Это может быть проблемой, когда вашему супругу, другому члену семьи или надежному другу требуется доступ к вашей учетной записи Verizon, когда вы недоступны для этого. Неавторизованные пользователи не могут вносить какие-либо изменения или даже оплачивать счет Verizon. Авторизованный пользователь учетной записи Verizon Wireless фактически называется менеджером учетной записи. Владелец учетной записи - единственный человек, который может назначать менеджеров учетных записей в своей учетной записи Verizon. Если вам интересно, как добавить авторизованного пользователя в учетные записи Verizon, вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы сделать свою учетную запись доступной для тех, кому вы доверяете.
Шаги
Шаг 1. Соберите информацию о своей учетной записи
Сюда входит номер вашей учетной записи Verizon и номер мобильного телефона, если применимо. Убедитесь, что вы помните контрольные вопросы или последние 4 цифры своего номера социального страхования.
Шаг 2. Позвоните на местный телефонный номер Verizon в вашем районе или по бесплатному номеру
В каждом штате свой контактный номер Verizon, поэтому вам нужно будет найти этот номер в своем счете или выполнить поиск на веб-сайте Verizon.
Шаг 3. Введите данные своей учетной записи и выберите правильный номер, чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов
Это может варьироваться в зависимости от штата, поэтому вам необходимо убедиться, что вы звоните на правильный номер телефона Verizon для вашего региона.
Шаг 4. Укажите цель звонка оператору, который отвечает на звонок
Затем ответьте на любые контрольные вопросы, необходимые для того, чтобы идентифицировать себя. Обычно это ваш мобильный телефон или номер учетной записи, ответ на любые вопросы безопасности, которые вы задали при открытии учетной записи, последние 4 цифры вашего номера социального страхования, а иногда и ваш платежный адрес.
Шаг 5. Сообщите агенту всю необходимую информацию, чтобы добавить нового менеджера аккаунта
Это может включать имя человека, номер телефона, адрес и отношение к вам. Вам также может потребоваться предоставить любую информацию, которую вы хотите сделать недоступной для нового менеджера аккаунта.
подсказки
- Постарайтесь позвонить в то время, когда магазин не загружен. Наиболее загруженные часы обычно возникают, когда он открывается, в обеденное время и в конце рабочего дня.
- Владелец учетной записи Verizon не может добавлять авторизованных менеджеров учетных записей никаким другим способом, кроме как по телефону. Это сделано для защиты вашей учетной записи от взлома и для того, чтобы Verizon могла быть уверена, что вы действительно являетесь тем, кем себя называете.
- Все авторизованные менеджеры по работе с клиентами должны быть не моложе 18 лет. Это возрастное ограничение поможет вам защитить свою учетную запись от потенциально безответственных пользователей, которые могут добавлять услуги или саботировать вашу учетную запись. Verizon также хочет убедиться, что авторизованные пользователи могут оплачивать любые расходы и нести юридическую ответственность за них.
- У менеджеров учетных записей Verizon Wireless есть возможность добавить еще одного менеджера учетных записей, добавить линию обслуживания и изменить пароль биллинговой системы.
