Если у вас возникли проблемы со звуком или с выбором устройства воспроизведения на Mac, есть несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем переходить к панели Genius. Обычно достаточно просто подключить и вынуть пару наушников, чтобы все снова заработало. Вы также можете сбросить PRAM, что может исправить множество проблем, связанных со звуком. Обновление до последней версии OS X может исправить проблемы со звуком, вызванные системными ошибками.
Шаги
Часть 1 из 4: основные исправления
Шаг 1. Перезагрузите компьютер
Иногда простая перезагрузка решает возникшие проблемы со звуком. Это всегда нужно делать в первую очередь, когда что-то идет не так.
Шаг 2. Подключите наушники и снимите их
Если регуляторы громкости неактивны или вы видите красный свет на разъеме для наушников, вставьте и выньте штекер наушников Apple несколько раз. Известно, что это устраняет проблему и восстанавливает звук.
- Примечание. Это признак неисправности оборудования, и вам, вероятно, придется делать это все чаще и чаще, пока оно полностью не выйдет из строя. Вам нужно будет отремонтировать ваш Mac, чтобы навсегда решить эту проблему.
- Некоторые пользователи сообщают о большем успехе при использовании наушников марки Apple для этой процедуры.
Шаг 3. Загрузите все доступные обновления
Возможно, доступно обновление системы или оборудования, которое устранит возникшие у вас проблемы. Щелкните меню Apple и выберите «Обновление программного обеспечения», чтобы начать поиск и установку всех доступных обновлений.
Шаг 4. Откройте Activity Monitor и остановите процесс coreaudiod
Это перезапустит звуковой контроллер для Mac:
- Откройте Activity Monitor из папки Utilities.
- Найдите в списке процесс coreaudiod. Щелкните заголовок «Имя процесса», чтобы отсортировать список по алфавиту.
- Нажмите кнопку «Выйти из процесса». После подтверждения coreaudiod будет закрыт и автоматически перезапустится.
Часть 2 из 4: Проверка ваших устройств
Шаг 1. Убедитесь, что к вам не подключены наушники
Если к вам подключены наушники, вы не сможете слышать звук из динамиков. Иногда, вставляя и удаляя штекер наушников, динамики снова включаются.
Шаг 2. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки»
Если к вашему Mac подключено несколько аудиоустройств, он может неправильно переключать входы.
Шаг 3. Щелкните параметр «Звуки», а затем выберите вкладку «Вывод»
Это отобразит список устройств, которые могут выводить звук.
Шаг 4. Выберите подходящее устройство вывода
Выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения звука.
- Если вы хотите воспроизводить звук из динамиков вашего Mac, выберите «Внутренние динамики» или «Цифровой выход».
- Если вы пытаетесь воспроизвести звук с подключенного телевизора, выберите параметр «HDMI».
Шаг 5. Проверьте уровень громкости внешних динамиков
Многие внешние динамики имеют собственные регуляторы громкости. Если динамики выключены или выключены, вы не сможете слышать звук из них, даже если они выбраны.
Часть 3 из 4: Сброс PRAM
Шаг 1. Выключите Mac
Сброс параметров RAM (PRAM) может решить множество проблем, связанных с регулировкой громкости и выводом звука. Это приведет к сбросу некоторых настроек, но не приведет к удалению ваших данных.
Шаг 2. Включите Mac и сразу нажмите ⌘ Command + ⌥ Option + P + R
Продолжайте удерживать эти клавиши, пока ваш Mac не перезагрузится.
Шаг 3. Отпустите клавиши, когда снова услышите звук запуска
Ваш компьютер продолжит загружаться в обычном режиме. Вы можете заметить, что эта загрузка занимает немного больше времени, чем обычно.
Шаг 4. Проверьте свой звук и другие настройки
Проверьте, слышите ли вы снова звук и можете ли вы отрегулировать громкость. Ваши часы могли быть сброшены во время этого процесса, поэтому вам может потребоваться вернуть их обратно.
Часть 4 из 4: Обновление до последней версии OS X
Шаг 1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия
OS X Mavericks (10.9) имеет множество проблем со звуком, многие из которых были исправлены в Yosemite (10.10). В El Capitan (10.11) исправлено еще больше этих проблем.
Шаг 2. Откройте Mac App Store
Обновления для Mac бесплатны и доступны в Mac App Store.
Шаг 3. Щелкните вкладку «Обновления»
Если есть какие-либо доступные обновления системы, они будут перечислены здесь.
Шаг 4. Загрузите последнюю версию OS X
Загрузите El Capitan, если он указан в разделе «Обновления». Загрузка, скорее всего, займет некоторое время.
Шаг 5. Установите обновление системы
Следуйте инструкциям по установке обновления системы. Это довольно простой процесс, и вы не потеряете свои файлы или настройки.
Шаг 6. Еще раз проверьте свой звук
Когда обновление завершится и вы вернетесь к своему рабочему столу, снова проверьте звук, чтобы убедиться, что он работает.
