. Если вы предпочитаете очистить конкретный мультимедийный чат, вы можете сделать это в настройках WhatsApp.
Шаги
Метод 1 из 4: удаление всех чатов на iPhone
Шаг 1. Откройте WhatsApp
Коснитесь значка приложения WhatsApp, который напоминает белый речевой пузырь и телефонную трубку на зеленом фоне. Это откроет главную страницу WhatsApp, если вы вошли в систему.
Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя
Шаг 2. Нажмите «Настройки»
Этот значок в виде шестеренки находится в правом нижнем углу экрана. Откроется меню настроек.
- Если WhatsApp открывается в чате, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
- Если WhatsApp откроется на странице со словом «Настройки» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки».
Шаг 3. Нажмите «Чаты»
Он находится рядом со значком пузыря чата в центре страницы.
Шаг 4. Нажмите «Удалить все чаты»
Эта опция находится внизу страницы.
Шаг 5. При появлении запроса введите свой номер телефона
Коснитесь текстового поля «Ваш номер телефона» в середине страницы, затем введите номер телефона, который вы использовали для создания учетной записи WhatsApp.
Шаг 6. Нажмите «Удалить все чаты»
Он находится под текстовым полем номера телефона. Все чаты, включая текстовые и мультимедийные, будут удалены с вашего iPhone или iPad.
Возможно, вам придется закрыть и снова открыть WhatsApp, прежде чем в хранилище вашего iPhone отобразится свободное место из удаленных данных
Метод 2 из 4: удаление всех чатов на Android
Шаг 1. Откройте WhatsApp
Коснитесь значка приложения WhatsApp, который напоминает белый речевой пузырь и телефонную трубку на зеленом фоне. Это откроет главную страницу WhatsApp, если вы вошли в систему.
Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя
Шаг 2. Коснитесь ⋮
Он находится в правом верхнем углу экрана. Появится раскрывающееся меню.
- Если WhatsApp открывается в чате, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
- Если WhatsApp откроется на странице со словом «Настройки» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки». Если да, то пропустите следующий шаг.
Шаг 3. Нажмите «Настройки»
Он находится внизу раскрывающегося меню. Откроется страница настроек WhatsApp.
Шаг 4. Нажмите «Чаты»
Вы найдете эту опцию в верхней части страницы настроек.
Шаг 5. Нажмите История чата
Он находится в нижней части страницы чатов.
Шаг 6. Нажмите Удалить все чаты
Эта опция находится внизу страницы.
Шаг 7. Убедитесь, что установлен флажок «Удалить носитель с телефона»
Он находится в левой части всплывающего меню. Если этот флажок не установлен, коснитесь его, чтобы установить его перед продолжением.
Шаг 8. Нажмите УДАЛИТЬ
Он находится в правом нижнем углу всплывающего меню. Это приведет к удалению всех ваших чатов WhatsApp и связанных с ними носителей.
Метод 3 из 4: удаление мультимедиа разговора на iPhone
Шаг 1. Откройте WhatsApp
Коснитесь значка приложения WhatsApp, который напоминает белый речевой пузырь и телефонную трубку на зеленом фоне. Если вы вошли в систему, откроется главная страница WhatsApp.
Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя
Шаг 2. Нажмите «Настройки»
Этот значок в виде шестеренки находится в правом нижнем углу экрана. Откроется меню настроек.
- Если WhatsApp открывается для чата, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
- Если WhatsApp откроется на странице со словом «Настройки» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки».
Шаг 3. Нажмите «Использование данных и хранилища»
Он находится в нижней части экрана рядом с зеленым квадратом с ↑↓ значок на нем.
На iPhone SE, iPhone 5S или более ранней модели iPhone вам может потребоваться прокрутить вниз, чтобы увидеть эту опцию
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите Использование хранилища
Это нижний вариант на этой странице.
Шаг 5. Выберите чат
Коснитесь чата, из которого вы хотите очистить медиа. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти чат, который вы хотите очистить.
Шаг 6. Нажмите «Управление…»
Он находится внизу экрана. Откроется список типов мультимедиа, которые вы отправили в текущем разговоре.
