Мошенничество с электронной почтой может быть опасным. Люди часто непреднамеренно передают конфиденциальную информацию по электронной почте и в конечном итоге попадают в финансовые, юридические или личные проблемы. Если вы заметили поддельное электронное письмо в своем почтовом ящике, важно проявить бдительность и сообщить об этом. Вы можете предотвратить дальнейшее распространение мошенничества, предупредив соответствующие органы о его существовании.
Шаги
Часть 1 из 3: Распознавание мошеннических электронных писем
Шаг 1. Ознакомьтесь с типичными мошенническими электронными письмами
Чтобы сообщить о мошенничестве, вам необходимо распознать мошенническое электронное письмо. В обращении существует множество мошеннических электронных писем, и типичные мошеннические электронные письма включают следующее.
- Традиционные мошенничества обычно представляют собой поддельные предложения. Часто это бизнес-предложение, в котором говорится, что вы можете ежемесячно зарабатывать большую сумму денег в Интернете. Иногда это может быть предложение для здоровья и фитнеса, которое может похвастаться натуральными средствами правовой защиты в виде новых продуктов или упражнений, которые могут помочь вам сбросить чрезмерное количество веса или дюймов за короткие периоды времени. Обычно мошенничество - это попытка обманом заставить получателя разгласить личную информацию в Интернете.
- Иногда в мошеннических электронных письмах предлагается программное обеспечение со скидкой, которое при загрузке содержит вредоносные программы, вирусы и другие вредоносные программы, предназначенные для получения личной информации с вашего компьютера.
- Некоторые виды мошенничества, называемые мошенничеством 419, работают, соблазняя жертву серией фальшивых документов и требований, обычно касающихся крупных денежных сумм или нарушений закона. В этих электронных письмах может содержаться утверждение, что вы являетесь ближайшим родственником богатого нигерийского владельца бизнеса, или обвинять вас в нарушении Закона о патриотизме, а затем требовать от вас уплаты какого-либо штрафа. Цель такого мошенничества - получить от вас как можно больше денег и информации. Как только мошенник почувствует, что получил все, что смог, он прекратит общение.
- Традиционные мошеннические электронные письма обычно можно распознать только на основе здравого смысла. Старая пословица «Если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть», - хороший показатель мошенничества по электронной почте. И наоборот, если это кажется слишком плохим, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Скорее всего, вы не сможете сбросить 20 фунтов за неделю, используя недавно обнаруженные ягоды из тропических лесов Амазонки. Вы также, вероятно, не нарушили Патриотический акт, поделившись новостной статьей в Facebook.
Шаг 2. Помните о фишинговых атаках
Фишинг-мошенничество - это новая форма мошенничества с электронной почтой. При фишинге мошенник имитирует законный веб-сайт, чтобы обманом заставить вас войти на фальшивую версию известного сайта, такого как Facebook или Twitter. Цель состоит в том, чтобы либо заставить вас непреднамеренно загрузить вредоносное ПО, либо предоставить конфиденциальную личную информацию.
- Обычно фишинговое электронное письмо выглядит как законное электронное письмо от вашего банка или веб-сайта социальной сети, такого как Facebook. В нем будет срочная тема, например «Проблема с вашим банком / счетом», и в его содержании будет требоваться подтверждение вашей учетной записи, заполнив онлайн-форму. Когда вы нажимаете на предоставленную ссылку, сайт будет выглядеть очень похожим на настоящий. Вот почему фишинговые атаки так опасны. Они часто бывают успешными.
- Вы должны скептически относиться к любому электронному письму с просьбой предоставить личную информацию через Интернет. Позвоните в свой банк, чтобы проверить законность любого полученного вами электронного письма, и введите в Google строку темы, если электронное письмо отправлено с сайта социальной сети. Скорее всего, в результатах поиска Google тема будет идентифицирована как часть недавнего мошенничества.
- Существует также веб-сайт, известный как Anti-Phishing Workshop Group, на котором постоянно обновляется каталог различных фишинговых атак. Просмотрите их списки, если вы получите какие-либо подозрительные электронные письма, которые, по вашему мнению, являются фишинговыми.
