Ваш браузер может отображать сообщение «Этот браузер был заблокирован», если ваш компьютер был заражен вредоносным ПО, которое выдает себя за ФБР. Вредоносная программа проинструктирует пользователей заплатить определенную плату за разблокировку своего интернет-браузера, но вы можете разблокировать свой браузер бесплатно, сбросив настройки или закрыв свой браузер в Windows и Mac OS X.
Шаги
Метод 1 из 3: разблокировка браузера в Windows
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows на рабочем столе
Шаг 2. Щелкните «Запустить диспетчер задач»
” На экране появится окно диспетчера задач.
Шаг 3. Щелкните вкладку «Процессы», затем щелкните «Показать процессы от всех пользователей»
”
Шаг 4. Щелкните процесс, который в данный момент выполняется вашим интернет-браузером
Например, если вы используете Google Chrome в качестве браузера, нажмите «chrome.exe».
Шаг 5. Выберите «Завершить процесс» из всплывающего меню, отображаемого на экране
Шаг 6. Нажмите «Завершить процесс» еще раз, когда вас попросят подтвердить, что вы хотите завершить процесс
Шаг 7. Нажмите «Да», чтобы завершить процесс
При следующем запуске браузера он больше не будет заблокирован.
Метод 2 из 3: сброс настроек браузера в Mac OS X
Шаг 1. Щелкните «Safari» и выберите «Сбросить Safari»
”
Если вы используете Firefox, нажмите «Справка> Информация для устранения неполадок> Сбросить Firefox»
Шаг 2. Убедитесь, что все элементы отмечены в диалоговом окне «Сброс», и нажмите «Сброс»
” Ваш браузер вернется к настройкам по умолчанию и больше не будет заблокирован.
Метод 3 из 3: принудительный выход из браузера в Mac OS X
Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Command, Option и Escape на компьютере Mac
На экране появится окно принудительного выхода.
Шаг 2. Выберите браузер, который блокируется вредоносной программой, и нажмите «Завершить принудительно»
” Ваш браузер перестанет работать и больше не будет заблокирован.
подсказки
- Постоянно обновляйте антивирусное и антивирусное программное обеспечение, работающее на вашем компьютере, чтобы предотвратить любые атаки злонамеренных третьих лиц. Наличие антивирусного программного обеспечения, работающего в фоновом режиме, может ограничить вашу подверженность вирусам, вредоносным программам и программам-вымогателям.
- Просканируйте свой компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ с помощью обновленного антивирусного или антивирусного программного обеспечения после выполнения действий, описанных в этой статье, чтобы убедиться, что никакое другое вредоносное стороннее программное обеспечение не заражает ваш компьютер.
- Вы также можете разблокировать свой браузер, отключив JavaScript в настройках браузера. Вредоносная программа, блокирующая ваш браузер, требует использования JavaScript и может перестать работать, если вы немедленно примете меры по отключению JavaScript.