Шаг 7. Установите все флажки на странице
Некоторые коробки будут выбраны заранее; чтобы удалить все медиафайлы из разговора, убедитесь, что вы установили все флажки, которые не выделены серым цветом.
Некоторые поля будут выделены серым цветом, потому что беседа не содержит их медиафайлов (например, если в вашей беседе нет видео, поле «Видео» будет серым)
Шаг 8. Нажмите Очистить
Это кнопка с красным текстом внизу экрана.
Шаг 9. При появлении запроса нажмите «Очистить»
Это удалит все выбранные медиафайлы из разговора.
Шаг 10. Повторите этот процесс для других чатов
Поскольку в WhatsApp в настоящее время нет функции, позволяющей удалить все мультимедиа в приложении сразу, вам необходимо повторить этот процесс для каждого чата, который содержит мультимедиа.
Возможно, вам придется закрыть и снова открыть WhatsApp, прежде чем в памяти телефона отобразится свободное место из удаленных данных
Метод 4 из 4: удаление мультимедиа беседы на Android
Шаг 1. Откройте WhatsApp
Коснитесь значка приложения WhatsApp, который напоминает белый речевой пузырь и телефонную трубку на зеленом фоне. Если вы вошли в систему, откроется главная страница WhatsApp.
Если вы не вошли в систему, следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой номер телефона и выбрать имя пользователя
Шаг 2. Коснитесь ⋮
Он находится в правом верхнем углу экрана. Появится раскрывающееся меню.
- Если WhatsApp открывается для чата, сначала нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу экрана.
- Если WhatsApp откроется на странице со словом «Настройки» вверху, вы уже находитесь в меню «Настройки». Если да, то пропустите следующий шаг.
Шаг 3. Нажмите «Настройки»
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. Откроются настройки WhatsApp.
Шаг 4. Нажмите Использование данных и хранилища
Он посередине страницы.
Шаг 5. Нажмите Использование хранилища
Вы найдете эту опцию вверху страницы.
- Если этого параметра нет, значит, в WhatsApp нет мультимедийных файлов, которые можно было бы удалить.
- Если вы столкнулись с ошибками хранилища и этой опции больше нет, попробуйте удалить и переустановить WhatsApp.
Шаг 6. Выберите чат
Коснитесь имени человека или группы, чтобы открыть медиа-страницу соответствующего чата.
Шаг 7. Нажмите ОСВОБОДИТЬ ПРОСТРАНСТВО (раньше называлось «УПРАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЯМИ»)
Он находится в правом нижнем углу экрана.
Шаг 8. Установите все флажки на этой странице
Для этого коснитесь каждого доступного поля.
Некоторые поля будут выделены серым цветом, потому что беседа не содержит их медиафайлов (например, если в вашей беседе нет видео, поле «Видео» будет серым)
Шаг 9. Нажмите ОЧИСТИТЬ СООБЩЕНИЯ
Он находится внизу экрана.
Шаг 10. При появлении запроса нажмите ОЧИСТИТЬ ВСЕ СООБЩЕНИЯ
Это приведет к удалению всех выбранных медиафайлов из WhatsApp и с вашего телефона.
подсказки
- Вы можете удалить сообщение для всех в чате, нажав и удерживая чат, нажав Удалить во всплывающем меню (или значок корзины на Android) и нажав Удалить для всех. Если вы сделаете это в течение 7 минут после отправки сообщения, сообщение будет удалено из чата на всех телефонах.
- WhatsApp сохраняет несколько мегабайт кэшированной информации, а это означает, что вы никогда полностью не удалите все медиафайлы из хранилища WhatsApp. Единственный способ полностью очистить WhatsApp - это удалить все чаты, удалить WhatsApp со своего телефона, а затем переустановить его.
Предупреждения
- Удаление всех сообщений и / или медиафайлов из вашей учетной записи WhatsApp не приведет к их удалению из учетных записей других пользователей WhatsApp, с которыми вы общались.
- Как только вы удалите что-то из WhatsApp, вы не сможете его вернуть.