Шаг 3. Остерегайтесь электронных писем с троянскими конями
Электронные письма с троянскими конями обычно предлагают какую-то услугу, загружаемую только для того, чтобы распространять вирусы на ваш компьютер.
- Часто троянские электронные письма имеют странную тему, а затем получателей просят открыть вложение. Например, популярный вирус «Love Bug» прибыл с темой «Я люблю тебя», а затем попросил пользователей открыть вложение, чтобы получить любовное письмо, в результате чего их компьютер был заражен вирусом.
- Троянские сообщения электронной почты могут также выдавать себя за виртуальную открытку, обещать забавную шутку во вложении или предлагать бесплатно установить антивирусную программу. Как правило, не открывайте вложения от отправителей, которых вы не знаете.
Часть 2 из 3. Сообщение о мошенничестве с использованием разных учетных записей электронной почты
Шаг 1. Сообщите о мошенничестве с вашим адресом Gmail
Если вы используете Gmail, средство сообщить о мошенничестве довольно просто.
- Войдите в свою учетную запись Gmail.
-
Выберите электронное письмо, о котором вы хотите сообщить.
Вы можете сделать это, открыв письмо или установив флажок рядом с ним
- Нажмите кнопку "Спам". Это похоже на знак «Стоп» с восклицательным знаком.
Шаг 2. Сообщите Outlook.com о спаме
Outlook.com (ранее известный как Hotmail) имеет очень простые средства борьбы с мошенническими сообщениями электронной почты. Вы просто нажимаете кнопку «Нежелательная почта», которая находится вверху.
-
Просто выберите электронное письмо, о котором хотите сообщить, и нажмите «Нежелательная почта».
Может появиться раскрывающееся меню, если оно есть, затем выберите соответствующую категорию, чтобы сообщить об этом электронном письме
Шаг 3. Сообщайте о мошеннических электронных письмах на Yahoo
Для Yahoo вам необходимо пройти через веб-сайт Yahoo, чтобы сообщить о мошеннических электронных письмах.
- Войдите в свою учетную запись Yahoo и нажмите «Учетная запись Yahoo» вверху страницы. Оттуда нажмите «злоупотребление и спам».
- Yahoo предложит различные категории на выбор, например, «Сообщить о фишинге» и «Полученное спам-сообщение по электронной почте или мгновенное сообщение».
- Выберите наиболее подходящую категорию. Вы будете перенаправлены на форму, запрашивающую основную информацию, такую как ваш адрес электронной почты, адрес подозрительного электронного письма, а также сведения о его содержании, строке темы и заголовке. Заполните эту информацию как можно лучше.
Шаг 4. Сообщайте о мошеннических электронных письмах в ИТ-отдел, если вы получаете их на рабочем или учебном компьютере
Если вы получаете мошеннические электронные письма на адрес электронной почты, который вы используете для работы или учебы, сообщите о них в ИТ-отдел в дополнение к сообщению о них через сам почтовый сервер. ИТ-отдел будет знать, как бороться с фишингом и другим мошенничеством, и сможет выявить виновных. Также возможно, что ваша работа или учеба становятся мишенью мошенников. Вы должны убедиться, что информация широко известна, чтобы люди не стали жертвами мошенничества.
Шаг 5. Узнайте, куда можно подавать общие жалобы
Рекомендуется сообщать о мошеннических электронных письмах широкой публике и любым правоохранительным органам, которые могут помочь выявить и остановить мошенника. В дополнение к сообщению о мошенническом письме своему провайдеру электронной почты попробуйте следующие способы.
- Emailbusters.org будет публиковать информацию о мошенничестве, чтобы люди знали, какие сообщения следует избегать или удалять.
- Ip-Address-Lookup-V4 - это сайт, который может найти электронную почту и IP-адрес отправителя. Это может помочь выявить мошенников.
- Если в мошенническом электронном письме запрашивается банковская или другая личная информация, вам следует сообщить об этом в Центр жалоб ФБР. Соответствующие органы могут найти и наказать мошенников. Это сводит к минимуму количество жертв мошенничества.
Часть 3 из 3: предотвращение мошенничества в будущем
Шаг 1. Используйте систему фильтрации спама
Один из самых простых способов избежать мошенничества - использовать систему фильтрации спама в вашей электронной почте. Это означает, что мошеннические электронные письма не попадут в ваш основной почтовый ящик, а будут перенаправлены в папку для спама и в конечном итоге будут удалены.
- Большинство почтовых приложений и веб-почтовых служб предоставляют возможность фильтрации спама. Если вы не знаете, как добавить фильтр спама к электронной почте, просмотрите «Справку» или «Часто задаваемые вопросы» на веб-сайте или в приложении.
- Некоторый спам все равно пройдет, даже с лучшими фильтрами. Не думайте, что все ваши электронные письма в безопасности только благодаря тому, что у вас установлен спам-фильтр. Помните, как определять фишинговые мошенничества и другие мошеннические сообщения электронной почты.
Шаг 2. С подозрением относитесь к нежелательным сообщениям электронной почты
Если вы получили электронное письмо от лица или организации, с которыми вы не знакомы, не открывайте его и, конечно же, не переходите по ссылкам и не открывайте предоставленные вложения. Если вы получили электронное письмо от организации, с которой вы знакомы, не открывайте его, если вы не запрашивали информацию у этой организации или недавно делали заказ, заполняли анкету или каким-либо образом связались с организацией..
Шаг 3. Открывайте только те вложения, которым доверяете
Вложения - это один из самых простых способов загрузки вирусов и вредоносных программ на ваш компьютер. Будьте очень осторожны при открытии вложений.
В общем, открывайте вложения только от знакомых вам людей. Если вы работаете в такой сфере, как публикация, где вы можете получать вложения к электронным письмам от незнакомцев, убедитесь, что электронные письма являются законными. Фальшивые электронные письма могут быть обнаружены по серьезным грамматическим ошибкам, поскольку они часто создаются спам-ботом, а не человеком
Шаг 4. Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение
Антивирусное программное обеспечение - мощное средство защиты от мошенничества.
- Если возможно, найдите антивирусное программное обеспечение, которое обновляется самостоятельно. Часто люди случайно забывают обновить, поэтому автоматические обновления могут лучше защитить вас от электронной почты и мошенничества.
- Убедитесь, что у любого используемого вами антивирусного программного обеспечения есть система сканирования электронной почты. Это может помочь вам избежать загрузки вложений, содержащих вирусы.
Шаг 5. Изучите политику электронной почты компаний, с которыми вы работаете
Лучшая защита от мошенничества - образование. Знайте политику компаний, с которыми вы работаете, в отношении электронной почты, чтобы вы могли лучше распознавать фишинговые мошенничества.
- Большинство коммерческих банков придерживаются строгой политики против запроса личной информации по электронной почте. У вас больше шансов получить телефонный звонок для подтверждения подозрительных обвинений, чем письмо по электронной почте. Если вы получили электронное письмо с просьбой предоставить личную информацию, позвоните в свой банк для подтверждения, прежде чем заполнять какие-либо онлайн-формы.
- На всех сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, есть политика безопасности вашей учетной записи в отношении электронной почты. Ознакомьтесь с этими правилами и узнайте, когда и почему может быть уместным электронное письмо из Twitter или Facebook.
подсказки
- Старайтесь не указывать свой адрес электронной почты на веб-сайтах, на которых есть такие вещи, как «Бесплатный ноутбук», потому что это добавит вас в их «список спама», и вы будете получать спам от них и от других компаний, которым они продают вашу информацию.
- Если учетная запись Gmail используется для рассылки мошеннических писем, сообщите об этом в Google, выполнив действия, описанные в этой статье.
- Если учетная запись Hotmail или Outlook.com используется для обмана людей, сообщите об этом по электронной почте [email protected].
- Если Yahoo! учетная запись используется для рассылки мошеннических писем, а затем сообщите об этом Yahoo! заполнив эту форму.
- Если вас обманули, подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию.
